to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet fiber internet abonesiyim. İstanbul Bakırköy Yenimahalle’de bulunan adresimde 9–10 Ağustos tarihinden bu yana, y...aklaşık 4–5 gündür tamamen internetsizim. Altyapı sorunu var denilmesinden başka somut hiçbir açıklama yapılmıyor ve bu süre içinde hizmet alamıyorum. İşimi e-ticaret üzerinden yü
Konya Karatay’daki internet hattım için TurkNet üzerinden Türk Telekom ekiplerinin 12 Ağustos tarihinde fiber dönüşüm ku...rulumu için geleceği ve işlemin yapılacağı Net Uzman tarafından tarafıma iletildi. Mesajda özellikle bu tarih belirtilmesine rağmen bugün 14 Ağustos olmasına karşın ne Türk Telekom
Uzun süredir TurkNet’in Özgür İletişim Fiber 100 paketi müşterisiyim. Yaklaşık bir haftadır Darıca/Kocaeli’deki adresimd...e internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Günlerce internet alamadığım dönemler oluyor ve şu anda da hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili
TurkNet fiber internet abonesiyim. 11 Ağustos saat 13.00 civarından beri evimizde internet yok ve dört gündür mahalle ol...arak mağdur durumdayız. Daha önce de geçen ay yaklaşık 5 günlük bir kesinti yaşamıştık, neredeyse her ay bu sorun tekrar ediyor. Müşteri numaram 4636392. Defalarca kez TurkNet ile
14.08.2026 tarihinde saat 16:00 civarında TurkNet üzerinden yeni internet aboneliği başlatmak isterken web sitenizde sor...un yaşadım. Başvuru sürecinin en son adımına kadar sorunsuz ilerledim, tam arkadaş kodumu girecekken site bir anda bozuldu ve “Siteyle bağlantı kurulamıyor, yanıt bekleme süresi do
TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında 10 Ağustos tarihinden bu yana Bayrampaşa Murat Mahallesi Hasanpaşa Sokak ad...resimde “genel arıza” gerekçesiyle tamamen internetsiz bırakılmış durumdayım. Günlerdir tek bir dakika bile hizmet alamıyorum. Üstelik bu ilk yaşadığım sorun değil, TurkNet’le ayn
TurkNet üzerinden fiber internet hizmeti alıyorum. 13.08.2026 tarihinde saat 11:00 civarından bu yana evimde hiç interne...t bağlantısı yok. İki gündür tamamen internetsiz kaldım ve bu süreçte hem uygulama üzerinden defalarca yazdım hem de arama talebi bıraktım ancak ne arayan oldu ne de yazdığım mesaj
TurkNet’te 3716475 numaralı aboneliğimin adres değişikliği talebini bu ayın 5’inde oluşturdum. 7’sinde gelen ekip ben me...rdivenden inene kadar hiçbir şey söylemeden adresten ayrılmış. O günden bu yana ne internet bağlantım sağlandı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bunun üzerine def
TurkNet fiber internet abonesiyim. İnternet faturam bilgim ve onayım olmadan değiştirilip yükseltildi, bununla ilgili bi...r açıklama alabilmek için kimseye ulaşamıyorum. Temmuz 2026 döneminden itibaren faturamın arttığını fark ettim ancak nedenini göremiyor ve öğrenemiyorum. Online işlemlere giriş ya
TurkNet’in 1000 Mbps internet paketini kullanıyordum ve 3 Ağustos 2026 tarihinden beri İstanbul Bağcılar, 1574. Sokak No...: 1 adresimde ev internetim tamamen kesilmiş durumda. Bu tarihten bu yana bağlantım hiç gelmedi, bir an bile düzelme olmadı. TurkNet uygulamasından 03.08.2026 tarihli, 104969978 n
TurkNet 1 Gbps fiber abonesiyim ve İstanbul Bahçelievler’de oturduğum adreste ciddi bir internet kesintisi yaşıyorum. 4 ...Ağustos ile 6 Ağustos tarihleri arasında iki gün boyunca internetim tamamen yoktu. 9 Ağustos’ta bağlantım tekrar gitti ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmet
TurkNet fiber abonesiyim ve birkaç gündür hem TurkNet mobil uygulamasına hem de internet sitesine erişemiyorum. Aboneliğ...imi iptal etmek ve mevcut faturamı ödemek istiyorum ancak ne uygulama açılıyor ne de web sitesi çalışıyor. Sürekli “web sitesine ulaşılamıyor” hatası alıyorum. Telefonla müşteri h
TurkNet üzerinden 100 Mbps Özgür İletişim paketi kullanıyorum. 11.08.2026 tarihinden bu yana evimde hiç internet erişimi... yok, üç gündür tamamen internetsiz durumdayım. Yaşadığım kesinti sonrası TurkNet üzerinden arıza kaydı açtım, hâlâ “çözmeye çalışıyoruz” dışında somut bir dönüş yapılmadı ve bağl
TurkNet fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca arı...za kaydı bırakmama rağmen tarafıma en erken 17 Ağustos’ta ekip yönlendirilebileceği söyleniyor ve bu süreçte mağdur ediliyorum. İstanbul gibi bir şehirde bir haftadır internetsiz
TurkNet sabit internet aboneliğimi 29.06.2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal sürecinde ve sonrasında modemin iadesiyle ...ilgili ne sözlü ne de yazılı olarak bana herhangi bir bilgilendirme ya da yönlendirme yapılmadı. Bugün banka bildirimimle, modem iade edilmediği gerekçesiyle tarafıma 4.000 TL tut
Abone olmadan önce birini daha TurkNet'e davet edersem ilk ayın ücretsiz olacağı söylendi bunun üzerine bir başkasını da... davet edip abone olmasını sağladım. Bir ay doldu ve anında internetimi kestiler. Üstelik ne konuşabileceğiniz ne de probleminizi halledecek müşteri temsilcisi veya canlı destek vs
10 Ağustos’tan bu yana TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda. Yaklaşık bir haftadır evimde hiç internet hizmeti al...amıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Sorunun bölgesel arıza olduğu söyleniyor ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı. Müşteri hizmetleri
Uzun süredir TurkNet internet abonesiydim, 04.06.2022 tarihinde aboneliğim başlamıştı. Abonelik kurulumunda cihaz ve mod...em kurulumu da yapılmıştı. Aboneliğimi daha sonra iptal ettirdim. Abonelik iptalinden sonra TurkNet tarafından bana bir e-posta gönderildi. Bu e-postada, cihazı iade edebilmem içi
Uzun süredir TurkNet Fiber 1000 Mbps abonesiyim. Yaklaşık son bir aydır, özellikle son 10 gündür internet bağlantım nere...deyse her gün, günün her saatinde kesiliyor, bir var bir yok şekilde hizmet alıyorum. Sürekli kopan bir internet nedeniyle hem günlük işlerimi hem de ihtiyaçlarımı sağlıklı şekilde
TurkNet internet aboneliğimde temmuz sonu ile ağustos başı arasındaki dönemde tam 17 gün boyunca internet hizmeti alamad...ım. Buna rağmen tarafıma sadece 69 TL kesinti iadesi yapılacağı söylendi. Aylık ortalama 600 TL fatura ödediğim bir hizmet için 17 günlük kesinti karşılığında bu tutarı kesinlikle
TurkNet Gigafiber 1000 Mbps abonesiyim. Salı gününden bu yana evimde internet bağlantım tamamen kesik, hiçbir şekilde in...ternete çıkış yapamıyorum. Modemim açık ve ışıklar yanıyor olmasına rağmen bağlantı gelmiyor. Konu ile ilgili TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde altyapı onarım çalışmaları
TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet kullanıyorum. 13.08.2025 tarihinde saat 17.35’ten itibaren İstanbul Zeytinbur...nu’ndaki adresimde internetim tamamen kesildi ve aradan yaklaşık bir gün geçmesine rağmen hâlâ hizmet alamıyorum. Aynı ay içinde ikinci kez bu şekilde uzun süreli kesinti yaşıyorum
TurkNet abonesi olarak 13.08.2026 tarihinde sabah saat 10.15’te tarafıma gelen SMS’te, bölgemde yapılacak çalışma sebebi...yle internetin 4‑6 saat arasında kesileceği bilgisi verildi. Ancak o mesajın üzerinden 1 gün geçmesine rağmen hâlâ internet bağlantım gelmedi. Adresim İstanbul Esenyurt Çınar Maha
13.08.2026 tarihinden bu yana TurkNet ev internetim tamamen kesik ve hiç bağlantı sağlayamıyorum. Çoban Çeşme Mahallesi ...Mihriban Sokak, Bahçelievler adresindeki bu kesintiyle ilgili müşteri numaram 4864048’dir. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde altyapı arızası araştırılıyor d
