to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir TurkNet Gigafiber kullanıcısıyım ve İstanbul Fatih bölgesinde iki haftadan fazladır internet hizmeti alamıy...orum. 27 Haziran tarihinde sistem üzerinden arıza kaydı oluşturdum ve o tarihten bu yana bağlantım tamamen kesik durumda. Her arıza kaydı açtığımda altyapı ile ilgili bir problem o
03.07.2026 tarihinden beri TurkNet internet/fiber aboneliğimde altyapı kaynaklı bir sorun yaşıyorum ve evimde hiç intern...et hizmeti alamıyorum. Uzun süredir tamamen internetsiz kalmama rağmen tarafıma tatmin edici hiçbir çözüm sunulmadı. Yaşadığım kesinti nedeniyle bir arıza kaydı açıldı. Müşteri hi
TurkNet müşterisiyim ve İstanbul Zeytinburnu’ndaki mağazamda kullandığım internet hizmeti 6 Temmuz’dan beri çalışmıyor. ...Mağazamız tamamen internet üzerine kurulu ve online satış yaptığımız için bu kesinti işlerimizi ciddi şekilde aksatıyor, müşterilerimize karşı da zor durumda kalıyoruz. Arıza için
TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 48 saattir internet hizmetim tamamen kesik durumda. Modemdeki los kırmızı ikaz ışığı süre...kli yanıp sönüyor ve bu süre boyunca internete hiç bağlanamıyorum. Hatay Antakya Gülderen Mahallesi’indeki adresimde bu sorunu yaşıyorum. Herhangi bir planlı çalışma ya da arıza
Yaklaşık bir senedir 4912958 abone numarasıyla TurkNet’ten internet hizmeti alıyorum. Son 10 gündür ise internet bağlant...ım neredeyse hiç düzgün çalışmıyor, sık sık kopmalar yaşanıyor ve çoğu zaman tamamen internet erişimi sağlayamıyorum. Buna rağmen hizmeti kullanamadığım bu dönemde 699 TL tutarında
TurkNet internet aboneliğim 07.07.2026 tarihinden beri çalışmıyor. Binada bulunan TurkNet’e ait fiber altyapı kutusundak...i arıza nedeniyle sadece benim değil, binadaki hiçbir TurkNet kullanıcısının günlerdir interneti yok. Hem yazılı destek kanalı üzerinden hem de çağrı merkezi ile defalarca görüşme
8 Temmuz Perşembe gününden beri TurkNet ev internetim tamamen kesik, üç gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. TurkNet ...uygulamasında da internet durumu “çevrimdışı” olarak görünüyor. 4301806 müşteri numaram kaydım bulunmasına ve başvurunun tamamlandığı yazmasına rağmen fiili olarak hiçbir onarım ya
Yaklaşık 5 gündür TurkNet internet aboneliğimde tamamen bağlantı yok, sürekli çevrimdışı durumdayım ve hiçbir şekilde in...ternete giremiyorum. Daha önce aynı adreste internetim sorunsuz çalışıyordu, herhangi bir değişiklik yapmadığım halde bağlantı bir anda gitti ve o günden beri hiç gelmedi. Bu süre
Uzun süredir TurkNet’in Özgür İletişim gigafiber 1000 paketini evimde kullanıyorum ve genel olarak hizmetten memnundum. ...Ancak yaklaşık 3 gündür evimde hiç internet bağlantısı yok, bağlantı tamamen kesilmiş durumda. ZyXEL modemim çalışıyor görünmesine rağmen internete erişemiyorum. Bulunduğum bölged
Uzun zamandır TurkNet internet abonesiyim. Son 1 yıl içinde bölgemde sürekli çalışma olduğu gerekçesiyle internet bağlan...tım sık sık kesiliyor ve aldığım hizmetten hiç memnun değilim. Özellikle son 10 gün içinde 3 gün boyunca hiç internet kullanamadım. TurkNet’e 1 yıllık internet hizmeti için peşin
3042401 numaralı TurkNet abonesiyim. Uzun süredir yaşadığım internet kopma problemi nedeniyle bu şikayeti yazma gereği d...uydum. İnternet bağlantım sürekli gidip geliyor ve haftada bir kez mutlaka teknik arıza yaşıyorum. Özellikle bugün yine bağlantı sorunuyla karşılaştım ve internetim kesildi. Kopma
TurkNet abonesi olarak İstanbul Bahçelievler’de bulunan adresimde 10.07.2026 tarihinde saat 16:53’ten bu yana bölgemde y...aşanan fiber kesintisi nedeniyle internet hizmetinden faydalanamıyorum. Yaklaşık 2 gündür devam eden bu kesinti yüzünden evden çalıştığım için iş süreçlerimde ciddi aksaklık yaşıyo
TurkNet’ten 1000 Mbps limitsiz internet hizmeti alıyorum. 7 Temmuz 2026 tarihinden beri, yani 4 gündür evimde hiç intern...et yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen kesintinin sebebi açıklanmıyor ve ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi verilmiyor. Her aradığımda sadece yeni bir arıza ka
"72 saat sonra sorunum çözüldü"
Kesinlikle TurkNet’i tercih etmeyin. TurkNet fiber internet abonesiyim ve İstanbul Zeytinburnu’nda dünden beri süren alt...yapı sorunu nedeniyle evimde internet hizmeti alamıyorum. İstanbul’un merkezinde, binlerce hanenin bulunduğu bir bölgede bu kadar uzun süreli internet kesintisi yaşanmasını kabul e
TurkNet Gigafiber abonesiyim ve İstanbul Fatih Hırka-i Şerif Mahallesi’ndeki adresimde 10.07.2026 tarihinde saat 14:45’t...en beri yaklaşık 24 saat boyunca internet hizmeti alamıyorum. Evden çalıştığım için bu uzun süreli kesinti, günlük işlerimi ve iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Kesinti başladı
TurkNet aboneliğim VDSL ve paketimde 63 Mbps’e kadar hız almam gerekirken yaklaşık 1 haftadır hızım 16–18 Mbps seviyesin...de kalıyor. Daha öncesinde de özellikle akşam ve geceleri hız düşüşleri yaşarken, son bir haftadır gün boyu hız düşük ve gün içinde 5–6 kere internet tamamen kopuyor, modem üzerind
TurkNet’in 100 Mbps hızındaki internet hizmeti için 12 aylık aboneliğimi 12 ay peşin 499,90 TL olarak ödememe rağmen 09....07.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte altyapı/hizmet sağlayıcı firma olan netuzman üzerinden de işlem yapılmasına rağmen sorun çözülemedi ve tarafıma net
TurkNet ev interneti aboneliğimde uzun süredir ara ara kesintiler yaşıyordum fakat bağlantı bir süre sonra geri geliyord...u. Yaklaşık 2 gündür ise internetim tamamen yok ve hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum. Bu sorunla ilgili arıza kaydı oluşturduk ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, ayrıca müşteri
Uzun zamandır kullandığım TurkNet ev interneti hizmetimde yaklaşık 3 aydır bir türlü çözüm bulunamayan ciddi bir sorun y...aşamaktayım. İnternetim tamamen gidiyor, arıza kaydı açılıyor ve ekip yönlendiriliyor. Ancak ekip apartmana girdikten yaklaşık 30 saniye sonra internetim düzeliyor. 5–6 gün geçmede
TurkNet ev interneti aboneliğimde 9 Temmuz 2026 tarihinden bu yana tam 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlant...ı tamamen kesik durumda ve evdeki interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. TurkNet uygulamasında yer alan eklediğim ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere “Genel Arıza Devam Ediyor
TurkNet abonesiyim. 05.07.2026 tarihinde internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana hiçbir şekilde bağlantı alamıyor...um. Modemde internet ışığı kırmızı yanıp sönüyor ve bağlantı hiç gelmiyor. İstanbul Zeytinburnu’nda ikamet ediyorum ve günlerdir ne müşteri hizmetlerine ne de teknik desteğe ulaşa
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle son dönemlerde bu sorunlar sıklaştı v...e internet bağlantım tamamen kesiliyor. Her arıza döneminde ortalama 3-4 gün boyunca hiç internet erişimim olmuyor, bu da hem günlük işlerimi hem de evden çalışma/online ihtiyaçlar
TurkNet ev interneti abonesiyim. 09.07.2026 tarihinden beri evimde internet bağlantısı tamamen yok, hiçbir şekilde inter...nete bağlanamıyorum. Modemim açık ve çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı gelmiyor. TurkNet müşteri hizmetlerini 444 8 875 numarasından arayarak arıza kaydı bıraktım ancak o g
