TurkNet internet arıza

Yaklaşık 4 senedir TurkNet abonesiyim, şimdiye kadar genel olarak memnundum ancak son 1 aydır yaşadıklarım nedeniyle hem hizmetten hem de firmadan tamamen soğudum. 10 Kasım’dan beri evimde internet yok, uzun süredir bağlantı alamıyorum. Buna rağmen aboneliğim devam ediyor ve düzenli ödeme yapmış bir...

İstanbul Bahçelievler’de TurkNet kullanıcısıyım. Bugün saat 16.20 civarından beri evimde tamamen internet yok. Arıza kaydı oluşturulduğu söylendi ancak aradan saatler geçmesine rağmen hala bağlantı sağlanamadı. Son dönemlerde de sık sık hız düşmesi ve kopma sorunları yaşıyorduk, bu kesintiyle birlik...

İstanbul Bayrampaşa’da kullandığım TurkNet ev internetim üç gündür tamamen kesik ve bu süreçte tarafıma hiçbir net bilgi verilmiyor. Her aradığımda ya da uygulama üzerinden yazdığımda yalnızca “genel arıza var, en kısa sürede çözülecek” denilmesine rağmen, günlerdir somut hiçbir gelişme olmuyor. Mü...

TurkNet ev interneti aboneliğimde 21.11.2025 tarihinden beri tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Yenikent Mahallesi 711. Sokak, Esenyurt / İstanbul adresindeki bağlantım o günden bu yana hiç çalışmıyor ve evden çalıştığım için işimi yapamaz hale geldim. Sorun başladıktan sonra TurkNet’in kendi in...

Bursa Osmangazi’de yaklaşık 2 aydır TurkNet internet aboneliği kullanıyorum ve bu süre boyunca evimde internet bağlantısı gün içinde sürekli kopuyor. İnterneti düzgün şekilde kullanamaz hale geldim. Bu süreçte en az 10 kez arıza ve destek talebi açtım ancak sorunum hâlâ çözülmedi. Aradığımızda karş...

TurkNet abonesi olarak İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde yaklaşık 5 gündür “altyapı sorunu” gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. 19.11.2025 tarihinden bu yana bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen firma tarafından ne bir SMS ne de bir arama ile bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleri...

18 Kasım’dan beri TurkNet fiber aboneliğim üzerinden internet hizmeti alamıyorum. Bu tarihten itibaren bağlantım tamamen kesik ve evde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen sorun halen çözülemedi, tarafıma herhangi bir saha ekibi yönl...

TurkNet ev interneti aboneliğim Konak / İzmir adresimde 3 gündür tamamen kesik durumda. “ Genel Arıza var” denilerek internet bağlantım bir anda gitti ve o günden beri hiç bağlanamıyoruz. Bu süreçte TurkNet’i aradığımda sadece genel arıza olduğuna dair bant kaydı dinletiliyor ve görüşme kendiliğind...

TurkNet’ten aldığım ev interneti hizmeti ile ilgili olarak 4 Kasım tarihinden bu yana ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Önce tamamen internetsiz kaldım, 4 Kasım’dan sonra yalnızca 2 gün internet verildi, ardından bağlantı tekrar tamamen gitti ve o zamandan beri hizmetten sağlıklı şekilde yararlan...

TurkNet yalın internet aboneliğim için Bolu Yeniçağa’daki adresimde yaklaşık 60 saattir hiç internet bağlantısı alamıyorum. Modemim açık, ancak bu süre boyunca tek bir kez dahi internete erişemedim. Yaşadığım sorunla ilgili TurkNet’e başvurduğumda bölgemde genel arıza olduğunu, tahmini olarak 21/11...

TurkNet’in 3711** numaralı fiber internet abonesiyim. Haftada en az iki gün internetsiz kalıyorum ve bugün de sabahtan beri evimde internet yoktu. Akşam saatlerinde durumu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradım, abone işleri üzerinden evde internet birimine bağlandım. Görüşme sırasında temsilci...

Yaklaşık iki yıldır sorunsuz kullandığım TurkNet ev internetimde dün itibarıyla bağlantı sorunu yaşamaya başladım ve interneti tamamen kullanamaz hale geldim. Bunun üzerine arıza kaydı oluşturdum, tarafıma ankastre sorunu olduğu bilgisi verildi ancak bu süreçte muhatap bulamıyorum. Müşteri numaram ...

TurkNet ev interneti aboneliğimde, yan binamızın yıkımı sırasında dışarıdaki internet kablolarının zarar görmesiyle sorun yaşadık ve internetimiz tamamen gitti. O dönem yaklaşık bir ay boyunca defalarca uğraştık, interneti kullanamadığımız için kendi mobil internet paketlerimizi kullanmak zorunda ka...

25 Ekim’de TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Başvurudan sonra bir kez geldiler, kontrol yapıp “arıza kaydı” oluşturduklarını söylediler. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçti ve aynı arıza kaydı hâlâ açık görünmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı, kurulum yapılmadı. Bu süreç...

Uzun süredir TurkNet ev interneti hizmetimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 15-20 gündür Şanlıurfa Siverek’teki adresimde hiçbir şekilde internet bağlantısı yok. Mobil uygulamaya girdiğimde sürekli “planlı çalışma” yazıyor ve bu süreçte internetsiz beklemek dışında hiçbir şey yapamı...

Uzun süredir TurkNet sabit internet abonesiyim. 19 Kasım tarihinden beri evimdeki internet bağlantısı tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Günlerdir bu sorun devam ediyor ve hizmeti hiç kullanamıyorum. Sorunun çözülmesi için hem mobil uygulama üzerinden defalarca arıza kaydı açtı...

Eylül 2025’ten beri TurkNet’in 1000 Mbps hızındaki internet hizmetini Beşiktaş Abbasağa bölgesinde kullanıyorum. Taşındığımdan bu yana internet bağlantım düzenli olarak kopuyor, günlerce internet erişimi sağlayamadığım dönemler oluyor. Özellikle üç gün internet varsa, dört gün kesintili ya da tamame...

TurkNet aboneliğime 400 TL ücretle başlamışken, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden 1 yıl dolmadan fiyatım 700 TL’ye çıkarıldı. Hem bu kadar kısa sürede bu oranda bir zam yapılması hem de bunun önceden açıkça bildirilmemesi beni mağdur etti. Yaklaşık 6 aydır internet bağlantımda ciddi sorunlar...

İstanbul Gaziosmanpaşa’da TurkNet Özgür İletişim sabit internet aboneliğim bulunuyor. 19 Kasım’dan bu yana, yani 3 gündür tamamen internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında evde hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak sürekli telesekretere ba...

TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde 31.10.2025 tarihinden bu yana DSL kaynaklı bir bağlantı sorunu yaşıyorum. İstanbul Güngören Akıncılar Mahallesi’indeki adresimde bir aydır internetim sağlıklı çalışmıyor. Sistem üzerinden ve müşteri temsilcilerinden bölgemde genel bir arıza olduğu söylen...

İzmir Konak’ta bulunan sabit internet aboneliğimde 20.11.2025 tarihinde saat 10:00’dan bu yana 3 gündür tamamen internetsizim. Önce “bakım çalışması var” denildi, ardından “altyapı arızası” denilerek farklı gerekçeler sunuldu ancak sorun hâlâ çözülmedi. Bugün tarafıma “arıza giderildi” şeklinde SMS...

17.11.2025 tarihinden beri TurkNet ev internetim tamamen kesik, evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. TurkNet müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bölgede arıza olduğunu ve kısa sürede giderileceğini söylediler ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. İnterneti aktif olara...

İki gündür TurkNet internet bağlantım tamamen yok ve bu süre içerisinde günlük internet kullanımımda ciddi zorluklar yaşıyorum. Modemimde ve bölgemde genel bir arıza görünmemesine rağmen bağlantı sağlayamıyorum. Hizmet aldığım adres İstanbul Fatih Şehremini Mahallesi Koyuncu Sokak üzerindedir. 4448...

Uzun süredir TurkNet Gigafiber kullanıyorum ve yaklaşık 4–5 aydır Bahçelievler bölgesinde neredeyse her ay 'genel arıza/bakım çalışması' gerekçesiyle uzun süreli internet kesintileri yaşıyorum. SMS ile genellikle 4–6 saat süreceği bildirilen bakım çalışmaları çoğu zaman 10–12 saate uzuyor, hatta bir...