Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fiber İnternet Kesintisi Ve Canlı Temsilci Erişimi Sorunu

11

TurkNet 1000 Mbps fiber ev interneti abonesiyim. 2 Ağustos tarihinden bu yana, yaklaşık 11–12 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca bağlantım tamamen kesik durumda.

Çağrı merkezi üzerinden destek almaya çalıştığımda telefon otomatik olarak “bölgenizde arıza var” anonsu veriyor ve görüşme sonlandırılıyor, hiçbir canlı temsilciye bağlanamıyorum, arıza kaydı dahi açtırmam mümkün olmuyor. Bu nedenle hem bilgi alamıyor hem de sürecin ne zaman çözüleceğini öğrenemiyorum.

Uzun süredir internet hizmeti alamamama rağmen aboneliğim devam ediyor. 4877113 numaralı aboneniz olarak öncelikle internet hizmetimin bir an önce yeniden aktif edilmesini, ayrıca kesinti yaşadığım günler için kullanmadığım internetin ücretinin tarafıma iade edilmesini veya faturama indirim olarak yansıtılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu uzun süreli kesintinin acilen giderilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İşimi Etkileyen Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözüm Talebi

1.406

İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi’indeki adresimde TurkNet üzerinden Özgür İletişim Giga Fiber 1000 paketini kullanı...

1 Destek

TurkNet Gaziosmanpaşa’da Sürekli İnternet Kesintileri

121

5067*** abone numaralı TurkNet kullanıcısıyım. Neredeyse her ay internet kesintisi sorunu yaşıyoruz. Daha geçtiğimiz haf...

İnternet Kesintileri Ve Yanıtsız Servis

616

Yaklaşık bir buçuk senedir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum ve bu süre içinde neredeyse her iki ayda bir mutlaka ...

İnternet Kesintisi Uzun Sürdü, Bilgilendirme Yok

659

Ispartakule Garanti Koza 2 Sitesi’nde TurkNet abonesiyim. 02.05.2026 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti tamamen ...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
TurkNet Her Hafta Olan İnternet Kesintisi

TurkNet Her HaftaOlan İnternet Kesintisi

Profil fotoğrafı
Yusuf
TurkNet İnternet 1.5 Aydır Yok!

TurkNet İnternet1.5 Aydır Yok!

Profil fotoğrafı
Ahmet
TurkNet Genel Arıza Bıktırdı!

TurkNet GenelArıza Bıktırdı!

Profil fotoğrafı
İlhan
TurkNet Mağduriyeti Kabul Edilemez

TurkNetMağduriyeti Kabul Edilemez

Profil fotoğrafı
Mehmet
TurkNet İnternet Yok

TurkNet İnternetYok

Profil fotoğrafı
Arda
TurkNet İnternet Kesintisi

TurkNet İnternetKesintisi

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

TurkNet Kategorileri