TurkNet Şirinevler Mahallesinde 1000 Mbps Fiber Pakette Sürekli Kesintiler Ve Büyük Mağduriyet

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve yaklaşık son 4 aydır yaşadığım yoğun internet kesintileri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 1000 Mbps fiber paketi kullanmama rağmen gün içinde neredeyse her gün en az bir kez bağlantı kopuyor, bazı günler ise internet tüm gün boyunca sık sık gidip geliyor ya da tamamen kesik oluyor.

TurkNet uygulamasına girdiğimde sürekli “genel arıza” uyarısı görüyorum ve sistem üzerinden zaten bölgemde sorun olduğu belirtiliyor. Ancak bu durum aylarca düzelmeyince artık tahammül edilemez bir hal aldı. Şirinevler mahallesindeki altyapının yetersiz veya sorunlu olduğunu düşünüyorum. Üstelik bulunduğum binada 8 daire var ve hepimiz TurkNet kullanıyoruz, yani bu sorun sadece beni değil tüm binayı etkiliyor.

TurkNet’ten, özellikle Şirinevler Mahallesi için internet altyapısının kalıcı olarak düzeltilmesini ve bu sürekli kesinti sorununun tamamen çözülmesini talep ediyorum. Hizmetin, taahhüt edilen şekilde kesintisiz ve stabil olarak sunulmasını istiyorum.