Uzun Süreli Fiber İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Desteği

TurkNet ev fiber internet aboneliğimde 24’ü sabah saatlerinden bu yana (27’si oldu) hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Üç gündür kesinti devam ediyor ve bu süreçte hem işim hem de evdeki eğlence amaçlı internet kullanımım tamamen aksadı. Abone numaram 2710600’dür. Yaşadığım bu uzun süreli kesintiyle...
İnternet Kesintileri 6 Gün Sürdü, Somut Çözüm Bekleniyor

Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim. Abone numaram 4077612. Son bir buçuk ay içinde toplam üç kez internet kesintisi yaşadım ve her bir kesinti ortalama 6–7 gün sürdü. Şu anda yaşadığım üçüncü kesinti de 6. Gününde ve hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Adresim İstanbul Gaziosmanpaşa, Barb...
İstanbul Küçükçekmece’de Sürekli Fiber Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında İstanbul Küçükçekmece’de evden çalışarak işimi yürütüyorum. Son 2 gündür sürekli internet kesintisi yaşıyorum ve bu durum işimi doğrudan aksatıyor. İlk gün yaklaşık 10 saat boyunca internet tamamen yoktu ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Modeme res...
5 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sağlanamayan Teknik Destek

Fiber Geçişi Sonrası İnternette Kesinti Ve Müşteri Hizmetlerine Erişememe
TurkNet Fiber Kesintisi 3 Günden Fazla Ve Cevapsız Müşteri Destek

Yaklaşık 72–96 saattir TurkNet fiber ev internetim tamamen kesik ve bayramı resmen internetsiz “karanlık çağlarda” geçiriyorum. Evde televizyon, buzdolabı ve hatta kedilerin tuvaleti bile internete bağlıyken bu kadar uzun süre internetsiz bırakılmak gerçekten inanılmaz. Bölgedeki santrale meteor fal...
Kablo Kopması Nedeniyle 100 Mbps Fiber İnternet Kesintisi Ve Hızlı Çözüm Talebi

Zeytinburnu Gökalp Mahallesi 32/1 sokakta Türk Telekom altyapısında TurkNet 100 Mbps fiber abonesiyim. Kentsel dönüşüme girecek olan yan binada kablo kopması sonucu 08.02.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Tüm işlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için bu kesinti sebebiyle ciddi mağd...
TurkNet Fiber İnternet Kesintileri Ve Fatura İadesi Talebi

TurkNet fiber internet aboneliğimde sık sık yaşadığım kesintiler yüzünden mağduriyet yaşıyorum. Geçen ay aynı adreste ve aynı hatta 3 gün boyunca internetsiz kaldım, iade talebime rağmen faturam tam olarak tahsil edildi. Şu anda da yeniden uzun süreli bir kesinti yaşıyorum. 16.03.2026 tarihinde saa...
Sürekli Kesintiler Ve Belirsiz Bilgilendirme İşimi Engelliyor

TurkNet 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. Bugün gün içinde üç ayrı kez internet kesintisi yaşadım; sabah saatlerinde, öğlen yaklaşık 15:00 civarında ve şu anda da sık sık bağlantı gidip geliyor. Bu yüzden evden çalıştığım için işimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Sorunla ilgili bilgi almak istedi...
30 Saat Kesintide Şeffaflık Eksikliği Ve Ücret İadesi Talebi

TurkNet fiber internet 1000 megabit hizmeti kullanıyorum. 12 Mart 2026 saat 13:09’dan itibaren, yani yaklaşık 30 saattir internet hizmetim tamamen kesik durumda. Modem ve kullandığım cihazlarda hiçbir sorun yok, yalnızca TurkNet kaynaklı bağlantı verilmiyor. Hizmet numaram 4936991. Bu süre içinde y...
Kocaeli Çayırova’da TurkNet Fiber Kesintisi Ve Destek Sorunları

Kocaeli Çayırova’da TurkNet üzerinden aldığım fiber ev internet hizmetim yaklaşık üç gündür tamamen kesik. Modeme hiç sinyal gelmiyor, Superonline altyapısındaki kablonun söküldüğü, sitede altyapı yenileme çalışması olduğu söyleniyor. Ancak bu hizmetin ücretlerini biz çoktan ödedik ve buna rağmen ev...
TurkNet Özgür Fiber Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve 1800 TL Mobil Veri Ücreti Şikayeti

TurkNet Özgür Fiber abonesiyim. 10.03.2026 tarihinde saat 00:19’da ev internetim tamamen kesildi ve bugün 13.03.2026 saat 15:44 olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Evde internet bağlantısının benim için ne kadar önemli olduğunu defalarca belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ...
Esenler'de Saatlerce Süren Fiber Kesintileri Ve Yetersiz Bilgilendirme

TurkNet’ten aldığım fiber internet hizmetiyle ilgili olarak 11 Mart sabahında başlayan ve 11 Mart gecesine kadar süren uzun bir kesinti yaşadım. Ertesi gün internet yeniden geldi, ancak 12 Mart öğlen saatlerinde tekrar gitti ve hâlâ gelmedi. Bu kesintiler 12 saati aşan süreler şeklinde gerçekleşiyor...
Eyüpsultan’da Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

TurkNet Giga Fiber aboneliğimde 05.03.2026 tarihinden beri İstanbul Eyüpsultan’da, üstelik oldukça merkezi bir bölgede tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Dört gündür “altyapı sorunu” gerekçesiyle hiçbir şekilde hizmet verilemiyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde net bir bilgi alamadı...
Ayın Yarısında İnternet Yok, Faturalar Tam Kesiliyor

TurkNet fiber internet aboneliğim İstanbul Gaziosmanpaşa Hürriyet Mahallesi’ndeki adresimde bulunmaktadır. Abone numaram 2416304’tür. Uzun süredir her ay düzenli olarak kesinti yaşıyordum; ancak 2026 başından bu yana internet kesintileri aşırı derecede arttı ve artık ayın en az 15 günü internetim ta...
Ayda 15 Gün Çalışan İnternet Ve 700 TL Fatura Şikayeti

Yaklaşık 2–3 senedir TurkNet fiber internet abonesiyim ve her ay aynı sorunu yaşıyorum. Ayın yalnızca yaklaşık 15 günü evde internete erişebiliyorum, kalan günlerde ise farklı bahaneler öne sürülerek internetim sürekli kesiliyor. Buna rağmen her ay yaklaşık 700 TL gibi çok yüksek bir fatura ödemek z...
Sürekli Kesintili Giga Fiber Ve 4 Mart'tan İtibaren Tam İnternetsizlik
TurkNet üzerinden 1000 Mbps Giga Fiber internet hizmeti kullanıyorum. Uzun süredir bağlantımda sık sık kopmalar ve sürekli bakım çalışmaları oluyor. Son olarak 4 Mart sabahından beri tamamen internetsiz kaldım ve bu durum hâlâ devam ediyor. Bu yaşadığım kesinti ilk değil, daha önce de benzer sorunla...
Sürekli İnternet Kesintileri Ve Tam Ücret İadesi

TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber ev internetimde son iki aydır sürekli ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Ayda ortalama 3–4 kez internet tamamen gidiyor ve saatlerce gelmiyor. Hatta geçtiğimiz ay sadece bir günde toplamda yaklaşık 20 saat internetim kesik kaldı. Buna rağmen faturam her ay...
Tekrarlayan Kopmalar Ve Destek Yetersizliği Nedeniyle Fatura İndirimi Talebi

İnternet Kesintisi Ve Altyapı Sorunu İçin Ücret İadesi Talebi

Uzun süredir TurkNet fiber internet kullanıyorum ve ödemelerim otomatik ödeme talimatıyla düzenli olarak yapılıyor. Ancak 24.02.2026 tarihinden beri İstanbul Pendik Yenişehir Mahallesi’ndeki adresimde internet hizmetim tamamen kesik durumda. Kesinti başladığı günden beri defalarca arıza kaydı bırak...
Tam 5 Gün Kesintili Fiber İnternet Ve Fatura İadesi

TurkNet’in Fiber 1000 Mbps abonesiyim. Şubat ayı boyunca internet bağlantım sık sık kesildi ve özellikle 23 Şubat’tan 28 Şubat’a kadar tam 5 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Ev internetim tamamen kesik olduğu için hizmetten yararlanamıyorum. Bu süreçte TurkNet uygulaması üzerinden kay...
Sürekli İnternet Kesintileri Ve Bilgilendirme Eksikliği

TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. 25 Şubat’tan bu yana 2 gündür internetimiz tamamen yok ve bu kesinti tüm apartmanı etkiliyor. Daha önce de yine uzun süreli bir kesinti yaşamış, o zaman da internetimiz 6 gün boyunca kesik kalmıştı. O sorunu ancak şirketin üst düzey yöneti...
TurkNet Kategorileri
- Abonelik 5.548
- Adres Değişikliği 1.706
- ADSL 270
- Altyapı 2.087
- Altyapısız İnternet 122
- Arıza 7.562
- Bakım Çalışması 264
- Dondurma İşlemi 90
- Ev Telefonu Hizmeti 109
- Evde İnternet 1.868
- Fatura 3.666
- Fiber İnternet 3.234
- Gezgin İnternet 47
- Gigafiber 1.236
- Hız Testi 858
- İnternet Kesintisi 5.843
- İnternet Paketleri 462
- Modem 2.684
- Online İşlemler 1.195
- Ping Sorunu 176
- VDSL 618
- Yalın İnternet 57





