to read complaints and reviews, or file yours. 
SSC Tur ile yaşadığım süreçte hem geçen sene hem de bu gece ciddi mağduriyet yaşadım. Geçen sene Ramazan Bayramı’nda İstanbul Avrupa Yakası’nda İncirli Doğtaş önü kalkışlı turum vardı. Kalkış saatinden sonra yaklaşık 40 dakika soğukta beklemek zorunda kaldım, rehberin telefonuna ulaşamadım, akşam 21.00’den sonra firmaya da telefonla ulaşılmıyordu ve bana rehber telefonu da verilmedi. Bu süreçte kendimi tamamen sahipsiz ve değersiz hissettim.
Bu gece ise saat 04.30 Ataköy kalkışlı bir turum bulunuyor. Tur öncesinde tam 4 kez aramama rağmen, her defasında rehber telefonunun tarafıma iletileceği söylenmesine karşın yine hiçbir şekilde bilgi verilmedi. İletişim kuramadığım için turu iptal etmek istediğimi belirttim, buna rağmen iptal edemeyeceklerini söylediler ve yine ortada kaldım.
Hem geçen seneki Ramazan Bayramı’nda yaşadığım bekletilme ve iletişimsizlik, hem de bu gece yaşadığım benzer sorun nedeniyle SSC Tur’un müşterisine değer vermediğini, iletişim konusunda sorumluluk almadığını düşünüyorum. Bu yaşanan mağduriyetlerimin incelenmesini, bu tur için yaşadığım iletişimsizlik ve iptal talebimin reddi konusunda tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Kimsenin benim yaşadığım bu mağduriyeti yaşamamasını dilerim ve bu konuda gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Böyle bir durum görmedim. İlk deneyim pişman ettiler. Şöyle anlatayım: 2 gece 3 gün GAP turu satın aldım, 4-6 Nisan tarihine uçaklı. Giderken gittik, iyi hoştu, kardeşimle beraber katıldık tura. 30 haftalık hamile, bugün dönüş yaptık. Normalde dün yapmamız gerekiyordu, şimdi sebebini açıklayayım. Cu...
7-8 Ekim tarihlerinde katıldığım SSC Tur’un Balkanlar turunda ciddi iletişim ve bilgilendirme sorunları yaşadım. Uçak saati değişikliğiyle ilgili tarafıma hiçbir bilgi verilmedi, turun son günü ise grup açıldı ancak yine hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Tüm süreç boyunca müşteriyle iletişim kurulmadı...
SSC Tur'dan Eskişehir günübirlik gezi bilgi alırken son yerler olduğu ve kesin kalkışlı olduğu söylendi. Arkadaşımla gezi tarihinden 5 gün öncesi kayıt yaptık. Geziye son 1 gün kala turun iptal olduğunu söylediler. Telefondaki kişinin açıklama yapmak ve özür dilemek yerine kendisini haklı görerek bo...
SSC Tur’dan satın aldığımız “Yılbaşı Özel Karadeniz Batum Turu” kapsamında yaşadığımız olumsuzlukları ve hayal kırıklığını paylaşmak istiyorum. 31 Aralık – 02 Ocak tarihleri arasında İstanbul çıkışlı olarak düzenlenen bu tura iki kişi olarak toplam 28.888 TL ödeyip, ödemeyi EFT ile gerçekleştirdik. ...
2 Kasım Pazar sabahı saat 6:30’da İstanbul’dan Yedigöller’e düzenlenen SSC Tur’un Yedigöller turuna katıldım. Daha yolculuğun başında, şoförün elinde ...
Yorumlar