to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 15 Ekim’den beri TurkNet altyapı sorunu nedeniyle tüm apartmanımızda internet hizmeti alamıyoruz. Bu süre içind...e 4–5 kez kayıt açmama ve destek talebinde bulunmama rağmen sorun hâlâ çözülemedi. Tarafıma en son 26’sı saat 13.58’de sorunun giderileceği bilgisi verildi, ancak bu saat ve tarih
Yaklaşık 4 aydır TurkNet aboneliğim ve aldığım destek hizmeti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İnternetim hem gün i...çinde belirli saatlerde, özellikle öğle saatlerinde, hem de tamamen günlerce gidip gelecek şekilde kesiliyor. Buna rağmen her seferinde bana altyapı sorunu, genel arıza, genel bakı
TurkNet internet aboneliğimle ilgili 8 Ekim tarihinde evimde sinyal sorunları başladı ve kısa süre içinde internetim tam...amen gitti. Bu tarihten sonra defalarca kez TurkNet müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “ekip yönlendireceğiz, bugün geleceğiz” denilerek randevu verildi ancak hiçbir randev
"İlgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve kısa süre önce gigafibere geçiş yaptım. Geçişle birlikte tarafıma Vantiva marka b...ir modem verildi ancak bu modemden hiç memnun değilim. Modem evin holünde konumlu olmasına rağmen yaklaşık 5–6 metre mesafede bağlantı tamamen kopuyor, bu da ev içinde interneti ku
İstanbul Bahçelievler’de uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım. Son 4 gündür internetimiz tamamen kesik olmasına rağmen ne... arayan ne de “arıza kaydınız alınmıştır, çalışıyoruz” şeklinde bilgilendirme yapan kimse olmadı. Buna karşılık, tüm kanallardan düzenli olarak “fatura son ödemeniz yaklaştı” içeri
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimi Bayrampaşa / İstanbul’da kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır internet hizmetimde dü...zenli olarak sık kopma sorunu yaşıyorum. Haftada ortalama 2 kez bağlantım tamamen gidiyor ve her seferinde en az 1–2 gün boyunca internet kullanamıyorum. Hem iş hem günlük ihtiyaçl
TurkNet Özgür İletişim Fiber 100 paketini kullanıyorum. 23.10.2026 tarihinde kablolar yenilendikten iki üç gün sonra bağ...lantı bir anda kesildi ve internetim tamamen gitti. Arıza kaydı oluşturdum, ekipler aynı gün geldiler ve kablonun ucunun kırıldığını söyleyip sorunu giderdiler. Ancak bağlantı sade
TurkNet gigafiber 1000 Mbps internet hizmeti kullanıyorum; ancak uzun süredir hız olarak 400 Mbps’i zor görüyorum. Bunun... yanında en büyük problemim, sürekli yaşanan uzun süreli kesintiler. İnternetim gittiğinde bazen bir hafta boyunca gelmediği oluyor ve diğer firmalar gibi anında çözüme ulaşmak kes
İstanbul Esenler bölgesinde TurkNet fiber internet aboneliğimde 3–4 aydır her hafta sonu düzenli olarak 24 saatten fazla... süren kesintiler yaşıyorum. Hafta sonları neredeyse her seferinde internet tamamen gidiyor ve hizmet alamıyorum. TurkNet’e uygulama üzerinden ve destek kayıtlarıyla durumu iletti
TurkNet ev interneti aboneliğimde 21.10.2026 tarihinden beri tamamen internetsizim. Geçen ay da tam 7 gün boyunca kesint...isiz olarak internet hizmeti alamadım. Modemde kırmızı ışık sürekli yanıp sönüyor ve bağlantı kuramıyorum. Sorunu defalarca çözmeye çalıştım ancak müşteri hizmetlerine ulaşamıyoru
22 Ekim Perşembe günü evimde kullandığım TurkNet internetimde bağlantı sorunu yaşadım ve hemen arıza kaydı oluşturdum. ... 23 Ekim Cuma günü müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, yoğunluk nedeniyle teknik servis yönlendirmesi yapılamadığı, ancak 24 Ekim Cumartesi günü için 09.00–13.00 saatleri ara
TurkNet aboneliğimde üç gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve modem arayüzünde IP hatası alıyorum. Bu süre için...de hiç internete bağlanamıyorum ve günlük işlerimi yapamaz hale geldim. Benzer bir sorunu yaklaşık iki yıl önce de yaşamıştım ve şimdi tekrar etmesi beni ciddi anlamda mağdur ediyo
TurkNet ev interneti aboneliğimde 20.10.2026 tarihinde bağlantı problemleri yaşamaya başladım. Bunun üzerine aynı gün ba...şvuruda bulundum. İki gün sonra tarafıma geri dönüş yapıldı ancak yaşadığım sorun hiçbir şekilde çözülemedi. Bağlantı sorunu çözülmeyince dışarıdan bir tamirci çağırmak zorunda ka
TurkNet üzerinden 8 Ekim Perşembe günü aynı sokak içinde, İstanbul Ataköy’de adres değişikliği talebi oluşturdum. Bana h...er seferinde işlemin en geç 2 gün içinde tamamlanacağı söylendi ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ randevu verilmedi ve bağlantım taşınmadı. Bu süre boyunca kendi mobil
TurkNet fiber internet aboneliğimde uzun süredir düzenli ve tekrar eden genel arıza ve fiber kesinti sorunu yaşıyorum. A...yda ortalama 4–5 kez internetim tamamen gidiyor ve şu anda da 15 saati aşan bir kesinti devam ediyor, hâlâ bağlantı yok. Modem/ONT cihazımda LOS ışığı kırmızı yanıyor, uygulamada d
TurkNet ev internet aboneliğim kapsamında Fatih/Mevlanakapı bölgesinde, 13 Mart tarihinden bu yana haftada en az iki üç ...gün boyunca tamamen hizmet alamıyorum. Günlerce süren kesintiler yaşıyorum ve bu sürelerde interneti hiç kullanamıyorum. Sorunu bildirmek için defalarca arama yapmama rağmen karşı
24.10.2026 tarihinden bu yana TurkNet internet hizmetimde kesinti yaşıyorum. Modemimde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve 2...4.10.2026 ile 25.10.2026 tarihleri arasında, yani iki gündür hiç internet bağlantım yok. Bu nedenle işimle ilgili yapmam gerekenleri kendi mobil internetimi kullanarak zor şartlard
TurkNet’in İstanbul Fatih Mevlanakapı Mahallesi’nde sunduğu fiber ev internet hizmetinde yaklaşık 2 aydır düzenli olarak... bağlantı kesintileri yaşıyorum. Neredeyse her hafta en az 3 gün internetim gidiyor ve bu durum artık günlük hayatımı ve işlerimi aksatır hale geldi. Son yaşadığım kesintide, arız
Yaklaşık bir yıldır TurkNet üzerinden aldığım sabit internet hizmetinde Wi‑Fi çekim gücüyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyo...rum. İnternet hızımda bir problem olmamasına rağmen, kablosuz ağın sinyal gücü çok zayıf ve bağlantı kararsız. Ev içinde neredeyse her noktada bu sorunla karşılaşıyorum ve bu durum
TurkNet ev interneti aboneliğimde dün sabahtan beri tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Caddeden gelen internet kablos...u kopuk olduğu için evime hiç bağlantı gelmiyor. Son iki gündür onlarca kez müşteri hizmetlerini arayıp şikayet oluşturmama rağmen hiçbir ekip sahaya gelmedi, ne zaman geleceğine
Uzun süredir TurkNet VDSL hizmetimden hiç internet alamıyorum. Ekim ayının 5’inden sonraki bir tarihten beri, yaklaşık 1...0 gündür evimde internet bağlantısı yok ve bu süre boyunca defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen sorunum çözülemedi. Ankara Yenimahalle Güventepe Mahallesi’indeki adresimde hizm
Yaklaşık bir ay önce TurkNet 1000 Mbps internet aboneliği aldım. Aboneliğim başladığından beri internette haftada bir ke...sinti yaşıyordum ancak 19 Ekim’den bu yana internetim tamamen yok ve 5 gündür hizmet alamıyorum. Evimde modem ya da kablolarda gözüken bir sorun olmamasına rağmen sistemde sadece “
TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık 14‑15 saattir internet erişimim yok. Modemime IP gelmiyor ve bu nedenle hiçbi...r şekilde internete bağlanamıyorum. Bu kadar temel ve basit bir bağlantı sorununun bu kadar uzun süre giderilememesi beni mağdur ediyor. Sorunu bildirdikten sonra ekip yönlendiril
