to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet’in Bireysel Yalın 75 Mbps’e kadar internet paketini Malatya Paşaköşkü’indeki adresimde kullanıyorum. Yaklaşık 3 gün önce internet bağlantımda gün içinde birkaç kez kopmalar yaşanmaya başladı, modemi açıp kapatınca bağlantı kısa süreliğine düzeliyordu. Son 2 gündür ise hiç internet bağlantısı alamıyorum.
Hizmet numaram/müşteri numaram 2070569’dur. Destek kaydı oluşturdum, modeme gelen hızın çok düşük olduğu ve bu nedenle bağlantı kopmaları yaşandığı bilgisi verildi, saha ekiplerine bilgi aktarıldığı ve beni arayacakları söylendi. Buna rağmen şu ana kadar ne bir arama yapıldı ne de sorun giderildi, hâlâ internete erişemiyorum.
Hem iş ve günlük işlerim aksıyor hem de ödediğim hizmeti alamıyorum. Arızanın saha ekipleri tarafından acilen giderilmesini ve internet hizmeti alamadığım günlere ait ücretin faturamdan düşülmesini talep ediyorum.
2 Ağustos’tan bu yana TurkNet evde internet hizmetimde sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. 75 Mbps’lik bir paket kullanmama rağmen çoğu zaman 20 Mbps civarında hız alabiliyorum. Ayrıca bağlantıda sık sık kopmalar ve tamamen kesilmeler de oluyor. Bu sorunlar her gün yaşanıyor ve özellikle son zamanlarda...
Yaklaşık 2–3 yıldır kullandığım TurkNet Özgür İletişim 75 paketimde 12.12.2025 tarihinden beri internet hızım yaklaşık 10 kat düştü ve sık sık kesintiler yaşamaya başladım. Üç haftadan fazladır interneti neredeyse kullanamaz hâle geldim, hız olarak yerlerde ve sürekli kopmalar oluyor. Bu sorunla il...
TurkNet’ten 75 Mbps hızında internet paketi aldım fakat bağlantı yapıldığı günden beri, yaklaşık 3–4 gündür hızım kesinlikle 40 Mbps’in üzerine çıkmıyor. Sürekli düşük hız alıyorum ve vaat edilen hıza hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu durumu TurkNet müşteri hizmetlerine ilettiğimde, bana modeme çok y...
TurkNet internet hizmetimi son üç gündür sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum, bağlantım gün içinde sürekli kopuyor ve internete stabil olarak erişemiyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki tüm internet kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Sorun başladıktan sonra TurkNet’e destek kaydı açt...
TurkNet ev interneti aboneliğim (abone numaram: 4156193) kapsamında 18 Kasım’dan beri Malatya Yeşilyurt’ta adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 3 gündür bağlantı tamamen kesik, internet hiç gelmiyor. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak karşıma yalnızca...
Yorumlar