to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Pendik’te bulunan adresimde 15.10 tarihinden bu yana TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda. Ekipler g...elip inceleme yaptıklarında altyapımda sorun olduğunu, internet gelse bile tarafıma taahhüt edilen 1000 Mbps hıza ulaşamayacağımı ve yeni hat çekilmesi gerektiğini belirttiler. Bun
4992014 numaralı TurkNet abonesiyim. İstanbul Bahçelievler Cumhuriyet Mahallesi Mercan Sokak’ta ikamet ediyorum. İnterne...ti bağlattığım Şubat 2026 tarihinden beri düzenli olarak kopma ve kesinti yaşıyorum, neredeyse her ayın yarısında interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Son 4–5 gündür ise
TurkNet sabit internet aboneliğim için 12 aylık peşin ödeme yaptım, üye numaram 5064992. Buna rağmen yaklaşık 15 Eylül’d...en bu yana, 4–5 haftalık süreçte 7–8 kez uzun süreli kesinti yaşadım. Bazen internet bir gün boyunca hiç gelmiyor, bazen 12 saat yok, ardından en fazla 6 saat çalışıp tekrar gidiyo
TurkNet abonesiyim, 5465** numaralı aboneliğim için evime internet kuruldu ancak bağlantıdan hiçbir şekilde verim alamıy...orum. Modem salonda, ben yan odaya geçtiğim anda internet tamamen gidiyor. Televizyonun yanına, yani modemin olduğu yere yaklaştığımda internet geliyor, yan odaya geçtiğimde tekrar
Yaklaşık iki aydır TurkNet sabit internet aboneliğimde düzenli olarak bağlantı kesintisi yaşıyorum. Her hafta mutlaka bi...r gün, çoğunlukla hafta sonlarına denk gelecek şekilde internet tamamen gidiyor ve bu kesintiler en az 6 saat, bazen de 1 koca güne kadar uzuyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem d
TurkNet internet aboneliğimde 3 gündür tamamen internet erişimi sağlayamıyorum. Evimde hiç bağlantı yok ve bu süre boyun...ca hizmetten hiç yararlanamıyorum. TurkNet uygulaması üzerinden arıza bildirimi oluşturdum, destek kaydı açıldı ancak destek ekibinden sorunu gerçekten çözen bir geri dönüş alamad
Uzun zamandır TurkNet internet aboneliğimde yaşadığım ping sorunu bir türlü çözülemiyor. İnternete genel erişimde ya da ...hızda bir problem yaşamıyorum; ancak online oyunlara girdiğim anda ping değerlerim sürekli olarak anlık, garip şekilde yükseliyor. Oyunlarda pingim anlık olarak 100, 200 hatta 300
TurkNet abonesiyim, İstanbul Bahçelievler Cumhuriyet Mahallesi Demir Sokak’taki adresimde 5 gündür tamamen internetsizim.... Bu ay içinde daha önce de 3 gün boyunca internetim kesilmişti. Uygulama üzerinden arıza kaydı açtığımda bölgede genel arıza olduğu, altyapı sorunu yaşandığı ve düzelme tarihleri
Uzun süredir TurkNet’in 1000 Mbps download / 50 Mbps upload paketini kullanıyorum; fakat internet bağlantım günün her sa...atinde kendi kendine kopuyor. Modem ve bilgisayar tarafında internet bağlı görünmesine rağmen sayfalar açılmıyor, bağlantı fiilen kullanılamaz hâle geliyor. Bu durum gün içinde sür
18 Ekim 15:02 itibarıyla İstanbul Beşiktaş’taki ev adresimde TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet aboneliğim bulun...maktadır. Yaklaşık 12.10.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık bir haftadır internetim tamamen yok ve kendi altyapısal sorunları nedeniyle bağlantı sağlanamıyor. Bu süreçte müşteri
İstanbul Beşiktaş’ta bulunan ev adresimde TurkNet internet aboneliğim var. Yaklaşık 12.10.2026 tarihinden beri, yani 1 h...aftadır internetim tamamen yok ve kendi altyapısal sorunları nedeniyle bağlantı sağlayamıyorlar. Bu süreçte müşteri hizmetlerini günde 5–6 kez aramama rağmen kalıcı bir çözüm sunu
Yaklaşık iki aydır TurkNet Gigafiber 1000 Mbps internet hizmetinizde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Bu süre içinde yaklaşı...k 20 gün boyunca internet hizmetinden hiç yararlanamadım, kalan günlerde de bağlantım sık sık kesildi ve taahhüt edilen hızlara ulaşamadım. Buna rağmen faturalarım eksiksiz olarak
TurkNet ev interneti kullanıyorum. Cumartesi sabah 11:12’den beri internetim tamamen kesik, modeme sinyal gelmiyor ve ik...i gündür bu sorunu çözemiyorlar. Ben online çalışan biriyim, işimi tamamen internet üzerinden yapıyorum ve bu kesinti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Geçen ay da bir haftadan
TurkNet üzerinden İstanbul Küçükçekmece’de sınırsız internet aboneliğimiz bulunuyor. Abonelik başlangıcından beri intern...et çekim kalitesi hiç iyi değil, sık sık kopmalar yaşıyoruz. Geçmişte 4–5 kez birer gün internetsiz kaldık, şu anda ise dünden beri tamamen internetsiz durumdayız. Evde 4 kişilik b
TurkNet abonesiyim ve İstanbul Bahçelievler Cumhuriyet Mahallesi’nde iki gündür internet hizmeti alamıyorum. 16.10.2026 ...tarihinde saat 17.14’te arıza kaydı oluşturuldu, uygulamada “genel arıza, fiber kesinti” olarak görünüyor ancak arıza hâlâ giderilmedi ve tarafıma net bir bilgi verilmiyor. Bu sür
TurkNet abonesi olarak yoğun yağmurdan sonra internet hattımda gün boyu rastgele ve en geç 15‑30 dakikada bir kesin kopm...a yaşamaya başladım. Yaşadığım bu sık ve düzenli kopmalar sebebiyle interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Sorunu sesli olarak aktarabileceğim bir müşteri temsilcisine ula
09.10.2026 tarihinde TurkNet internet hattımda düşük hız sorunu yaşadığım için destek kaydı açtım. Gelen ekipler kontrol...leri yaptıktan sonra sorunun modemden kaynaklandığını söyleyip modemi değiştirdiler. Modem değişimi sonrası hız sorunum düzeldi ancak bu kez de kablosuz çekim gücüyle ilgili ciddi
13 Ekim’de iş yerim için TurkNet üzerinden internet başvurusu yaptım ve başvuru esnasında kurulumun 6 iş günü içinde tam...amlanacağı bilgisi verildi. Başvuru yaptığım gün kurulum ekibi iş yerime geldi, tesisat olmadığını söyleyerek durumu ilgili kablo çekim ekibine bildirmek yerine benden ücret talep
TurkNet’ten 1000 Mbps Fiber internet hizmeti almaktayım. Hizmeti kullanmaya başladığımızdan kısa bir süre sonra her gün ...öğlen 13:00 ile 18:00 saatleri arasında düzenli olarak bağlantı kopmaları yaşamaya başladım. Aynı binada TurkNet kullanan komşum da aynı sorunu yaşıyor. Buna rağmen aylardır bu pro
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık bir haftadan daha uzun süredir ...evde internetim yok. Geçtiğimiz günlerde eve teknik ekip geldi, o gün içinde bağlantı kısa süreliğine düzeldi fakat aynı günün akşamında internet tekrar kesildi ve o günden beri ye
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve son bir yıldır taşındığım yeni bölgede sürekli internet kesintileri ve 5g bağlantı ko...puklukları yaşıyorum. Evden çalışan biriyim ve bu sorunlar yüzünden işimi düzenli olarak yapamaz hale geldim, şirketimden defalarca ihtar aldım. Zaman zaman internete hiç bağlanama
"Teşekkür ederim, sorunum hızlıca çözüldü."
TurkNet internet aboneliğimde ay başından beri, yani yaklaşık 15 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamame...n kesik, gün içinde bir an bile gelmiyor. Defalarca durum bildirmeme rağmen her seferinde altyapı sorunu olduğu söyleniyor ancak bu kadar uzun süredir hiçbir çözüm üretilmedi. He
Uzun süredir evimde TurkNet internet aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık 1 yıldır bağlantı kalitesinden memnun değilim..., internetim düzgün çekmiyor ve hız çok düşük. Buna rağmen Haziran ayından itibaren faturam hiçbir iyileştirme görmeden ciddi şekilde arttı. Daha önce yaklaşık 700 TL ödediğim fatu
