to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev interneti aboneliğimde Isparta merkez’de 4 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bağlantım hiç yok, internete hiçbir şekilde erişemiyorum ve buna rağmen aboneliğim aktif göründüğü için ücretlendirme devam ediyor, bu da mağduriyetimi daha da artırıyor.
Evde Home office şeklinde çalışıyorum ve internetin 4 gündür tamamen kesik olması nedeniyle işlerim ciddi şekilde aksıyor, işimi yapamaz hale geldim. Bu durum mağduriyetimi katlayarak artırıyor ve işlemin aciliyetini çok daha önemli hale getiriyor.
TurkNet uygulaması üzerinden arıza kaydı oluşturdum ancak günlerdir yalnızca “işlemdedir” ifadesi görünüyor, ne arayan var ne de detaylı bir bilgi paylaşan. Arızanın sebebi, ne zaman çözüleceği veya sahaya ekip yönlendirilip yönlendirilmediği konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
Abone numaram 43**16. İnternet hizmetimin bir an önce tekrar aktif edilmesini, kesinti süresince kullanamadığım günler için de tarafıma ücret iadesi veya fatura düzeltmesi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca arıza süreçlerinde müşteriyle düzenli bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
TurkNet sabit ev interneti aboneliğim için 4 gündür süren bir internet kesintisi yaşıyorum. Hizmet numaram 0003411948, kesinti 09.01.2025 tarihinden bu yana devam ediyor. Evde interneti hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Arıza kaydı oluşturduğumda sadece arıza bildiriminizin alındığı, destek gönderildi...
TurkNet ev internetim salı veya çarşamba günü akşam saatlerinden bu yana, yani 3 gündür tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda altyapı arızası olduğunu, ancak bunun ne zaman giderileceğine dair herhangi bir süre veremediklerini söylediler. Bazen...
TurkNet ev interneti hizmetimde 4 gündür kesinti yaşıyorum ve 5. Güne girdik. Sürekli bağlantı sorunu var, internet hiç gelmiyor. Arıza kaydı dışında herhangi bir işlem yapılamıyor, müşteri hizmetlerini aradığımda temsilciye bağlanamıyorum ve mesai saatlerinde geri dönüş yapılacağı söylenmesine rağm...
TurkNet ev interneti aboneliğim için 4 gündür kesinti yaşıyorum ve bu süre içinde tamamen internetsiz kaldım. İlk kesinti yaklaşık 3 gün önce başladı ve o günden beri bağlantı hiç düzelmedi. TurkNet online işlemler üzerinden arıza kaydı oluşturmamıza rağmen kimse geri dönüş yapmadı, karşımızda muha...
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık son 4 aydır düzenli olarak ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Neredeyse her 2 haftada bir altyapı çalışması veya arıza gerekçesiyle internetim tamamen gidiyor ve bağlantının yeniden gelmesi de çoğu zaman günler sürüyor. Bu süreçle...
Yorumlar