to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet sabit internet aboneliğim 6 Mart tarihinden 11 Mart tarihine kadar hiçbir şekilde aktif hale gelmedi, altı gündür kesinti yaşıyoruz. Aynı binada TurkNet kullanan komşularımda da internet tamamen kapalı durumda. Türk Telekom ekipleri gerekli desteği vermedi, TurkNet tarafına da sağlıklı bir ş...
İş yerimde uzun süredir TurkNet internet hizmeti kullanıyorum. 05.03.2026 tarihinden beri iş yerimde internetim tamamen kesik ve hâlâ kesinti devam ediyor. Herhangi bir planlı çalışma ya da arıza hakkında öncesinde veya sonrasında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca hızımın 24 Mbps’e düşürüldüğü,...
Trabzon Ortahisar’da bulunan 8858448496 numaralı TurkNet hizmetimle ilgili hem kurulum sürecinde hem de sonrasında ciddi mağduriyet yaşıyorum. 17 Şubat’ta kurulum için gelen ekip, Türk Telekom’un etiket atması gerektiğini söyleyerek işlemi tamamlamadı, oysa aynı hatta daha önce Superonline kullanıyo...
TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde, altyapı sağlayıcısı Türk Telekom kaynaklı bir arıza nedeniyle son 24 saattir hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Bölgedeki internet arızasının Türk Telekom’dan kaynaklandığı ve çevrede genel bir sorun olduğu tarafıma iletildi. Kütahya il merkezind...
Ankara’da TurkNet altyapısı üzerinden aldığım internet hizmetiyle ilgili olarak 19 Şubat Perşembe’den 21 Şubat Cumartesi’ye kadar tamamen kesinti yaşadım. Cumartesi günü bağlantı geldi ancak bugün, 26 Şubat Perşembe itibarıyla internetim yine yok ve büyükşehrin göbeğinde günlerdir internetsiz bırakı...
Yaklaşık 14 gün önce Türk Telekom aboneliğimi iptal ettirip TurkNet’in 1000 Mbps Giga internet paketine geçtim. Ancak daha ilk iki hafta dolmadan ciddi bağlantı sorunları yaşamaya başladım. 21 Şubat, 24 Şubat ve 26 Şubat tarihlerinde toplamda 3 kez, her seferinde yaklaşık 1 gün boyunca internetim t...
TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Cumartesi gününden beri, yani 5 gündür tamamen internetsizim. Hava şartları nedeniyle kablonun koptuğunu ve bu yü...
Ankara Mamak’ta TurkNet VDSL abonesiyim. 6 Şubat akşam saat 19.00’dan beri tamamen internetsizim, bağlantım hiç gelmiyor. İlk arıza durumunda gelen görevli (büyük ihtimalle Türk Telekom tarafı) bina kutusunu kurcaladı, kablonun bozuk olduğunu söyleyip kablomu yerinden çıkardı ve bunu TurkNet’e iletm...
"Bugün TurkNet tarafından arandım, Türk Telekom saha ekiplerinin internet kesintisinin 15. Gününde arızayı gidermesiyle birlikte yeniden hizmet almaya başladık. Hizmet alamadığım günlerin ücret iadesini de ilk faturama yansıtacaklarını ilettiler."
TurkNet üzerinden VDSL 75 Mbps’ye kadar sabit internet kullanıcısıyım. İstanbul Sultangazi, Malkoçoğlu Mahallesi’ndeki adresimde 28.01.2026 tarihinde internetim aniden kesildi ve o günden beri bağlantı alamıyorum. Kesinti sonrası hemen arıza kaydı oluşturdum, 96067557 numaralı arıza kaydım açıldı. ...
30.01.2026 Cuma gününden beri, yaklaşık bir haftadır TurkNet 50 Mbps ADSL internet bağlantım tamamen yok. Ümraniye Madenler Mahallesi’ndeki adresimde internet kesintisi yaşıyorum ve evden çalıştığım için işimi yapamaz durumdayım. Cuma günü daireye yeni taşınan birinin Türk Telekom internet bağlatmas...
İstanbul Esenler’de ikamet ediyoruz ve internet sağlayıcımız TurkNet, altyapımız ise Türk Telekom üzerinden sağlanıyor. Yaklaşık son iki aydır apartman olarak ciddi internet kesintileri yaşıyoruz ve bu durum artık bizi mağdur ediyor. İlk kesinti Kasım ayının sonlarında oldu ve neredeyse iki hafta b...
25 Ocak tarihinden bu yana Eskişehir Tepebaşı’nda kullandığım 16 Mbps ADSL internet hizmetim tamamen kesik durumda olmasına rağmen, bugüne kadar sorun çözülemedi. Arıza sebebi olarak lokal kablo arızası bilgisi verildi ve tarafıma 20 günlük bir çözüm süresi sunuldu. Yani toplamda 28 gün boyunca inte...
TurkNet VDSL abonesiyim ve hattım Türk Telekom altyapısını kullanıyor. 07.01.2026 tarihinden beri ev internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Buna rağmen tahmini arıza giderim tarihi sürekli ertelendi; şu anda sistemde görünen tarih 09.02.2026 olarak görünüyor ve bu tarihin ...
TurkNet Fibernet aboneliğimde 26.01.2026 tarihinde saat 13.00 civarında başlayan internet kesintisi, 27.01.2026 tarihine rağmen hâlâ devam ediyor. Evden çalışan biri olarak işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum ve bu uzun süreli kesinti nedeniyle işimi yapamaz hâle geldim. Müşteri hizmetleri...
19.01.2026 tarihinde TurkNet üzerinden kullandığım, altyapısı Türk Telekom’a ait olan internet hizmetim tamamen kesildi. Türk Telekom’dan genel arıza olduğu ve internetimin 1 gün içinde geleceğine dair bir SMS aldım ancak belirtilen sürede internetim gelmedi. Bunun üzerine TurkNet müşteri hizmetler...
Uzun süredir Türk Telekom altyapısından kaynaklanan kopma sorunları yaşadığım için operatör değiştirerek TurkNet ev internetine geçtim. Ancak TurkNet de aynı Türk Telekom altyapısını kullandığı için aylardır devam eden kopma ve kesinti sorunum hiçbir şekilde çözülemedi. İnternet bağlantım sık sık ke...
4650898 numaralı TurkNet abonesiyim. 07.01.2026 tarihinde komşu dairemdeki şahsın farklı bir internet sağlayıcısı tarafından internet aboneliği bağlantısı yaptırdığı gün ve saatten bugüne kadar hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bağlantımın koptuğu aynı gün, 07.01.2026 tarihinde, online işleml...
15.01.2026 tarihinden beri Türk Telekom altyapısındaki arıza nedeniyle TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetim tamamen kesik durumda. 5 gündür evimde internet kullanamıyorum. TurkNet ile yaptığım görüşmelerde sorunun Türk Telekom altyapısından kaynaklandığı, arızanın düzeltilmesinin ise 1 ayı bu...
TurkNet abonesiyim ve Balıkesir Edremit Güre Köyü'nde ikamet ediyorum. 14 Ocak öğle saatlerinden itibaren internet bağlantım tamamen kesildi. 14 Ocak'ta TurkNet uygulaması üzerinden arıza kaydı açtım ve kısa süre sonra telefonla arandım. Görüşmede, arızanın Türk Telekom altyapısından kaynaklandığı, ...
Uzun süredir sorunsuz kullandığım TurkNet internet hizmetim 12.01.2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda. Aynı binadaki tüm dairelerde de internet olmadığı için bu durumun bölgesel bir arıza olduğunu biliyoruz. TurkNet müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, tarafıma bölgede genel arıza olduğu ve ...
İstanbul’da yaşıyorum ve tamamen internet üzerinden freelance çalışarak geçimimi sağlıyorum. Yıllardır aynı apartmanda Türk Telekom kullanırken tek bir kez bile böyle bir kesinti yaşamadım. Ancak TurkNet’in kapı kapı dolaşan satış ekibi, “kendi altyapımız var, Türk Telekom’dan çok daha ucuz ve hızlı...
TurkNet üzerinden 35 Mbps download, 15 Mbps upload hızında internet kullanıyorum. 26 Aralık 2025 tarihinden beri, yani yaklaşık 12 gündür kesinti ve çok düşük hız sorunu yaşıyorum. Bu süre içinde internet hızım zaman zaman 35 Mbps seviyesinden 0,3 Mbps değerine kadar düşüyor. Bu sorun günün her saat...
