to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet’in Özgür İletişim 75 yalın internet paketini İstanbul Bakırköy’de kullanıyorum. Yaklaşık üç hafta önce, birkaç g...ün süren bir bağlantı sorunu yaşadım ve o dönemde sorun kendiliğinden düzelmişti. Bu hafta Salı gününden beri ise yeniden internete bağlanamıyorum ve bugün itibarıyla üç gündür kes
TurkNet sabit ev internetim bugün sabah saat 11.00’den beri kesik ve saat şu an 19.00 olmasına rağmen hâlâ bağlantı yok.... Uygulamada İstanbul Bağcılar bölgesinde “genel arıza” ve sebep olarak “fiber kesinti” yazıyor ancak saatlerdir hiçbir somut ilerleme göremiyorum. Resmi tatilde tüm gün evdeyiz ve
TurkNet ile abonelik sözleşmesi yaptığım günden beri internet hizmetini doğru düzgün kullanamıyorum. Evimde neredeyse hi...ç internet erişimi yok, sürekli kopmalar ve tamamen bağlantı alamadığım durumlar yaşıyorum. Dijital Onarım ekranında da “Bağlantı Problemi” uyarısı almama rağmen bu sorun kalıcı ol
Yaklaşık 20 gün önce TurkNet ev internet aboneliğimi başlattım. Bunun son 10 gündür hiçbir şekilde internet bağlantısı a...lamıyorum. İlk aradığımda özellikle pazar günlerinin tek müsait günüm olduğunu belirttim ve pazar günü için randevu oluşturulduğu söylendi. Ancak pazar günü ne arayan oldu ne gelen
Uzun yıllardır TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve bugüne kadar hizmetten genel olarak memnundum, yaşadığım az sayıda...ki sorun da kısa sürede çözülüyordu. Ancak Ağustos ayının başlarından itibaren internet hızımda ciddi bir düşüş yaşamaya başladım. Başta altyapı çalışmaları nedeniyle geçici bir du
Yaklaşık 6 aydır TurkNet abonesiyim. İzmir Narlıdere’de bulunan 5188920 numaralı aboneliğimde 26.10.2026 tarihinden itib...aren DSL bağlantım tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç düzelmeden devam ediyor. İnterneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Online çalışan biri olarak işimi tamamen internet üzer
TurkNet VDSL hizmetimde 27.10.2026 tarihinden bu yana sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde takip edebildiğim kadar...ıyla ortalama 5–6 kez bağlantım kesiliyor ve özellikle 13:00–17:00 ile 20:00–02:00 saatleri arasında interneti neredeyse sağlıklı kullanamıyorum. TurkNet uygulaması üzerinden dest
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve son günlerde yaşadığım kesinti problemi yüzünden internet hizmetinden neredeyse hiç f...aydalanamıyorum. Bağlantım önce 3 gün tamamen kesildi, ardından 1 gün çalıştı, sonrasında ise 3 gündür yeniden tamamen kesik durumda. Yani toplamda 6 güne yakın ciddi bir kesinti y
29 Ekim günü saat 10.30’dan beri evimde TurkNet internet hizmeti tamamen kesik durumda. Yaklaşık 6 saati aşkın süredir i...nternet erişimi sağlayamıyorum. Diğer operatörlerden aynı bölgede hizmet verilmeye devam edilmesine rağmen yalnızca ben TurkNet üzerinden hizmet alamıyorum, modem üzerindeki kırmız
Uzun süredir TurkNet 100 Mbps internet paketi kullanıyorum; ancak yaklaşık iki haftadır çok sık ve aşırı şekilde hız ve ...ping sorunu yaşıyorum. Hat 100 Mbps görünmesine rağmen çoğu zaman en fazla 50 Mbps hız alabiliyorum, oyunlarda ise 120–140 ms’lere çıkan çok yüksek ping değerleri görüyorum. Bu sor
Uzun süredir TurkNet VDSL aboneliği kullanıyorum ve neredeyse her ay birkaç gün boyunca internetim kesiliyor. En son 27....10.2026 tarihinden beri Adana Yüreğir adresimde internet bağlantım tamamen yok. Uygulama üzerinden baktığımda internet durumunun çevrimdışı olduğu ve “İnternete Bağlanamıyorum - DS
TurkNet sabit internet aboneliğimde yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Yaklaşık on gün önce, 17 Ekim tarihinde sü...rekli kopma sorunu nedeniyle modemim firma tarafından ücretsiz olarak değiştirildi. Ancak modem değişiminden sonra yeni bir problem ortaya çıktı. Yeni modemle birlikte sadece mode
TurkNet 100 Mbps fiber internet aboneliğimde 28 Ekim 2026 tarihinde saat 10.30’dan bu yana, yani 24 saatten fazladır tam...amen kesinti yaşıyorum. Abonelik numaram 4090977’dir. Silivri Yeni Mahalle 7053. Sokak Aktif Yaşam Sitesi’nde bulunan adresimde altyapı sorunu olduğu belirtiliyor ve bu nedenle int
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 3 yıldır bulunduğum adreste düşük bağlantı hızı sorunu yaşıyorum. Altyapıda ...hiçbir geliştirme ya da fiber çalışması yapılmadığı için ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Daha önce 50 Mbps paket kullanırken ortalama 42 Mbps hız alıyordum. Bugün yeniden
"Evet oldu ben size yazdıktan üç dört gün sonra ilgilenmeye başladılar ve problemi çözdüler"
TurkNet ev internet aboneliğim için Eylül ve Ekim ayları boyunca sık sık ve çok uzun süreli kesintiler yaşıyorum. İntern...et bağlantım gittiğinde çoğu zaman 10 günden fazla süreyle hizmet alamıyorum ve bu durum hem günlük işlerimi hem de evden çalışma düzenimi ciddi şekilde etkiliyor. Sorun yaşadığım
Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve İstanbul Bahçelievler, Hürriyet Mahallesi, Pınarlı Sokak’taki adresimde özellikle... her hafta sonu, her bayram tatilinde ve internetin en çok lazım olduğu anlarda sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemde kırmızı ışık yanıyor, bağlantı tamamen kopuyor ve sanki b
Uzun zamandır TurkNet Özgür İletişim gigafiber 1000 paketini kullanıyorum. İstanbul Beyoğlu’ndaki adresimde aldığım hizm...et kabul edilemez seviyede kötü. 1000 Mbps diye sattığınız internet paketinde hız testlerinde çoğu zaman en fazla 150–200 Mbps görüyorum. Bunun yanında internetim sürekli donuyor,
Yaklaşık 1 aydır TurkNet ev internetimde düzenli olarak kopma sorunu yaşıyorum. ZTE marka modem kullanıyorum ve hem kabl...osuz hem kablolu bağlantıda yaklaşık her 20 dakikada bir internet kesiliyor. Bulunduğumuz bölgede mobil hat çekmediği için ev interneti bizim için çok önemli, dizi ve video izlerke
TurkNet internet aboneliğim Bakırköy Zeytinlik bölgesinde yaklaşık 3 gündür tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde inte...rnete erişemiyorum. Bu süreçte tarafıma sadece SMS ile genel arıza bilgilendirmeleri geliyor ancak bağlantım hâlâ sağlanmadı. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini defalarca
"Sorunumu en son görüştüğüm müşteri Hizmetleri yetkilisi Gizem Hanım çözdüler. 29 Ekim tarihinde özel bir teknik personelden hizmet alıp bölgeye yönlendirdiler."
TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Ancak neredeyse her ay düzenli olarak en az 3–4 gün interne...t kesintisi yaşıyorum. Son olarak 24.10.2026 tarihinden beri evimde internet yok ve 5 gündür bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda telesekreter sadece bölgemde
TurkNet üzerinden 1000 Mbps hız tanımlı internet aboneliği kullanıyorum ancak aboneliğimi açtırdığımdan beri, yaklaşık 4...–5 aydır hızım 90–95 Mbps seviyesinde kalıyor. Yıllık peşin ödeme yapmış olmama rağmen 1000 Mbps olarak satın aldığım hizmeti hiçbir zaman alamadım. Bu süreçte iki kez evime tekni
TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 40 saattir evimde internet bağlantım tamamen yok. Kesinti dün sabah saatlerinde başladı v...e o zamandan beri hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerine ulaştım ancak yalnızca yapay zeka asistanıyla muhatap olabildim, canlı bir müşteri t
TurkNet üzerinden 1000 Mbps Gigabit internet hizmeti alıyorum ve İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi Sarmaşık So...kak No:7 adresinde ikamet ediyorum. 28.10.2026 tarihinde saat 16:00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve o andan beri internet hizmeti alamıyorum. Evden çalışan biri ol
