İnternet Yok, Sorun Giderilmedi Ve Ücret İadesi Talebi


İstanbul Sarıyer’de TurkNet fiber internet abonesiyim. Yaklaşık son iki aydır düzenli olarak internet bağlantı sorunu yaşıyorum, özellikle 7–8 Aralık ...

4193096 hizmet numaralı TurkNet Gigafiber abonesiyim. Uzun süredir TurkNet Gigafiber kullanıyorum ve bugüne kadar yalnızca bir kez internet kesintisi ...

Uzun süredir TürkNet sabit ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık son 6 aydır her gece saat 03.00 civarında internet bağlantım tamamen kesiliyor. Modem açık olmasına rağmen bağlantı tamamen gidiyor ve bu durum her gece aynı saatte tekrar ediyor. Ankara Altındağ ilçesinde yaşıyorum ve bu düzenli kesi...

28.12.2025 tarihinden bu yana TurkNet sabit internet hizmetim tamamen kesik, hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Bu süre içinde farklı mod...
TurkNet üzerinden 50 Mbps internet paketi kullanıyorum ve bağlantı sorunu yaşadığım günden beri neredeyse her gün düzenli olarak kesintiler oluyor. Sürekli kesinti, uzun süreli kopmalar ve devamlı bağlantı sorunu yaşıyorum. Evden çalışıyorum ve internetin bu kadar sık kopması işimi ciddi anlamda teh...

TurkNet 35 Mbps internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır her gün akşam saat 18:00 civarında başlayan ve sabah saatlerine kadar süren ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde internet tamamen kesiliyor, sanki 2026 yılında değil de 2006 yılında internet kullanıyormuşuz gibi bir du...

31.12.2025 tarihinde, kardeşimin aynı adreste TurkNet ev interneti bağlantı sürecinde yaşanan bir hata nedeniyle hem benim hem de apartmandaki diğer dairelerin interneti mağdur oldu. Fatih / İstanbul, Yavuz Sultan Selim Mahallesi, Şebnem Sokak No:24/2 adresinde ikamet ediyorum ve aynı adreste aktif ...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve Manisa Yunusemre Muradiye’deki adresimde bağlı olan, 3375539 müşteri numaralı internet hattımdan 1 aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen yok, bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre içerisinde TurkNet müşteri hizmetlerini 5 defa aradım ve her seferinde so...

TurkNet fiber internet aboneliği kullanıyorum. Uzun süredir bağlantım sürekli kopup geri geliyor, internet hiçbir şekilde stabil çalışmıyor. Bugün ise sabah saat 10–11 civarından beri evde tamamen internet yok ve hâlâ düzelmedi. Faturalarımı düzenli olarak, otomatik ödeme talimatı ile ödüyorum, her...

Millenicom aboneliğimden TurkNet’e geçiş yaptım ancak geçiş işlemim tamamlanmasına rağmen 48 saattir internete hiç erişemiyorum. TurkNet tarafından bana kullanıcı adı ve şifre verildi, bu bilgileri modemime eksiksiz şekilde girmeme rağmen bağlantı kurulmadığı için internet hizmeti alamıyorum. Şırna...

Uzun süredir TurkNet ev interneti abonesiyim. Son üç gündür her gün özellikle akşam 18.00–20.00 saatleri arasında düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Bu saatlerde bağlantı tamamen gidiyor ve sağlıklı bir şekilde internete erişemiyorum. İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi’nde ikamet ediyo...
TurkNet internet abonesiyim ve 2026 yılına uzun süreli bir internet arızasıyla girmek zorunda kaldım. 02.01.2026 tarihinde saat 14.00’te internetim kesildi ve 21.15 itibarıyla hâlâ bağlantı alamıyorum. İstanbul Bayrampaşa’da ikamet ediyorum ve bu süre boyunca evde hiçbir şekilde internet hizmetinden...

TurkNet kurumsal fiber ofis internet aboneliğim için İstanbul Esenler’de 29 Aralık sabah 10.00’dan beri, yani 5 gündür tamamen kesinti yaşıyorum. Yaptığım iş gereği statik IP zorunluluğum var ve başka bir internet bağlantısı üzerinden işimi yapma imkanım bulunmuyor. Yıl sonu yoğunluğunda ciddi iş ka...
31.12.2025 tarihinde saat 21:00 civarından beri TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda. Kesinti başlar başlamaz hemen arıza kaydı oluşturmama rağmen bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım. İstanbul Fatih Yedikule Mahallesi’indeki adresimde, 3262712 müşteri numarasıyla kayıtlı internet hiz...

TurkNet üzerinden kullandığım taahhütlü internet paketimde günlerdir hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Modemim sağlam ve çalışır vaziyette olmasına rağmen internete bağlanamıyorum ve evimde tamamen internetsiz kaldım. Yaklaşık 4 gündür bu sorun devam ediyor. Dört gün önce sabah saatlerinde müşter...

26.12.2025 tarihinde TurkNet Özgür İletişim Fiber 100 Mbps aboneliğimi başlattım. Ancak 01.01.2026 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi ve o tarihten bu yana hizmet alamıyorum. Buna rağmen ilk ay faturam 399,99 TL olarak kesildi ve ayrıca 1.200 TL’lik kurulum ücretinin ilk 200 TL’lik taksiti...

TurkNet sabit internet aboneliğimde 31.12.2025 tarihinden itibaren, İstanbul Bahçelievler’de bulunan adresimde 50 saati aşkın süredir tamamen internetsizim. Bu kesinti nedeniyle tüm işlerim durma noktasına gelmiş durumda ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hizmet numaram 4031708’dir. Kesinti başladıktan...

TurkNet ev interneti aboneliğimde 2 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Modem açık olmasına rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sistemlerinde “teknik sorun” olduğunu belirtiyorlar ancak bu süre içinde herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerine telefonla bağlan...

TurkNet üzerinden kullanılan internet hizmetini komşumuzun üzerine olan hat üzerinden, yıllık olarak peşin şekilde yaklaşık bir ay önce ödedik. Toplamda dört kişi bu hattan faydalanmaya çalışıyoruz ancak sık sık yaşadığımız bağlantı sorunları nedeniyle internete çoğu zaman erişemiyoruz. Son iki günd...

TurkNet Gigafiber aboneliğimde 31 Aralık saat 14:00’ten beri yaklaşık 36 saattir internet hizmeti alamıyorum. Evimde tamamen internet kesintisi var ve bu süre içinde hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre zarfında TurkNet’e ulaşmaya çalışmama rağmen ne geri dönüş yapıldı ne de telefonlara ...

8 Aralık tarihinden beri apartman olarak TurkNet ve Türk Telekom fiber altyapısı üzerinden aldığımız internet hizmeti tamamen kesilmiş durumda ve o günden bu yana hiç bağlantı sağlayamıyoruz. Buna rağmen kullanamadığımız internetin ücretini ödemek zorunda bırakılmamız bizi mağdur ediyor. Bu süreçte...

İstanbul Zeytinburnu’nda bulunan evimde TurkNet sabit internet hizmeti kullanıyorum. Uzun süredir ara ara kesintiler yaşıyordum ancak son olarak 1 gündür internetim tamamen yok, bağlantı hiç gelmiyor. Ne kopup geri geliyor ne de düşük hızla da olsa çalışıyor, tamamen internetsiz kaldım. Bu süreçte ...