TurkNet İnternet Kesintisi los ışığı

İstanbul Gaziosmanpaşa’da kullandığım TurkNet ev internetim yaklaşık 10 gündür tamamen yok. Modemdeki los ışığı 10 gündür sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen kimse telefona bakmıyor, herhangi bir geri dönüş yapılmı...

TurkNet aboneliğimi İstanbul Küçükçekmece’de ev adresimde kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür internete hiç erişemiyorum ve modemimde los ışığı kırmızı yanıyor. Yani ortada net bir bağlantı sorunu olmasına rağmen hâlâ hizmet alamıyorum. Bu süre boyunca arıza kaydı oluşturmak için müşteri hizmetlerini d...

Yaklaşık 1 aydır TurkNet internet hizmetimde sık sık kesintiler yaşamaya başladım ve son olarak modemimde los ışığı kırmızı yanıp sönmeye başladı, internet tamamen gitti ve hala düzelmedi. Bu durum nedeniyle evimde interneti neredeyse kullanamaz hale geldim. Bu sorunla ilgili TurkNet üzerinden dest...

İstanbul Gaziosmanpaşa Bağlarbaşı bölgesinde tam 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. Modemde los ışığı yanmıyor ve bağlantı tamamen kesik. TurkNet’i defalarca aramamıza rağmen sürekli aynı ezber cümlelerle oyalanıyoruz: “Ekipleri bilgilendireceğiz”, “inceleme başlatıldı” vs. Ama ortada ne gelen va...

TurkNet ev interneti aboneliğimde 7 Mart’tan beri Kocaeli Çayırova’daki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Modemde internet ve los ışığı sürekli kırmızı yanıyor, bağlantı tamamen kesik durumda. 8 Mart’ta durumu bildirip arıza kaydı açtırdım ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ hiçbir geri d...

TurkNet’ten İstanbul Esenler’de evimde kullandığım 1000 Mbps sınırsız internet paketimde 6 Mart sabah saat 11:00’den beri erişim sağlayamıyorum ve iki gündür bağlantım tamamen yok. Modem üzerinde los ışığı sürekli kırmızı yanıyor, internet hizmetini hiç kullanamıyorum ve günlük işlerimi, iletişimimi...

Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve 100 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor. 03.03.2025 tarihinde modemimde LOS ve internet ışığı kırmızı yanmaya başladı ve o tarihten bu yana, yani üç gündür tamamen internetsiz durumdayım. Evden çalışan bir aile olduğumuz için işimizi yürütmek amacıyla mecb...

Yaklaşık 40 gündür TurkNet ev internetimde sürekli olarak internet kesintisi yaşıyorum. İki günde bir arıza kaydı açılıyor, randevu oluşturulup adresime ekip gönderiliyor, fiber kablolar ve soketler değiştiriliyor, “sorun çözüldü” deniliyor ancak en fazla bir saat içinde internetim tekrar gidiyor. M...

TurkNet abonesiyim. Uzun süredir 100 Mbps hızında internet kullanıyordum, 04.02.2026 tarihinde hızımı 1 Gbps pakete yükselttim. Yükseltme işleminin yapıldığı ilk gün internetim sorunsuz çalıştı, ancak 05.02.2026 tarihinden itibaren bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri internet hizmeti alamıyor...

TurkNet Gigabit internet aboneliğim için 31.12.2025 tarihinden bu yana İstanbul Eyüp Rami’deki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 3 haftadır devam eden bu kesinti makul süreyi çoktan aşmış durumda. Bu süreçte neredeyse her gün kayıt açtırmama ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmem...

Üç gündür fiber internetimde LOS ışığı kırmızı yanıp sönüyor. İlk gün genel arıza olduğu söylendi ve ertesi sabah saat sekizde arızanın giderildiğine dair mesaj aldım. Ancak saat 12'de arızanın devam ettiğini bildirince kaydın tekrar açılacağı belirtildi fakat bir değişiklik olmadı. Uygulamada da ar...

TurkNet fiber internet abonesiyim. 06.12.2025 günü öğleden sonra saat 14.00 civarında apartmana TurkNet servis ekibi geldi ve üst kattaki 11 numaralı dairenin kablosunda problem olduğu söylenerek işlem yaptılar. Bu işlemden sonra bizim dairemizin interneti tamamen kesildi. Üniversite öğrencisiyim v...

İstanbul Gaziosmanpaşa Beşyüzevler Karadeniz Mahallesi’nde bugün TurkNet’e geçiş yaptık. Kurulum ekipleri işlemi tamamladıktan yaklaşık yarım saat sonra internet bağlantımız tamamen kesildi ve modem üzerinde los ışığı yanmaya başladı. Daha önce başka bir sağlayıcıda yaşadığımız sık sık kopma, yavaşl...

TurkNet gigafiber 1000 Mbps aboneliğim İstanbul Bahçelievler Kocasinan Merkez Mahallesi adresimde 15 Kasım sabahından bu yana tamamen kesik. ONT/modemde los ışığı kırmızı yanıyor. Öncesinde de sık sık kesintiler yaşıyordum. 16 Kasım 13:00–18:00 için saha ekibi randevusu verildi; ne arayan oldu ne g...

24 Eylül sabahından beri ev internetimde los ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bu durum 1 gündür devam ediyor. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım; en son tekrarlandığında 3 gün boyunca internet hizmeti alamamıştım. Sık sık yaşanan bu kesintiler nedeniyle mağdur oluyorum. Sorunun çözümü için des...

TurkNet ev interneti aboneliğim (Müşteri No: 4707723) İstanbul Pendik adresinde bugün itibarıyla bağlantı kesildi. Modemde los ışığı yanıyor ve internet erişimim tamamen yok. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve yeni aboneyim. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için yarım saat boyunca aramama rağmen hiçbi...

05.09.2025 Eylül Cuma sabahından beri TurkNet internetim tamamen kesik durumda. Modemde los ışığı kırmızı yanıyor. Evden çalışan biri olarak günlerdir işimi yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. 8 Eylül’de saha ekibi geldi ve binadaki fiber kutusunda arıza olduğunu, 4 abonenin daha aynı şekilde in...

TurkNet ev interneti aboneliğim (Müşteri No: 4397906) ile ilgili olarak, Kocaeli Gebze’de bir gündür internet bağlantım tamamen yok. Bağlantı kesildiğinden beri defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimseye ulaşamıyorum. Sorun yaşadığım süre boyunca modemde los ışığı yanmıyor ve bu durum ara...

Merhaba, başvuru yapalı 12, Modem kurulumu yapılalı ise 3 gün oldu, iki saat interneti kullanabildik sonrasında los ışığı kırmızı yanmaya başladı. Hem kurulum çok geç yapıldı, ki bana birkaç gün sürer merak etmeyin denmişti, hem de kurulumdan sonra interneti kullanamadık bir türlü. İnternetten iş y...

TurkNet, şimdiye kadar karşılaştığım en kötü hizmet sistemine sahip olabilir. İki gündür internetim yok, modemde LOS ışığı kırmızı yanıyor. Aradığımızda altyapıda sorun olduğunu ve ekip gönderdiklerini söylüyorlar. Aradan iki gün geçiyor, hâlâ internet yok. Tekrar aradığımızda yine ekip yönlendirild...

3 gündür internet yok los ışığı kırmızı yanıp sönüyor. Evden çalışıyoruz ve telefon internetlerimiz de bitti. Açılan kayda 1 gün boyunca cevap gelmedi. 1 gün sonra gelen cevap şu şekilde oldu: 'internet bağlantınızın olduğunu görüyorum. Kaydı kapıyorum.' Fakat hala internet yok. Henüz sorun ile ilgi...

TurkNet abonesiyim. İnternetim 20 Ocak pazartesi ve 21 Ocak salı günleri yoktu. Modemin Los ışığı kırmızı yanıp sönüyordu. Modemim ZTE H3601P ve ZTE F601 GPON ont. Arıza kaydı oluşturdum. Teknik servisten beni hemen arayıp bana gün ve saat verdiler. 22 ocakta öğleden önce gelmelerini istediğimi söyl...

19 Ekim günü sabah 10'da internet kurulumu yaptıktan 20 dakika sonra internet gitti, LOS ışığı yanıyor. Üç kere aradım, sonuç yok. Evden çalışıyorum, iyi olur diye geçtik ama mağdur ettiler. Sorunum ne zaman çözülür, o da belli değil. Daha ilk günden pişman ettiler.

TurkNet kullanıcı hatası olmayan bir durumda 3 gündür dönüş yapmıyor. Hayır bir anda evimize gelip kutuyu değiştiriyorsunuz. Sonra 10 gün içinde kutuyu kargolamazsanız 300 TL cezası var diyorsunuz. Bize bunları yaptırıyorsunuz. Ama bir anda bağlantı kesiliyor sürekli arıyoruz gelen giden yok. Arayan...