Kütahya Merkezde 24 Saat Süren İnternet Kesintisi Ve Çevrimiçi Ders Aksaması

TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde, altyapı sağlayıcısı Türk Telekom kaynaklı bir arıza nedeniyle son 24 saattir hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Bölgedeki internet arızasının Türk Telekom’dan kaynaklandığı ve çevrede genel bir sorun olduğu tarafıma iletildi.

Kütahya il merkezinde, merkezin tam göbeğinde bulunan Fatih mahallesinde oturuyorum. Hava koşulları son derece normal, ne fırtına ne aşırı yağış var. Kırsal bir bölgede ya da altyapının zayıf olduğu bir yerde yaşamıyorum. Buna rağmen, Kütahya il merkezinde ve üstelik merkezin en merkezi mahallelerinden birinde yaşanan bu internet kesintisinin 24 saattir giderilememesini verilen hizmet kalitesi açısından kabul edilebilir bulmuyorum.

Online derslere katılmak zorundayım ve bu kesinti sebebiyle eğitimim aksıyor. Mobil internetimin de kısıtlı olması hem ek maliyet hem de bağlantı sorunu oluşturarak mağduriyetimi artırıyor. Türk Telekom’un, TV reklamlarıyla öne çıkmak yerine, özellikle şehir merkezinde yaşanan bu tür uzun süreli altyapı sorunlarını hızlı ve kalıcı şekilde çözmesini bekliyorum.

Yaşanan bu kesintinin en kısa sürede giderilmesini ve sorunun çözülmesini talep ediyorum.