to read complaints and reviews, or file yours.Şanlıurfa Karaköprü’de TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetim 26.10.2026 tarihinde saat 04.11 civarında kesildi ve ...yaklaşık 36 saattir hâlâ internet kullanamıyorum. Evde iş yapmam sebebiyle tamamen internete bağımlı olduğum için bu kesinti nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Müşteri numaram
TurkNet ev interneti abonesiyim. 27.10.2026 tarihinde öğlen 14.00–15.00 saatleri arasında paketimi 1000 Mbps hıza yüksel...ttim ve o dakikadan beri evimde internet tamamen kesildi. O günden bu yana bağlantım hiç gelmedi, hâlâ internetsizim ve bütün işimi internet üzerinden yaptığım için bir gündür kaza
TurkNet ev interneti aboneliğim bulunuyor. Aynı apartmanda bir komşumun internet arızası için gelen teknik personelin mü...dahalesi sonrasında benim internetim tamamen gitti. 26 Ekim 2026’dan beri 48 saati aşkın süredir internete erişim sağlayamıyorum. TurkNet uygulaması üzerinden “İnternete bağlanamı
Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Daha önce de... zaman zaman internetim gider, genelde 1–2 gün içinde sorun kendiliğinden çözülürdü. Ancak son yaşadığım bağlantı probleminden beri artık 1 aydır hiç internet yok ve hizmetten fayd
Uzun süredir TurkNet’ten 100 Mbps Özgür İletişim paketi kullanıyorum. 26.10.2026 tarihinden itibaren internet bağlantım ...zaman zaman tamamen kesiliyor ve bu kesintiler sırasında hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de çalışmalarımı ciddi şekilde aksatıyor. Sorunu f
Yaklaşık 8 ay önce adres değişikliği yaptık ve mevcut adresimizde TurkNet üzerinden kullandığımız internet bağlantısını ...neredeyse hiç kullanamıyoruz. Evdeki modem ve bağlantı olmasına rağmen çoğu zaman “internet yok” uyarısı alıyoruz ve internete hiç bağlanamıyoruz. Bu süreçte sadece birkaç gün inte
TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor. Bilgisayarımda kablolu bağlantı ile 900 Mbps civarında ...hız alırken, aynı modeme bağlı olan ps5 cihazımda hem Ethernet hem de Wi-Fi üzerinden yalnızca 40–50 Mbps civarında hız alıyorum. PlayStation ağ bağlantı testi sonuçlarında indirme
Uzun süredir TurkNet’in 100 Mbps paketini kullanıyorum ve tekrar eden internet kesintileriyle uğraşıyorum. Buna rağmen h...erhangi bir düzgün müşteri bilgilendirmesi yapılmıyor, saçma sapan uygulama üzerinden dakikalarca oyalanarak zorla bilgi almaya çalışıyoruz. Hizmet kalitesindeki operasyonel eksikl
TurkNet abonesiyim ve 20.10.2026 tarihinden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık bir haftadır internet ...tamamen kesik olmasına rağmen sistemde “genel arıza var” denilerek süreç kapatılıyor ve hiçbir şekilde canlı bir muhataba ulaşamıyorum. Aynı binada, aynı altyapı üzerinden TurkNet
Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom’dan TurkNet VDSL hizmetine geçiş yaptım ancak iki gündür internet bağlantım tamamen ke...sik durumda. İnternet durumu sürekli çevrimdışı görünüyor ve bu süre boyunca evde hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. İlk kurulum döneminde de benzer sıkıntılar yaşadım, 2–3 g
Uzun süredir TurkNet sabit internet aboneliğimde sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Neredeyse her hafta bağlantım gidiyor, ...özellikle iş saatlerinde internete erişemediğim için hem işimi aksatıyor hem de maddi kayıplara yol açıyor. Evden çalışan biri olarak internete sürekli ve stabil şekilde bağlı olma
Uzun süredir TurkNet internet hizmetini evimde kullanıyorum ve son 3–4 aydır neredeyse her ayın 7–8 günü tamamen interne...t kesintisi yaşıyorum. Modem ve cihazlar çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı tamamen gidiyor ve bu durum artık katlanılmaz bir hale geldi. Her Allah’ın günü müşteri hizmetler
TurkNet’ten aldığım taahhütsüz fiber internet hizmetim dünden beri tamamen kesik durumda ve evimde hiç internet kullanam...ıyorum. Kesinti gün boyu sürekli devam ediyor, bağlantı hiç gelmiyor. Durumu TurkNet’e iletip arıza kaydı açtım, altyapı sorunu olduğunu ve problemin çözümünün 1 haftayı bulabilec
Yaklaşık 9 aydır TurkNet konut internet aboneliğimde sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Günün her saati internetim tamam...en gidiyor ve hizmeti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu süreçte her ay ortalama 5 kez müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Her seferinde bölgemde altyapı çalışması veya genel a
TurkNet DSL aboneliğimde uzun süredir internet hızımda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. 50 Mbps hız paketi kullanmama rağmen ...çoğu zaman 1 Mbps civarında hız alıyorum ve bu durum neredeyse her saat tekrarlanıyor. Burası bir yazılım ofisi olmasına rağmen sağlıklı bir hız testi bile alamayacak kadar yavaş b
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde 3–5 gündür ciddi altyapı sorunu yaşıyorum. İnterne...t ya tamamen gidiyor ya da sık sık kopup geri geliyor, neredeyse hiç sağlıklı bağlantı kuramıyorum. Evde sanki dumanla haberleşecek hale geldik, bu kadar kötü bir altyapıyı gerçekt
TurkNet ev internetini bağlattığımız günden beri yaklaşık 1 aydır sürekli kopma ve hız düşüklüğü yaşıyoruz. Arıza kaydı ...oluşturmamıza rağmen sorun bir türlü çözülmedi. Gelen ekip sadece modemi değiştirmekle yetindi, fakat bağlantı problemleri aynen devam ediyor. Evde interneti sağlıklı kullanamadığı
TurkNet kullanıcısıyım ve İstanbul Bahçelievler’de bulunan adresimde 22.10.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyo...rum. Uygulamada internet durumum sürekli “Genel Arıza” olarak görünüyor ve günlerdir hiçbir iyileşme sağlanmadı, bu durum beni iş ve özel hayatımda ciddi şekilde mağdur etti. Çağr
TurkNet 100 Mbps internet aboneliğim olmasına rağmen aylardır düzgün hizmet alamıyorum. Her ay 4–5 kez, 2–3 gün süren uz...un kesintiler yaşıyorum ve bu süreçlerde interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Buna rağmen faturam kesintisiz hizmet alıyormuşum gibi tam tutarda çıkarılıyor. Yaşadığım bu sorun
Birden fazla TurkNet internet aboneliğim var ve bu aboneliklerimi tek bir online işlemler hesabı üzerinden yönetiyorum. ...Yaklaşık 1 haftadır İstanbul Üsküdar’daki aboneliğimde internet erişimim tamamen yok ve bu sorunu online işlemler sistemindeki bir hata nedeniyle çözemiyorum. Online işlemlere gir
Geçtiğimiz aydan bu yana TurkNet sabit internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Bağlantı hızım çok düşük, sık sık k...opmalar oluyor ve şu an itibarıyla hiçbir cihaza internet bağlanamıyorum. Hizmeti neredeyse kullanamaz hale geldim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunu çözdükleri
Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim. 24.10.2026 sabahından bu yana internetim tamamen kesik. Yan binada kents...el dönüşüm kapsamında yıkım yapıldı ve o günden beri internet kablomun dışarıda kopmuş şekilde sarktığını kendi gözümle görüyorum. Buna rağmen sistemde sürekli “altyapı sorunu” old
Uzun süredir TurkNet internet abonesiyim. 19 Ekim’den beri evimde internet tamamen yok, fibere geçiş için işlem başlatıl...acağını söylediler ancak ne fiber bağlantısı yapıldı ne de mevcut internetim düzeltildi. Yaklaşık 10 gündür evde hiç internet kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca TurkNet destek k
