to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet abonesiyim, 09.08.2026 tarihinden beri evimde internet hiç yok. Üç gündür tamamen internetsiz kaldım ve bu süre ...zarfında defalarca aramama rağmen sorun hala çözülmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece destek talebi oluşturduklarını söylüyorlar, bunun dışında herhangi bir somut adım atı
TurkNet aboneliğimde uzun zamandır internetle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Birkaç aydır hızım belirgin şekilde yavaş...lamış durumdaydı ve bu süreçte birkaç kez destek kaydı açmama rağmen hattımda sorun olmadığı söylenip kapatıldı. Sonrasında internet hızımın düşürülmesinin sorunu çözeceği, istediğ
Uzun süredir TurkNet fiber internet hizmetimi kullanamıyorum. Bayrampaşa bölgesinde en az 15 gündür süren bir fiber kesi...ntisi var ve bu süre boyunca evimde hiç internet hizmeti alamadım. TurkNet Online İşlemler menüsünden defalarca destek talebi oluşturmaya çalıştım ancak sistem destek kaydı açmıyo
TurkNet ev interneti aboneliğimde 10 Ağustos 2026 sabah saat 05.00’ten beri tamamen internet kesintisi yaşıyorum. TurkNe...t mobil uygulamasından “İnternete bağlanamıyorum – DSL yanmıyor” konulu arıza kaydı oluşturdum, başvurum alındı ancak buna rağmen bağlantım hâlâ yok ve hizmetten hiç faydalanamıyor
3248451 abone numaralı TurkNet fiber internet kullanıcısıyım. 07.08.2026 tarihinde işten eve döndüğümde internet bağlant...ımın tamamen kesildiğini ve modemimde los ışığının kırmızı yandığını gördüm. Bunun üzerine aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Görüşmede altyapıda herhangi bir
TurkNet’in sınırsız internet paketini kullanıyorum. Ay başından bu yana evimde internet bağlantısı tamamen yok. Ayın 6’s...ında ancak müşteri hizmetlerine ulaşıp arıza kaydı açtırabildim fakat o günden bu yana hâlâ bir çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda bana sadece “arkadaşlar gelec
Uzun yıllardır TurkNet abonesiyim ve memnun olduğum için her yıl olduğu gibi bu yıl da peşin ödeme kampanyasından yararl...andım. Ancak yaklaşık 10 aydır internet bağlantım günde abartısız 50 ila 100 kez kopuyor. 35 Mbps paket kullanmama rağmen hızım çoğu zaman 25 Mbps’yi bile görmekte zorlanıyor. Bu
TurkNet üzerinden kullandığım sabit ev internet hizmetim 08.08.2026 tarihinde öğle saatlerinde tamamen kesildi ve o tari...hten bu yana hiç düzelmedi. Aynı gün TurkNet müşteri hizmetlerini telefonla arayarak arıza kaydı oluşturdum; ancak 11.08.2026 tarihi itibarıyla hâlâ internet hizmetim sağlanmamış d
"Kesinti 16.14 itibariyle sona erdi, internete erişimim sağlandı."
Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim, yaklaşık 2,5 aydır çok ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Neredeyse her... hafta “altyapı çalışması” gerekçesiyle saatlerce, bazen bir günü bile aşan kesintiler oluyor ve internet hizmetinden yararlanamıyorum. Bugün de internetim saat 13.00’ten beri tama
TurkNet ev interneti aboneliğimde 06.08.2026 tarihinden beri, yani tam 7 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Evde hiç...bir cihazdan internete erişemiyorum ve bu süreçte mağduriyetim her geçen gün artıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda kesinlikle canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sad
2973318 numaralı TurkNet fiber internet abonesiyim, İstanbul Bahçelievler’de 1000 Mbps paket kullanıyorum. Yaklaşık 6 ay...dır internetim sürekli kesiliyor, neredeyse her gün bağlantı sorunu yaşıyorum. Son 1 ay içinde ise internetim sadece 1 hafta düzgün çalıştı, geri kalan zamanda ya hiç yoktu ya da s
TurkNet gigafiber internet aboneliğim İstanbul Bahçelievler’de geçtiğimiz perşembe gününden beri tamamen kesik ve 4 günd...ür hiçbir şekilde internete giremiyorum. Evden çalışan biri olarak işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum ve bu süre boyunca çalışamaz hale geldim. Kesinti sonrası müşteri h
Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim ve yaklaşık bir haftadır ciddi bağlantı problemi yaşıyorum. Her gün “alty...apı çalışması” gerekçesiyle saatlerce internetim kesiliyor. Bugün de internetim saat 13.00’ten beri yok. İlk olarak 15.00’te geleceği söylendi, ardından gelen SMS ile süre 23.30’a
Turk. Net giga fiber kullanıyoruz ancak 3 gündür internetimiz yok. Sürekli kesintiler oluyordu ancak bu kadar uzun süre ...olmamıştı. Hiçbir muhatap bulamıyoruz. Aramalarımız otomatik geçiştirici cevaplarla kapatılıyor. Şikayetin ne zaman biteceğine dair bilgilendirme yok. Uygulamada kesinti devam ediy
TurkNet müşterisiyken 50 Mbps bakır altyapı üzerinden hizmet alıyordum. İnternetimi fiber altyapıya geçip hızımı yükselt...mek istediğimde, mevcut aboneliğim üzerinden işlem yapılması gerekirken sıfırdan yeni bir abonelik açılmış ve şu anda aynı adreste çift abonelik görünmekte. Mevcut müşteri olmama r
İstanbul Kağıthane’de TurkNet internet aboneliği kullanıyorum. 1 Ağustos’tan bu yana neredeyse her gün, sabah saat 11:00...’den gece 23:00’e kadar süren, tamamen internetsiz kaldığım uzun kesintiler yaşıyorum. “Çalışma var” denmesine rağmen saatlerce internetim hiç gelmiyor ve bu durum artık sürekli ha
TurkNet ev interneti aboneliğimde 5 Ağustos’tan bu yana tam anlamıyla internetsizim. Günlerdir bir hizmet alamamama rağm...en, müşteri hizmetlerini her aradığımda ya hatta oyalanıyor ya da resmen telefon yüzüme kapatılıyor. Ne doğru düzgün bir açıklama yapılıyor ne de sorumluluk alınıyor. Arıza kaydı
TurkNet internet aboneliğimde uzun süredir devam eden ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Temmuz ayında yaklaşık 5 gün bo...yunca evimde hiç internet hizmeti alamadım. Bu ay ise 6 Ağustos’tan bu yana yine kesintisiz şekilde internet yok ve hâlâ bağlantı sağlayamıyorum. Günlerdir her açtığımda internet t
TurkNet gigafiber abonesiyim. 07.08.2026 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi ve bugün 10.08.2026 olmasına rağme...n, yani aradan 4 gün geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Asıl sorun ise bunun yeni bir durum olmaması; yaklaşık 1 aydır sürekli “arıza var” denilerek geçiştirilen ve
Yaklaşık 4 yıldır TurkNet internet abonesiyim, abonelik numaram 3493827. 1000 Mbps sınırsız internet paketi kullanıyorum.... Yaklaşık 15 gün önce mahallede genel bir arıza olduğu bilgisi verildi ve sonrasında arızanın giderildiğine dair mesaj aldım. Ancak o günden beri evde sağlıklı internet kullanmak
08.08.2026 tarihinde internet hizmetim kesilmiş olup 3 gündür hizmet alamıyorum. 09.08.2026 tarihinde gelen ekip, altyap...ı problemi olduğunu belirtip herhangi bir işlem yapmadan ayrılmıştır. Arızanın acilen giderilmesini, hizmet alamadığım süreye ilişkin ücret iadesi/indirim ve oluşan mağduriyetimin
TurkNet internet bağlantım 4 gündür tamamen yok. Daha önce de 3 gün boyunca internet kesintisi yaşamıştım, şimdi yeniden... aynı sorunu yaşıyorum ve bugün itibarıyla 4 gündür internete erişemiyorum. Aynı binada alt ve üst katımda Türk Telekom abonesi komşularımın interneti aktif olarak çalışıyor. Yani
Uzun süredir evimde TurkNet modem ve internet hizmetini kullanıyorum. Başından beri sık sık kopmalar ve hız düşüklüğü ya...şıyordum, buna rağmen bir şekilde idare etmeye çalıştım. Ancak 5 Ağustos tarihinden itibaren internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana modem üzerinden hiçbir şekilde internete
