to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet 6 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Yanlış Fatura Şikayeti
TurkNet ev fiber internet aboneliğim için 08.09.2026 tarihinden bu yana evimde hiçbir şekilde internet bağlantısı alamıyorum. Modemim açık olmasına ve tüm kablo kontrollerini yapmama rağmen 6 gündür bağlantı tamamen kesik durumda.
TurkNet online işlemler uygulaması üzerinden 20’nin üzerinde arıza kaydı oluşturdum. Sadece bir kez telefonla dönüş yapıldı ancak bağlantı sorunum çözülmedi. Uygulamada arıza başlangıç tarihi 09.09.2026 olarak görünüyor; oysa kesinti fiilen 08.09.2026 tarihinde başladı. Ayrıca uygulamada Ağustos 2026 dönemi için 950,37 TL tutarında, “Ödeme Bekleniyor” durumunda bir faturam görünüyor.
Kesintinin gerçek başlangıç tarihi olan 08.09.2026’nın esas alınmasını, bu süre boyunca alamadığım hizmetin faturama yansıtılmamasını ve Ağustos ayı faturamda indirim uygulanmasını talep ediyorum. İnternet erişimimin acilen sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
