to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev interneti aboneliğimde Isparta merkez’de 4 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bağlantım hiç yok, internete hiçbir şekilde erişemiyorum ve buna rağmen aboneliğim aktif göründüğü için ücretlendirme devam ediyor, bu da mağduriyetimi daha da artırıyor. Evde Home office şeklinde çal...
TurkNet abonesiyim. 8 Şubat’tan bu yana internet hizmetim tamamen kesik durumdadır. Yapılan kontrollerde, binaya gelen direk kablonun kopuk olduğu açıkça görülmesine rağmen, arızanın altyapı kaynaklı olmasına karşın bugüne kadar herhangi bir saha çalışması yapılmamış ve sorun giderilmemiştir. Bu sü...
Ankara Polatlı’da TurkNet üzerinden VDSL internet hizmeti alıyorum. 48 saattir tamamen internet erişimim yok ve bunun öncesinde de uzun süredir sürekli hız düşüklüğü yaşıyordum. Buna rağmen hizmeti 1 yıllık peşin olarak ödemiş durumdayım. Müşteri numaram 22914** şeklindedir. Yaşadığım kesinti ve hı...
TurkNet internet aboneliğim İstanbul Bahçelievler’de bulunuyor ve 13 Şubat’tan beri, yani 2 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Genel arıza olduğu söyleniyor ancak bu süre boyunca bağlantım tamamen kesik durumda. Hizmet numaram/müşteri numaram: 3184843. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda...
TurkNet’in Kütahya Merkez’de sunduğu FTTH ev interneti hizmetini kullanıyorum. 10 Şubat’tan bu yana internetimde sürekli parça parça kesintiler yaşanıyor, bugün ise yaklaşık 80 saattir tamamen internete erişemiyorum. Gelinen noktada TurkNet’e abone olduğum için gerçekten pişmanlık duyar hale geldim....
TurkNet üzerinden aldığım Özgür İletişim internet hizmetimle ilgili uzun süredir ciddi sorun yaşıyorum. Yaklaşık 10 Şubat’tan beri bağlantıda kopmalar ve çok az da olsa erişim sorunu yaşarken, bugün itibarıyla internetim tamamen gitti ve hizmetten hiç yararlanamaz durumdayım. Bu süreçte sistem üzer...
09.02.2026 tarihinde saat 20:22’de TurkNet üzerinden internet arıza kaydı oluşturdum. Özgür İletişim Yalın paketini kullanıyorum ve ADSL modemim olmasına rağmen o günden bu yana hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Arıza kayıt numaram 2026021000141990973’tür. Her başvurumda tarafıma sadece arızanın gi...
TurkNet’te aylık 800 TL ücret ödediğim, sınırsız ve kotasız 50 Mbps internet paketi kullanıyorum. Ancak binamdaki 50 Mbps altyapıya rağmen hızım çoğunlukla 30 Mbps civarında kalıyor ve özellikle akşam saatlerinde sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnterneti kullanmakta zorlanıyorum. Müşteri hizm...
"Detaylı bilgi alındı ve kullanmadığım süre faturamdan düşüldü."
TurkNet Gigafiber ev interneti aboneliğim kapsamında, İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde son 3 haftadır sürekli ve uzun süreli kesintiler yaşamaktayım. Neredeyse her gün internetim 2‑3 kez gidiyor ve her kesinti en az 6‑8 saat sürüyor. Şu anda da yaklaşık 30 saattir internetim tamamen yok ve hizmet ...
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 3 aydır her gün, özellikle saat 17:00 ile 24:00 arasında düzenli olarak internet bağlantım kesiliyor. Günün diğer saatlerinde büyük bir sorun yaşamazken, bu saat aralığında internet neredeyse kullanılamaz hale geliyor. TurkNet’e bu konuyla ilgili defalarc...
TurkNet ADSL ev internetimde uzun süredir sık sık bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. On gün önce arıza kaydı açıldı ve sorunun düzeltildiği söylendi ancak aynı sorun hiçbir düzelme olmadan devam ediyor. Bağlantı koptuğunda modem üzerindeki ışıklar da etkileniyor ve interneti kullanamaz hale geliyorum....
07.02.2026 tarihinde TurkNet üzerinden ev interneti aboneliğimi başlattım. Hizmetin aktif edilmesinden bu yana henüz 3 gün olmasına rağmen internetim sürekli kopuyor, bağlantı bir geliyor bir gidiyor ve bugün ise hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Sorunla ilgili müşteri hizmetleri üzerinden arıza...
TurkNet internet aboneliğimde yaklaşık 2 saattir tam kesinti yaşıyorum. İnternet üzerinden çalışıyorum ve işlerimi tamamen internetle yürütüyorum, buna rağmen saha ekiplerinin mesaisinin bittiği, arızaya ancak ertesi gün bakılabileceği bilgisi verildi. İnternet gibi kesintisiz olması gereken bir hiz...
Yaklaşık 40 gündür TurkNet ev internetimde sürekli olarak internet kesintisi yaşıyorum. İki günde bir arıza kaydı açılıyor, randevu oluşturulup adresime ekip gönderiliyor, fiber kablolar ve soketler değiştiriliyor, “sorun çözüldü” deniliyor ancak en fazla bir saat içinde internetim tekrar gidiyor. M...
"3 aydır internet hizmeti alamıyorum, en azından 2 aylık fatura tutarı iade edildi."
Uzun süredir TurkNet ADSL abonesiyim ve yaklaşık 22 Aralık 2025 tarihinden bu yana düzgün şekilde internet hizmeti alamıyorum. Zaman zaman internet ge...
Yaklaşık 1 haftalık yeni TurkNet abonesiyim ve son 6 gündür internet bağlantım neredeyse her 5 dakikada bir kopuyor. Bağlantı koptuğunda 2–3 dakika tamamen internet olmuyor, ardından tekrar geliyor ve yaklaşık 5 dakika sonra aynı sorun tekrar yaşanıyor. Bu sırada modemde kırmızı ışık yanıyor ve bu d...
TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetim, İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi Hatboyu Caddesi’indeki adresimde 09.02.2026 tarihi...
İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi’indeki adresimde TurkNet üzerinden Özgür İletişim Giga Fiber 1000 paketini kullanıyorum. Her ay tam ücret ödememe rağmen, özellikle son dönemde aldığım hizmet ödediğim bedelin çok altında kalıyor. 2025 Ekim ayından bu yana internet bağlantımda sık sık kesintiler...
Fiber altyapı olduğu ve uygun fiyatlı olduğu söylenerek internet aboneliğimi TurkNet Gigafiber’e taşıdım. İnterneti taşırken olumsuz yorumlara rağmen firmaya güvenerek başvuru yaptım ancak süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. Başvuru sırasında tarafıma “ilk ay ücretsiz kampanya” olduğu açıkça söylendi...
TurkNet ev sabit internet aboneliğimde 07.02.2026 tarihinde saat 10.57’den bu yana, yani 4 gündür tamamen internetsizim ve hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum. Evden çalıştığım için bu durum işimi doğrudan etkiliyor. Arıza başladıktan sonra TurkNet’e ulaştığımda genel bir arıza olduğu, belirli bir ...
27 Ocak 2026 tarihinde TurkNet’e geçiş yaptım. VDSL/ADSL uyumlu ev interneti kullanıyorum. 1 Şubat’tan bu yana internet hızım çok düşük, oyun oynarken ve film izlerken sürekli donma oluyor. Son 3 saattir ise modemde internet ve ADSL ışığı tamamen sönük, bağlantı hiç yok. Bu sorunlar geçici değil, ar...
TurkNet sabit internet aboneliğimde 4 gündür ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Gün içinde “İnternet olmadan bağlı” uyarısını yüzlerce kez alıyorum ve internet sürekli kesiliyor, sağlıklı bir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu durumla ilgili TurkNet üzerinden defalarca arıza kaydı açtım ancak he...
