TurkNet internet sorunu

TurkNet ev internetini yaklaşık 3 gün önce kullanmaya başladım ve bu kısa sürede, bir yılda yaşamadığım kadar internet kesintisi ve bağlantı sorunu yaşadım. Ping değerleri çok yüksek, packet loss sürekli ve bağlantı kalitesi son derece kötü. Açıkçası bugüne kadar gördüğüm en kötü internet bağlantısı...

TurkNet sabit internet aboneliğim kapsamında Nine Hatun Mahallesi 171. Sokak No:*** Daire:*** Esenler / İstanbul adresinde hizmet almaktayım. 06.12.2025 tarihinde internetim tamamen kesildi. Hafta sonu olmasına rağmen ekipler 08.12.2025 tarihinde gelip müdahale etti ve bağlantı sağlandı ancak intern...

Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde ciddi hız problemleri yaşıyorum. 100 Mbps hız almam gerekirken aylardır en fazla 16 Mbps civarında hız görüyorum ve bu durum günün her saati aynı şekilde devam ediyor. Defalarca kez TurkNet’e başvurmama rağmen her seferinde konuyla ilgisi olmayan, sorunu ç...

TurkNet ev internet aboneliğimde 13.12.2025 tarihinden bu yana, yani 4 gündür tamamen hizmet alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen sorun halen giderilmedi. Arıza için 13.12.2025 tarihinde telefonla kayıt oluşturuldu ancak bugün 16.12.2025 olmasına rağmen ne gelen var ne de so...

Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliği kullanıyorum. Başvuru esnasında ve sistemde altyapımın 53 Mbps hıza uygun olduğu belirtilmesine rağmen yaklaşık 3 aydır en fazla 3 Mbps hız alabiliyorum ve bağlantımda sık sık kopmalar yaşanıyor. Bu hız düşüklüğü ve kopmalar nedeniyle interneti sağlıklı bi...

Yaklaşık 5 aydır TurkNet VDSL internet hizmeti kullanıyorum ve bu süre boyunca bağlantımda sık sık kopmalar yaşıyorum. Özellikle rüzgarlı havalarda dışarıdaki kablonun sallanmasıyla birlikte kopmalar daha da artıyor ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Sorunun çözülmesi için defalarca ...

Yaklaşık 2 haftadır TurkNet internet hizmetimde çok yüksek ping sorunu yaşıyorum. Hem bilgisayardan hem de telefondan bağlandığımda CS2, Mobile Legends gibi çevrim içi oyunlarda ve Youtube.com, TV+ gibi platformlarda bağlantı kalitesi ciddi şekilde düşüyor, oyun oynamak ve yayın izlemek neredeyse im...

Yaklaşık 2 gündür İstanbul Esenyurt’taki evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesik ve bağlantı alamıyorum. Şu an yurt dışında olduğum için TurkNet online işlemlerine de giriş yapamıyorum. 4480286 abone numarasıyla kayıtlı hattım için ailem Türkiye’den arayarak arıza kaydı oluşturdu, ancak her s...

TurkNet fiber internet aboneliğine geçmeden önce, aynı adreste, aynı fiber kabloyu, aynı modemi ve aynı cihazları kullanarak yaklaşık iki ay öncesine kadar Netspeed’den hizmet alıyordum ve hiçbir hız sorunu yaşamıyordum. TurkNet’e geçtiğim günden bu yana ise internet hızım belirgin şekilde çok yava...

TurkNet'i yaklaşık bir yıldan fazla süredir kullanıyorum. Son üç aydır sürekli kesinti yaşamaya başladık. Yaklaşık 10 gündür arıza giderildi diye mesaj geliyor, fakat modemde bağlantı yok. Durumu bildirdik, beni aradılar ve sorunu giderdiklerini söylediler; ancak sonuç aynı, internet yok. İptal tale...

Yaklaşık 4 senedir TurkNet kullanıcısıyım. 29.11.2025 tarihinde adresimde uygunluk olduğu için fiber internete geçiş başvurusu yaptım. 03.11.2025 tarihinde Türk Telekom ekipleri gelip fiber modemimi taktılar, beraber deneme yaptık, bağlantı görünüyor ancak IP çıkışı olmadığı için internete bağlanamı...

02.12.2026 tarihinde TurkNet üzerinden iş yerim için internet nakil başvurusu yaptım ancak aradan geçen süreye rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı. Ne gelen var ne giden, ortada muhatap bulamıyorum. TurkNet müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, alt yapının Türk Telekom’a ait olduğu söylendi....

TurkNet üzerinden aldığım 100 Mbps internet aboneliğim bugün sabahtan beri tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Gün içinde defalarca kez denememe rağmen bağlantı hiç gelmedi. Telefonla müşteri temsilcisine ulaşmak istediğimde sürekli canlı desteğe yönlendiriliyorum. Canlı...

TurkNet üzerinden yaklaşık 1 ay önce 100 Mbps hızında internet aboneliği başlattım. Ancak abonelik başladığından beri vadettikleri hızın yarısını bile alamıyorum ve hızım günün her saati sürekli düşük. İlk kurulum için gelen ekip, elimde kendi modemim olmasına rağmen kendi modemimi bağlamadı ve ban...

TurkNet’ten yeni aldığım ev interneti ve modem için yaklaşık 1 saattir kurulum yapmaya çalışıyorum, ancak kurulum adımlarında sürekli hata alıyorum. Modemi ve bağlantıları talimatlara uygun şekilde kurmama rağmen işlem tamamlanmıyor ve interneti kullanamıyorum. Yaşadığım sorunu iletmek ve destek al...

Yaklaşık 10 gün önce hem sabit telefon hattımı hem de ev internetimi TurkNet’e taşıdım. Taşıma işleminden sonra sabit telefon hattımın tamamen iptal edildiğini öğrendim ve o günden beri telefon hattımı kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunu internet üzerinden TurkNet kanallarıyla çözmeye çalıştım anca...

TurkNet VDSL ev interneti aboneliğim kapsamında Rize Çayeli’indeki adresimde 14.12.2025 tarihinden beri internet hizmetim tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Ev internetim çalışmadığı için hem günlük işlerimi hem de ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. TurkNet online işlemler üzer...

İstanbul Ataşehir’de uzun süredir TurkNet internet hizmeti kullanıyoruz. Yaklaşık 1 aydır işyerimizde ciddi hız düşüklüğü yaşıyoruz ve bu nedenle işlerimizi sağlıklı şekilde yürütemiyoruz. 09.12.2025 tarihinde bu durumla ilgili arıza kaydı açtık ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen herhangi bir çö...

4 Aralık 2025 tarihinde TurkNet üzerinden sabit internet başvurusu yaptım. Aradan geçen süreye rağmen 15 Aralık Pazartesi gününe kadar ne modem getirildi ne de kurulum işlemleri tamamlandı. Kurulum için randevu verilmesine rağmen adrese hiçbir ekip gelmedi. Bunun yanında tarafıma herhangi bir bilgi...

Yaklaşık 4 aydır TurkNet’in 100 Mbps’lik internet paketini kullanıyorum ve aldığım günden beri neredeyse her saniye ping ve jitter sorunu yaşıyorum. Özellikle online oyunlarda bağlantı sürekliliği sağlanamıyor, oyun deneyimim tamamen olumsuz etkilenmiş durumda. Buna ek olarak, 600 TL civarında başla...

TurkNet’in sınırsız internet kampanyasına peşin ödeme ile katıldığımdan beri yaklaşık 3–4 aydır internetten verim alamıyorum. Sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopmaları yaşıyorum, interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde TurkNet müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde...

TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. Daha önce kablosuz bağlantıda 800-900 Mbps arası hız alırken yaklaşık 2 haftadır 150 Mbps’in üzerine çıkamıyorum ve gün içinde sürekli bu sorunu yaşıyorum. Ping değerlerimde de belirgin bir artış var ve interneti sağlıklı kullanamaz hale geld...

TurkNet üzerinden aldığım sınırsız internet hizmetinde 3 haftadan uzun süredir ciddi hız sorunu yaşıyorum. Hat ne kadar destekliyorsa o hızı almam gerekirken, hızım çoğu zaman 15–20 Mbps civarında kalıyor, zaman zaman bu değerlerin de altına düşüyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu ...