to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir TurkNet üzerinden ev interneti hizmeti alıyorum. Yaklaşık bir haftadır internet bağlantım günün her anında ...sürekli kopuyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Özellikle son günlerde bağlantı sürekliliği tamamen bozulmuş durumda. 12 Şubat tarihinde bu sorunla ilgili teknik destek
Yaklaşık iki ay önce TurkNet üzerinden ev interneti bağlattım ancak neredeyse her hafta aynı sorunu yaşamaktan çok yorul...dum. Haftanın en az üç günü internetim tamamen kesiliyor, günlerce bağlantı alamıyorum. Buna rağmen kullanamadığım internet için her ay fatura ödemek zorunda kalıyorum ve bu durumu
TurkNet fiber aboneliğim kapsamında Eskişehir Tepebaşı’nda hizmet alıyorum. Fibere geçiş yapıldıktan sonra modemim değiş...tirildi ancak yaklaşık son 1 aydır bağlantı kalitesi hiç düzelmedi. Hizmetin fiber ve 1000 Mbps olduğu söylenmesine rağmen internet aşırı yavaş, ping çok yüksek ve bağlantı zaman z
TurkNet ev internet aboneliğimde 1000 Mbps hız paketine rağmen uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet...im günün her saatinde rastgele kesiliyor, neredeyse her gün arıza durumu oluşuyor ve özellikle oyun oynarken bağlantı kopuyor, oyunlarım yarıda kalıyor. “Çekmiyor” sorunları yaşama
TurkNet üzerinden internet hizmeti kullanıyorum ancak hem mevcut bağlantımda çekim gücü çok zayıf hem de iki gündür müşt...eri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Canlı desteğe bağlanmama rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor. Bursa’dan Bolu’ya taşınacağım için adres değişikliği yapmak istiyorum fa
TurkNet ADSL ev internetimde uzun süredir sık sık bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. On gün önce arıza kaydı açıldı ve sor...unun düzeltildiği söylendi ancak aynı sorun hiçbir düzelme olmadan devam ediyor. Bağlantı koptuğunda modem üzerindeki ışıklar da etkileniyor ve interneti kullanamaz hale geliyorum.
Yaklaşık 1 haftadır TurkNet sabit internet hizmetimde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Paketim gereği 1000 Mbps hız almam ...gerekirken, yaptığım hız testlerinde sürekli olarak en fazla 20 Mbps görüyorum ve bu düşük hız günün her saatinde devam ediyor. Bu paket için faturama ek olarak her ay 1000 Mbps h
Yaklaşık 10 yıldır TurkNet abonesiyim. Son iki aydır, özellikle 10.11.2025 tarihinden itibaren 75 Mbps VDSL paketimde hi...zmet kalitesinde ciddi bir düşüş yaşamaktayım. Speedtest gibi standart hız testlerinde sonuçlar normal görünmesine rağmen, internet bağlantısına yük bindiği anda, özellikle oyun o
28.01.2026 tarihinden bu yana TurkNet internet hizmetim tamamen kesik, evimde hiç internet bağlantısı yok. Merkez Mahall...esi Kayık Sokak Güngören / İstanbul adresinde kullandığım hattım üzerinden günlerdir hizmet alamıyorum. Bu süreçte defalarca TurkNet ile iletişime geçtim, sürekli destek talebi aç
"Aboneliğimi iptal ettim şükür bunda hiç uğraştırmadılar. Bir daha görüşmemek üzere TurkNet."
TurkNet 100 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. 10 Şubat sabah saatlerinde internet bağlantım tamamen kesildi. O günde...n bu yana, şu an itibarıyla yaklaşık 33 saattir internetsizim ve bu durum uzaktan çalıştığım için beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Arızanın giderilmesi için müşteri hizmetlerini
İzmir Ödemiş’te TurkNet VDSL hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık iki gündür ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyoruz. Dün sabahtan... beri modemimize internet gelmiyor, modem üzerindeki ışıklar kırmızı yanıyor ve tamamen internetsiz kaldık. Şu ana kadar TurkNet ile iki kez iletişime geçtik, tarafımıza iletilen
Yakın zamanda yeni taşındığım binada ev interneti için TurkNet’e başvurdum. Ancak başvuru sürecinde bana adreste altyapı... olmadığı söylendi. Buna rağmen binanın girişine TurkNet logolu bir fiber kutusu yerleştirilmiş durumda. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde altyapıyı kendilerinin sağlamadığını, k
TurkNet’in Özgür İletişim (yalın) 36 Mbps internet paketini kullanıyorum. 8 Şubat tarihinden bu yana Bursa Osmangazi Osm...angazi Mahallesi Birinci Yanıç Sokak No:8 adresimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. Altyapı sorunu olduğu söylenmesine rağmen 4 gündür herhangi bir çözüm üretilmedi. Müşte
Fiber altyapı olduğu ve uygun fiyatlı olduğu söylenerek internet aboneliğimi TurkNet Gigafiber’e taşıdım. İnterneti taşı...rken olumsuz yorumlara rağmen firmaya güvenerek başvuru yaptım ancak süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Başvuru sırasında tarafıma “ilk ay ücretsiz kampanya” olduğu açıkça söylendi
TurkNet abonesiyim. Uzun süredir 100 Mbps hızında internet kullanıyordum, 04.02.2026 tarihinde hızımı 1 Gbps pakete yüks...elttim. Yükseltme işleminin yapıldığı ilk gün internetim sorunsuz çalıştı, ancak 05.02.2026 tarihinden itibaren bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri internet hizmeti alamıyor
TurkNet Bahçelievler/İstanbul bölgesinde aldığım internet hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 1000 Mbps hızı...nda internet paketi için ücret ödüyor olmama rağmen uzun süredir düzenli olarak altyapı arızaları yaşanıyor ve son iki gündür hızım yaklaşık 2 Mbps seviyesinde. Neredeyse her hafta
TurkNet’e 05.02.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Şemikler bölgesinde 100 Mbps, 699 TL’lik internet kampanyası için başvuru... yaptım. O günden bu yana her gün sabah 09:00–13:00 saatleri arasında randevu verildi, ancak beş gündür ne arayan oluyor ne de gelen. Her gün çağrı merkezini aradığımda ekiplerin
TurkNet abonesiyim ve bir aydan fazla süredir evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte bağlantım tamamen kesik, hi...çbir şekilde internete giremiyorum ve bu nedenle evdeki tüm işlerimi ve ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Hatta mobil hatlarımızın internet paketleri de bittiği için şu an ne
Yaklaşık son bir haftadır TurkNet ev internetimde gün içinde sürekli donma ve ciddi yavaşlama yaşıyorum. Normalde sorun ...olmayan bağlantım artık ne video izlemeye ne de temel internet kullanımına izin verecek düzeyde değil. TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü muhatap bu
TurkNet internet sorunu için yazarak destek almak istedim. Karşıma çıkan müşteri temsilcisi, konuyu tam olarak bilgilend...irmeden saygısız bir şekilde engelledi; yani telefonla konuşurken sanki yüzümü kapatmış gibi bir yaklaşım sergiledi. Ayrıca 1000 Mbps hızında internet dedikleri hızı, birkaç ay son
"Teşekkürler"
TurkNet sabit internet aboneliğimde 4 gündür ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Gün içinde “İnternet olmadan bağlı” uy...arısını yüzlerce kez alıyorum ve internet sürekli kesiliyor, sağlıklı bir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu durumla ilgili TurkNet üzerinden defalarca arıza kaydı açtım ancak he
Uzun süredir TurkNet’ten 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 5 aydır bağlantı sorunu yaşıyorum. İnt...ernetim sürekli olarak kesiliyor ve çoğu zaman hiç bağlanamıyorum. Bağlantı her kesildiğinde internetin tekrar gelme süresi ortalama 7–10 günü buluyor ve bu durum günlük hayatımı c
