TurkNet İnternet Kesintisi Ve Kırmızı LOS Işığı Sürekli Devam Ediyor

24 Ekim 2026 tarihinden beri TurkNet internet aboneliğimde tamamen kesinti yaşıyorum, modemimde LOS ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve hiç internet bağlantısı alamıyorum. Bu sorun kopma şeklinde değil, tam bir bağlantı kesintisi olarak devam ediyor. TurkNet uygulamasında bölgemde genel arıza olduğu bilgisi uzun süredir yer almasına rağmen hâlen çözüm sağlanmadı. Aynı binadaki alt dairemin internet bağlantısı düzelmiş olmasına rağmen benim hattımdaki kesinti devam ediyor.

İstanbul Bahçelievler Şirinevler adresimde yaşadığım bu kesinti için TurkNet Destek ve Net Uzman tarafından iletilen arıza kaydı 122204352 numarasıyla görünüyor. Uygulama üzerinden çok sayıda kayıt oluşturmama ve en az üç kez müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen somut bir adım atılmadı ve arızanın neden çözülmediği ilgili net bir bilgi paylaşılmadı.

Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin giderilmesi için hattımdaki arızanın bir an önce kalıcı olarak onarılmasını ve internet hizmetimin kesintisiz şekilde yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.