Müşteri Temsilcisine Ulaşılamayan 3 Gün Süreli İnternet Kesintisi

Yaklaşık üç tam gündür TurkNet internet hizmetimiz tamamen kesik ve bu süre... içinde tek bir yetkiliye bile ulaşamıyoruz. Her gün sadece otomatik bir SM

Yaklaşık üç tam gündür TurkNet internet hizmetimiz tamamen kesik ve bu süre... içinde tek bir yetkiliye bile ulaşamıyoruz. Her gün sadece otomatik bir SM

TurkNet’ten aldığım internet hizmeti 16.02.2026 tarihinde saat 14:00 itibarıyla tamamen kesildi ve o tarihten bu yana Ar...navutköy / İstanbul adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Aradan geçen süreye rağmen bağlantım hâlâ aktif edilmedi. Bu süreçte defalarca destek kaydı açtım ve müşteri temsilc
TurkNet üzerinden sadece ev interneti hizmeti alıyorum. 01.02.2026 tarihinde bağlantıda sürekli kopmalar yaşamaya başlad...ım, bunun üzerine sistem üzerinden defalarca destek kaydı bıraktım. Ekipler gelip modemi değiştirdi ancak modem değiştikten sonra bu kez internet tamamen kesildi ve yaklaşık 05.02.

TurkNet üzerinden aldığımız ev Wi‑Fi hizmetimiz, 12 Şubat sabahı kalktığımızdan beri tamamen kesik durumda. Yani 9 günü ...geçmiş bir süredir evimizde hiç internet yok ve bu süreçte kendi internetimiz de çekmediği için doğru düzgün iletişim bile kuramıyoruz. Telefonla arayıp arıza kaydı oluşturmamıza

TurkNet 8554533 numaralı sabit internet aboneliğimde bir aydan uzun süredir neredeyse her gün internet kesintisi yaşıyor...um. Her gün ortalama 5–6 saat internet yok, son iki gündür ise tamamen internetsiz durumdayım. Bu süreçte neredeyse bu ay boyunca internet hizmetini düzgün şekilde hiç kullanamadım

TurkNet Yetkililerine, Abonesi olduğum internet hattımda bugün yaşanan kesinti nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamış ...bulunmaktayım. Bugün benim için son derece önemli bir iş toplantım bulunmaktaydı. Eve geldiğimde internet hizmetimin tamamen kesilmiş olduğunu fark ettim ve bu nedenle toplantıya k

TurkNet kurumsal internet aboneliğimi kafe işletmemde kullanıyorum ancak uzun süredir bağlantı sorunları yaşıyorum. Baze...n günde birkaç kez kesinti olurken bugün ise sabahtan beri internet tamamen gitti ve tüm gün iş yerimde internetsiz kaldım. İşimizi internet üzerinden yürüttüğümüz için bu durum iş


TurkNet üzerinden Adnan Kahveci Mahallesi / Beylikdüzü adresimde sabit internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır i...nternetim sürekli kesiliyor, çoğu zaman hiç bağlantı sağlayamıyorum. Buna rağmen internet hizmetim için yaklaşık 6.000 TL ödeyerek bir yıllık faturamı peşin olarak ödemiş durumdayı


TurkNet ev internetim 17 Şubat 2026 tarihinden beri, yani 5 gündür tamamen kesik ve buna rağmen hiçbir şekilde somut bir... çözüm üretilmedi. 32–48 saat aralığında çözüleceği söylendi ama 5 gün geçti, hala internetim yok ve ben bu süre boyunca boşuna para ödüyorum. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak m

TurkNet’e geçtiğim günden beri internetimde kopmalar yaşıyorum. Özellikle son iki haftadır neredeyse iki günde bir kesin...ti oluyor ve bu durum en çok öğlen saatlerinde tekrarlanıyor. Fiber internet için aylık 900 TL ödüyorum ancak buna rağmen hizmet sürekliliği sağlanamıyor. Yaşadığım her kopmada bu

TurkNet üzerinden 75 Mbps VDSL internet hizmeti alıyorum. 20 Şubat saat 18.38'de internetim tamamen gitti ve bugün, 21 Ş...ubat saat 09.06 olmasına rağmen hâlâ hizmet alamıyorum. Sistem sürekli altyapı çalışması olduğu yönünde uyarı veriyor; ancak bu açıklama artık inandırıcılığını kaybetti, çünkü ben

Uzun süredir TurkNet internet hizmetimde haftada en az bir kez bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Özellikle geceleri int...ernet bağlantım aniden kesiliyor ve bu durum düzenli olarak tekrarlanmaya devam ediyor. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise çoğu zaman bağlanamıyoruz

Hem evimde hem de dükkanda TurkNet internet kullanıyorum. Evimiz İstanbul Ümraniye’de, dükkanımız ise İstanbul Sancaktep...e’de bulunuyor. Yaklaşık 3 gün önce her iki adreste de aynı anda internet erişimimiz kesildi. Modemde hat var gibi görünüyor ancak telefonlarımızda ve diğer cihazlarda internet yok
İstanbul Sancaktepe’de TürkNet internet aboneliğimde 2–3 gündür sık sık kopmalar yaşıyorum. Zaman zaman tamamen internet... gidiyor ve saatlerce geri gelmiyor; şu an da yine uzun süredir bağlantı yok. Bu sorun için daha önce TürkNet’e ulaştım, bir süreliğine sorunu çözdüler ancak kısa süre sonra aynı

Uzun süredir TurkNet sabit internet abonesiyim ve abonelik başlangıcından beri evimde internet hizmeti son derece istikr...arsız. İnternet bağlantım sürekli gidip geliyor, neredeyse iki günde bir kesinti yaşıyorum. Son olarak bugün saat 12.00 civarında internetim tamamen kesildi ve üzerinden yaklaşık 1

TurkNet sabit ev interneti aboneliğim kapsamında 17.02.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Daha önce de sı...k sık gecikme ve bağlantı problemleri yaşıyordum ancak son 3 gündür evimde tamamen internet yok. Kesinti başladıktan bir gün sonra müşteri hizmetleri ile görüştüm. Aboneliğim üzer

20 Şubat sabah saat 09.30–10.00 civarında TurkNet 100 Mbps internetim tamamen kesildi ve saat 21.29 olmasına rağmen hâlâ... internet hizmetim geri gelmedi. Evden çalışan biri olarak bütün işimi internet üzerinden yürütüyorum ve bu kesinti nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim, edilmeye de devam ediyor

TurkNet abonesiyim ve 13.02.2026 tarihinden itibaren tarafıma sunulan sabit internet hizmetinde sürekli bağlantı kopmala...rı ve ciddi kalite problemleri yaşıyorum. Bağlantı gün içerisinde defalarca kesiliyor, bazı zamanlarda ise tamamen erişilemez hale geliyor. Yaptığım hız testlerinde ping değerleri


TurkNet üzerinden aldığım DSL ev internetim İstanbul Bayrampaşa Muratpaşa M...ahallesi’indeki adresimde yaklaşık 2,5 gündür tamamen kesik durumda. Evde h
TurkNet ev internetim yaklaşık 30 Aralık 2025 tarihinden bu yana sık sık kesinti yaşıyor. Gün içinde herhangi bir saatte... bir anda internet bağlantısı gidiyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Yaşadığım bu kesintilerle ilgili olarak tarafıma sadece SMS ve uygulama üzerinden “bölgenizde kesi

Uzun süredir TurkNet Fiber 100 internet abonesiyim ve aylardır sık sık bağlantı kesintileri yaşıyorum. Son olarak 17.02....2026 tarihinden itibaren internet bağlantım tamamen gitti ve 20.02.2026 tarihi itibarıyla hâlâ internete bağlanamıyorum, kesinti devam ediyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetl
Uzun süredir TurkNet ev interneti (Wi-Fi) kullanıcısıyız ve özellikle son 2–3 aydır bağlantı sorunlarımız belirgin şekil...de arttı. Gün içinde internet bağlantısı sık sık kopuyor, özellikle akşamüstüne doğru günde yaklaşık 5–6 kez kısa kısa kesintiler yaşıyoruz. Bağlantı bir anda tamamen gidiyor ve ke

TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum. Daha önce de kısa süreli kesintiler yaşamama rağmen sistemde süre...kli “genel arıza” göründüğü için sorun tam olarak çözülmedi. Son olarak 16.02.2026 tarihinde altyapısal bir problem gerekçesiyle internetim tamamen gitti ve o günden beri, yani yak

TurkNet üzerinden yaklaşık 700 TL ödeyerek kullandığım 100 Mbps fiber internet hizmetim, 18 Şubat’tan beri tamamen kesik... ve 3 gündür hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bu süreçte ne bir bilgilendirme mesajı ne de sorunun ne olduğuna dair net bir açıklama yapılmadı. Yaşadığım kesinti için 202602