to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Sincan’da Tamamen Kesilen İnternet Ve Yanıtsız Destek Başvurusu
TurkNet ev interneti abonesiyim. 13.08.2026 sabah 06:00’dan itibaren Ankara Sincan’daki adresimde tamamen internet erişimim kesildi. Modem üzerindeki ışıklarda da arıza olduğunu gösteren işaretler bulunuyor ve bağlantı kurulamıyor.
Bu kopma öncesinde de birkaç defa kısa süreli kopma sorunları yaşamıştım ancak bugün sabahtan beri hiç internetim yok. Müşteri numaram 5241600. TurkNet online kanallardan/destek kaydı üzerinden başvuru yaptım fakat şu ana kadar ne bir açıklama ne de tahmini çözüm süresi paylaşılmadı.
Uzun süredir internet hizmeti alamadığım için iş ve kişisel işlerim aksıyor. Arızanın nedenini açık ve net şekilde tarafıma bildirmenizi, bağlantımın en kısa sürede kalıcı olarak düzeltilmesini ve yaşanan uzun süreli kesinti için gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
