to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Çocuğumun Online Eğitimini Engelledi Ve Faturada İndirim Bekliyorum
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve son 5 gündür İstanbul Zeytinburnu’nda internetim tamamen yok. Her seferinde aradığımızda veya TV üzerinden kontrol ettiğimizde aynı şey söyleniyor, altyapı çalışması olduğu belirtiliyor fakat ne zaman biteceğine dair net bir bilgi verilmiyor ve kimseye bağlanamıyoruz.
Bu kadar uzun süren bir çalışma kabul edilebilir değil, üstelik son dönemde bu tür kesintileri çok sık yaşamaya başladık. Evde çocuğumun online eğitimleri tamamen aksadı, derslere düzenli olarak katılamadı. İnternet hizmeti alamadığımız bu 5 günlük dönemin hiçbir şekilde telafi edilmemesi ve sanki hizmet sorunsuz verilmiş gibi faturalandırılması adil değil.
Almadığımız hizmetin ücretini ödemek istemiyorum. Özellikle bu son 5 günlük kesinti ve sık yaşanan kesintiler nedeniyle faturama indirim yapılmasını ve bu kesintilerin kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum. Bu mağduriyetimizin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılıp tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum.
Hala yok internet! Ve karşımızda maalesef bir muhatap da yok.
