to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde, altyapı sağlayıcısı Türk Telekom kaynaklı bir arıza nedeniyle son 24 saattir hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Bölgedeki internet arızasının Türk Telekom’dan kaynaklandığı ve çevrede genel bir sorun olduğu tarafıma iletildi.
Kütahya il merkezinde, merkezin tam göbeğinde bulunan Fatih mahallesinde oturuyorum. Hava koşulları son derece normal, ne fırtına ne aşırı yağış var. Kırsal bir bölgede ya da altyapının zayıf olduğu bir yerde yaşamıyorum. Buna rağmen, Kütahya il merkezinde ve üstelik merkezin en merkezi mahallelerinden birinde yaşanan bu internet kesintisinin 24 saattir giderilememesini verilen hizmet kalitesi açısından kabul edilebilir bulmuyorum.
Online derslere katılmak zorundayım ve bu kesinti sebebiyle eğitimim aksıyor. Mobil internetimin de kısıtlı olması hem ek maliyet hem de bağlantı sorunu oluşturarak mağduriyetimi artırıyor. Türk Telekom’un, TV reklamlarıyla öne çıkmak yerine, özellikle şehir merkezinde yaşanan bu tür uzun süreli altyapı sorunlarını hızlı ve kalıcı şekilde çözmesini bekliyorum.
Yaşanan bu kesintinin en kısa sürede giderilmesini ve sorunun çözülmesini talep ediyorum.
TurkNet üzerinden Türk Telekom altyapısı ile aldığım sabit internet hizmetim Kasım ayından bu yana tamamen kesildi ve o tarihten beri bir daha hiç bağlantı sağlayamadım. Yaklaşık üç aydır evimde internet kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı açtım, her seferinde “sürecin takipçisiyiz...
Yaklaşık 1 yıldır TurkNet ev interneti aboneliğimde sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Ocak ayından bu yana neredeyse her gün internetim kesiliyor, özellikle akşam 22.00’den sonra çoğu zaman hiç internet olmuyor. Örneğin şu anda da dün geceden beri internet bağlantım tamamen yok. Bu süre içinde ...
TurkNet’in Kütahya Merkez’de sunduğu FTTH ev interneti hizmetini kullanıyorum. 10 Şubat’tan bu yana internetimde sürekli parça parça kesintiler yaşanıyor, bugün ise yaklaşık 80 saattir tamamen internete erişemiyorum. Gelinen noktada TurkNet’e abone olduğum için gerçekten pişmanlık duyar hale geldim....
TurkNet üzerinden aldığım ev internet hizmeti yaklaşık iki haftadır fiilen kullanılamaz durumda olmasına rağmen tarafıma hâlâ düzenli olarak SMS atılarak 4–6 saat içinde düzeleceği söyleniyor. Her gün sabah 09.00 civarında internetin kesildiğine dair otomatik mesaj alıyor, ardından önce 22.00’ye, da...
Yorumlar