TurkNet internet sorunu

04.11.2025 saat 19:00'dan itibaren İstanbul Esenyurt adresindeki ev internetimde tamamen kesinti yaşanıyor. Daha önce de benzer kesintiler olmuştu, ancak bu sefer internet hiç gelmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca kayıt açtıklarını belirttiler, başka bir çözüm sunulmadı. İki ...

1 Kasım öğlenden beri İstanbul Ümraniye’deki evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesildi ve 5 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı oluşturdum ancak bugüne kadar herhangi bir güncelleme yapılmadı, tarafıma dönüş de sağlanmadı. Bu duru...

24.10.2025 tarihinde TurkNet’ten 1000 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. Modemin yanındayken hız testi yaptığımda 300-350 Mbps civarında hız alabiliyorum, ancak kendi odamda bu değer 150 Mbps’ye kadar düşüyor. Bir süre sonra ise hızım anormal şekilde 5-20 Mbps arasında gidip geliyor, telefonda...

16 saattir Eskişehir’deki adresimde TurkNet internet bağlantım tamamen yok. Evden çalıştığım için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve destek kaydı oluşturmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Abone numaram: 3837580. İnternetim taahhütsüz v...

2 Kasım’dan bu yana, toplam 4 gündür TurkNet Fiber Ev internet hizmetimde tamamen bağlantı kesintisi yaşıyorum. Ümraniye/İstanbul adresindeki hizmetimle ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; ancak hiçbir şekilde tatmin edici bir cevap alamadım. Canlı müşteri desteği bulunmuyor, sa...

2 Kasım 2025 tarihinden beri ev internetim çalışmıyor, modemimde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı alamıyorum. Müşteri numaram 2525451. Sorunu ilk kez yaşıyorum ve bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen, TurkNet müşteri hizmetleri yalnızca “genel arıza var” diyerek başk...

TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır akşam saatlerinde hız düşüklüğü sorunu yaşıyorum. İnternet paketim 1000 Mbps olarak taahhüt edilmesine rağmen, hız testlerinde çoğunlukla 60 Mbps değerleri görüyorum. Özellikle bazı akşamlarda bu sorun tekrarlıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriy...

TurkNet'e ADSL internetimi taşıma sürecinde oldukça ilgiliydiler, ancak geçiş tamamlandıktan sonra destek almakta büyük zorluk yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır Beykoz Çavuşbaşı Baklacı Mahallesi Cumhuriyet Caddesi'indeki adresimde sık sık internet kopma sorunu yaşıyorum. Bu süreçte 5 kez arıza kaydı oluş...

30 Ekim - 4 Kasım 2025 tarihleri arasında, İstanbul Ümraniye’de bulunan adresimde TurkNet ev interneti hizmetimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum (Abone No: 1933406). Yaklaşık 5 gündür internet bağlantım tamamen yok. Sorunun modemden kaynaklandığı iddia edildi ancak hem kendi eski modemimle hem d...

Merhaba, Başakşehir Güvercintepe Mahallesi Şefaat Sokak No:85 Daire:7 adresinde yaklaşık 3 aydır TurkNet internet hizmetimde sürekli ve belirli aralıklarla kesinti ve arıza sorunları yaşıyorum. Bundan 2 ay önce 1 ay boyunca internetsiz kaldım ve sorunun tespiti 1 ay sürdü. Mağdur edildim ve hala ben...

Yaklaşık olarak geçen yıl ocak ayından bu yana Antalya’da TurkNet ev interneti hizmeti kullanıyorum. Aboneliğim başladığından beri internet bağlantımda sürekli olarak çekim problemleri, yüksek ping ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. Çoğu zaman Youtube.com, Instagram gibi en temel sitelere bile erişemi...

TurkNet'ten aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetinde, 4 gündür süren genel bir arıza nedeniyle internet erişimim tamamen kesildi. Her gün arızanın giderileceğine dair tarih verilmesine rağmen, sorun hala çözülmedi ve verilen bilgiler gerçeği yansıtmıyor. Yetkililerle ilk başta iletişim kurabiliyorke...

TurkNet reklamlarında hızlı çözüm kolay internet sade ve net olmalı diyor ama günlerdir problemi söylemimize rağmen teknik servis teşrif edip sorunu çözmüyor… TurkNet ev interneti hizmetimle ilgili olarak, 3 gündür sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Modemde ışık yanmasına rağmen internet bağ...

Yıllardır TurkNet kullanıcısıyım ilk çıktığı günden beri kullanıyorum neredeyse son 2 aydır sürekli internetimde 3 5 saniye kadar kopmalar yaşıyorum kablolu ve Wi-Fi bağlantım direkt olarak wan ışığım sönüyor ve 3 5 saniye sonra düzeliyor. Bu kopmalar yüzünden saatlerce uğraştığım emek verdiğim işim...

Yaklaşık 6 aydır İzmir Bayraklı’daki adresimde TurkNet fiber internet hizmetimde sürekli hız sorunu yaşıyorum. Taahhüt edilen hız yerine aylardır 3 Mbps civarında bir hız alıyorum ve bu durum internet kullanımımı ciddi şekilde kısıtlıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağmen...

Yaklaşık bir iki aydır TurkNet abonesiyim ve bundan önce de yaklaşık bir yıl boyunca yine TurkNet kullanmıştım. Ancak her iki dönemde de internetimde sürekli ve rastgele kopmalar yaşıyorum. Özellikle son bir aydır bu kopmalar çok daha sık ve rahatsız edici hale geldi. Yaşadığım bu sorunu defalarca...

Merhaba, Cuma günü arandım. Evde fiber kablo döşemesi yapacaklarını ilettiler, şehir dışında olduğumu söyledim ve pazartesiye erteledik. Cumartesi eve geldiğimde internet yoktu. TurkNet'e destek talebi gönderdiğimde incelendiğini söylediler. Pazar günü sabah 9:00 da Türk Telekom ekibi aradı adrese b...

TurkNet Fiber internet hizmetini İstanbul Kadıköy Bostancı adresinde kullanıyorum. Yıllık peşin ödeme yaptığım bu hizmette, 21 Ekim – 2 Kasım 2025 tarihleri arasında toplam 5 farklı günde (21, 23, 24, 31 Ekim ve 2 Kasım) uzun süreli internet kesintisi ya da internette yavaşlama problemi yaşadım. Bu ...

TurkNet’e 100 Mbps VDSL hizmeti için 3 gün önce, Perşembe günü Ankara Yenimahalle’den başvurdum. İnternetimin aktif olması için modem kurulumunu kendim yapmam istendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli olarak “Bu numarayla işlem yapmak istiyorsanız 1’i tuşlayın” uyarısı alıyor ve 1’i tuşla...

Yaklaşık 4 aydır TurkNet fiber internet hizmetimde sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar her gün tekrarlanıyor ve interneti verimli bir şekilde kullanamıyorum. Sorunun yaşandığı adres Kocaeli Karamürsel’dedir ve abone numaram 4177262’dir. Müşteri hizmetlerine de...

29.10.2025 tarihinde ev internetim tamamen kesildi ve modemimde DSL ışığı yanmıyor. TurkNet'e defalarca (yaklaşık 10 kez) başvurdum, arızayı saha ekiplerine ilettiklerini ve ilk olarak 31.10.2025 tarihine kadar sorunun çözüleceğini söylediler. Ancak internetim hâlâ gelmedi, şimdi de 10.11.2025 tarih...