to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet üzerinden 50 Mbps internet paketi kullanıyorum ve bağlantı sorunu yaşadığım günden beri neredeyse her gün düzenli olarak kesintiler oluyor. Sürekli kesinti, uzun süreli kopmalar ve devamlı bağlantı sorunu yaşıyorum. Evden çalışıyorum ve internetin bu kadar sık kopması işimi ciddi anlamda tehlikeye sokuyor, işimden olma noktasına geldim.
En son bugün yaklaşık 4–5 saat süren bir kesinti yaşadım, ardından tekrar internet gitti ve hâlâ aynı sorun devam ediyor. Hizmeti kullanmaya başladığımdan beri bu durum düzelmedi. Üstelik bu kadar çok kesinti olmasına rağmen neredeyse hiç planlı kesinti bilgisi iletilmiyor, sadece bir kez bilgilendirme aldım, diğer kesintilerde hiçbir uyarı yapılmadı. Arıza bilgisi zamanında paylaşılsa en azından farklı bir yerden çalışabilirim.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, faydalanamadığım saatler için indirim uygulanabileceği söylendi ancak ben bunu istemiyorum. Benim beklentim, internetin artık düzgün şekilde ve kesintisiz olarak çalışması ve yaşanacak planlı kesintiler hakkında önceden açık bir şekilde bilgilendirilmem. Bu kadar sık kesinti yaşamaktan gerçekten sıkıldım, sorun çözülmezse başka bir firmaya geçmeyi ciddi şekilde düşünüyorum.
Abone numaram: 4811321. Sorunumun kalıcı olarak giderilmesini ve bağlantımın artık stabil ve güvenilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir TurkNet üzerinden 50 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak bağlantı kalitesi ve kopma sorunları nedeniyle interneti neredeyse verimli şekilde kullanamıyorum. Günün her saatinde, herhangi bir düzen olmaksızın bağlantı kopuyor, modemdeki ışıklar sürekli yanıp sönüyor ve internet erişim...
Yaklaşık 4-5 aydır TurkNet 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum ve bu süre boyunca günün her saatinde sürekli olarak internet kopmaları ve bağlantı kesintileri yaşıyorum. Özellikle bakım çalışmaları bahanesiyle sık sık internetin kapatılması, günlük işlerimi ve internet kullanımımı ciddi şek...
TurkNet üzerinden 100 Mbps hızında ev interneti hizmeti alıyorum; ancak genellikle 50 Mbps civarında hız alıyorum ve bunun yanında çok daha can sıkıcı bir sorun yaşıyorum. Modemde ve bilgisayarda internet var gibi görünmesine rağmen internete hiçbir şekilde giremiyorum. Bu durum bir kereye mahsus de...
TurkNet 50 Mbps taahhütsüz internet aboneliğim kapsamında, yaklaşık 6 aydır günün her saatinde ara ara bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, ancak sürekli ekip gönderileceği söylenerek oyalandım ve herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı. Sistemlerinde de bağlan...
TurkNet 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul/Güngören’de ikamet ediyorum ve abone numaram 3807907. Son 2 gündür evimde internet bağlantısı tamamen yok. Bu sorun sık sık tekrarlanıyor ve özellikle son kesinti nedeniyle işlerimi yapamıyorum, çünkü evden çalışıyorum. Müşteri hizmetlerini arad...
Yorumlar