to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet üzerinden kullandığım taahhütlü internet paketimde günlerdir hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Modemim sağlam ve çalışır vaziyette olmasına rağmen internete bağlanamıyorum ve evimde tamamen internetsiz kaldım.
Yaklaşık 4 gündür bu sorun devam ediyor. Dört gün önce sabah saatlerinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, akşama kadar problemin giderileceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de bağlantı sorunum çözüldü.
İnternet bağlantısına işim ve günlük ihtiyaçlarım için acil olarak ihtiyacım var. Öncelikle tarafıma bir an önce dönüş yapılarak yaşadığım bağlantı probleminin kalıcı şekilde çözülmesini ve internetsiz kaldığım günler için ücret iadesi ya da faturamda kesinti günleri kadar indirim yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 4-5 gündür TurkNet internet bağlantım tamamen kesik. Defalarca kez destek kaydı oluşturmama rağmen, her seferinde aynı otomatik cevaplarla geçiştirildim. "Teknik ekip yönlendirilecek", "Sorun çözüldü" gibi geri dönüşler yapılıyor ama bağlantı hâlâ yok! Bu nasıl çözüm, nasıl bir müşteri hizm...
Yaklaşık 2 aydır TurkNet ev interneti hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorun günün her saatinde meydana geliyor ve bu nedenle interneti verimli bir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve bağlantı...
TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık 4 saattir hiç internete bağlanamıyorum. Sorunun yalnızca benim hattımda olduğu, genel bir arıza bulunmadığı söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ekip yönlendirileceği belirtildi ancak saatlerdir ne gelen var ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı. İnte...
4 gündür internet kullanamıyorum, TurkNet sorunu çözmüyor ve yalnızca mail ile tarafıma dönüş yaparak çözemediklerini iletiyor. O da yetmemiş gibi bir de aylık faturayı atıyorlar. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum. Modemde internet var görünüyor ama hiçbir...
TurkNet evde internet hizmetimle ilgili olarak, 4 gündür sürekli şekilde internete bağlanamıyorum. Modem ve kabloları kontrol ettim, modemi defalarca yeniden başlattım ancak sorun devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Hizmetimi Sultan...
Yorumlar