to read complaints and reviews, or file yours. 
4193096 hizmet numaralı TurkNet Gigafiber abonesiyim. Uzun süredir TurkNet Gigafiber kullanıyorum ve bugüne kadar yalnızca bir kez internet kesintisi yaşamıştım. 04.01.2026 tarihinde saat 03:00 itibarıyla internet erişimim tamamen kesildi ve yaklaşık 1 saattir bağlantım yok. Modem arayüzünde IP alınamadığı görünüyor.
Üst komşum da TurkNet Gigafiber kullanıcısı olmasına rağmen onun interneti sorunsuz çalışıyor. Buna karşılık, karşı komşum 02.01.2026 tarihinde TurkNet bağlattı ve şu an onun da interneti yok. Kuruluma gelen ekip binadaki kablolara bir zarar mı verdi, aynı porta birden fazla bağlantı mı yapıldı ya da IP çakışması mı yaşanıyor bilemiyorum; ancak kurulumu yapan kişi binada 9 daire olduğunu ve 7 port olduğunu söylemişti. Benim portumun başkasıyla ortak kullanılması ya da yanlış bir bağlantı yapılması sonucu internetimin kesildiğinden şüpheleniyorum.
Daha önce yağ gibi akan, sorunsuz aldığım internet hizmetimi şu an kullanamıyor, mağduriyet yaşıyorum ve bu durumdan memnuniyetsizim. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. İnternet bağlantımın neden kesildiğinin acilen tespit edilmesini, port ve kablo bağlantılarımın kontrol edilmesini ve hizmetimin bir an önce eski stabil haline getirilmesini talep ediyorum.
TurkNet Gigafiber aboneliğim için 26 Kasım saat 16:45’ten beri, yani yaklaşık üç gündür İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahallesi’ndeki adresimde internet hizmeti tamamen yok, hiç bağlanamıyorum. Apartmanımızda iki adet port kutusu bulunuyor ve aynı binada üç farklı TurkNet kullanıcısı şu an sorunsuz...
Uzun süredir TurkNet gigafiber kullanıcısıyım. İstanbul'un merkezi bir bölgesinde, Zafer Mahallesi Kurultay Sokak'ta oturmama rağmen zaman zaman internet kopmaları ve altyapı sorunları yaşıyordum. Daha önce de benzer sorunlar oldu fakat bu kadar uzun sürmemişti. 20.10.2026 tarihinde internetim tamam...
TurkNet gigafiber aboneliğimde dün sabah itibarıyla internetim tamamen kesildi. İlk aradığımda bölgede çalışma olduğu ve akşam saatlerine doğru düzeleceği söylendi, akşam ise SMS ile arızanın giderildiği bilgisi geldi ancak bağlantım hiç düzelmedi. Tekrar aradığımda bu kez altyapı arızası olduğu ve ...
TurkNet gigafiber hizmeti kullanıyorum. İstanbul, Beyoğlu, Halıcıoğlu Mahallesi Kudüm Sokak No: 5 adresinde internet bağlantım 2 gündür tamamen yok ve bu sorun yalnızca son iki güne özgü değil; daha önce de sık sık bağlantı kesintileri yaşıyorum. Özellikle dışarıdaki kabloların, yan binada oturan bi...
TurkNet gigafiber abonesiyim. Kartaltepe, Bayrampaşa/İstanbul adresinde 6 gündür internet hizmeti alamıyorum. Karşı binalarda internet olmadığı için altyapı ekibi kablolarda işlem yaptı, bu sırada herhangi bir bildirim yapılmadı ve internetimiz tamamen kesildi. Çalışmanın süresiyle ilgili bilgi alma...
Yorumlar