to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet üzerinden aldığımız internet hizmetinde, hattı ilk bağlattığımız günden bu yana sürekli kopma sorunu yaşıyoruz. ...Modemde çok sık kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı tamamen gidiyor. İnterneti çoğu zaman kullanamaz hale geldik, ayın en az 15–20 gününde bağlantı kopuk oluyor, sadece birkaç gün düz
TurkNet aboneliğimi iptal ederken, Online İşlemler panelindeki abonelik iptal ekranında haksız bir şekilde cihaz iade be...deli yansıtıldığını gördüm. İlgili ekranda “iade edilecek cihazlar” bölümünde ALCLFF099BD3 seri numaralı “TT Fiber ont” cihazı için tarafıma 4.000 TL tutarında cihaz iade bedeli çı
8 Ağustos tarihinden bu yana evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda. O gün bir anda internet gitti ve o ...zamandan beri modem üzerinde kırmızı ışık yanıyor, bağlantı hiç gelmiyor. Sorunu defalarca TurkNet uygulaması üzerinden bildirdim. Her seferinde bunun teknik bir sorun olduğu ve ç
15 Ağustos 2026 tarihinde TurkNet sabit internet bağlantım tamamen gitti ve o günden bu yana hizmet alamıyorum. Sürekli ...olarak bölgede genel arıza olduğu söyleniyor ve internetim sık sık kesiliyor, çoğu zaman da hiç gelmiyor. Aynı binada TurkNet kullanan komşularımın bağlantıları aktifken benim hizm
"İnternet sorunum bugün çözüldü"
TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps ev internet hizmetim 10 Ağustos 2026 tarihinde tamamen kesildi ve bugün 21 Ağustos 2...026 olmasına rağmen hala internet bağlantım yok. Kesinti İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde devam ediyor. Bu süre içinde TurkNet müşteri hizmetlerini 5–6 kez aramama rağmen her se
"Kodu aldım ve sorun çözüldü sayılır."
Uzun süredir TurkNet Gigafiber aboneliğimde yaşadığım ciddi bağlantı sorununu artık Şikayetvar üzerinden paylaşmak zorun...da kalıyorum. Yaklaşık 3 haftadır dairemde hiç internet bağlantısı yok ve bu süre boyunca hizmetten hiç faydalanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde kabul edilemez boyutta bağlantı sorunları yaşıyorum. Son yaklaşık iki ay için...de toplamda 30 güne yakın internet kesintisi oldu. En iyi olduğu dönemde bile neredeyse her gün 3 saatten fazla kesinti yaşanıyor ve bu nedenle ödediğim hizmeti düzgün şekilde kull
Nisan ayından beri TurkNet sabit internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Telekom altyapısından gelen saha personel...i direkte kopukluk olduğunu, bunu kendilerinin yapamayacağını ve merkezden ekip gelmesi gerektiğini söyledi. Merkez ekip ise ancak Temmuz ayında gelebildi ve bu kez de herhangi bir
TurkNet fiber optik internet aboneliğim kapsamında aldığım hizmet, 6 Ağustos 2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda.... Yaklaşık 14 gündür evimde internet kullanamıyorum ve bu süre zarfında bağlantı hiç sağlanamadı. Hizmetin bağlı olduğu adres İstanbul Bahçelievler Kocasinan Merkez Mahallesi Mahmu
TurkNet internet aboneliğimle ilgili olarak uzun süredir kesintiler yaşıyordum, son 5 gündür ise evimde hiçbir şekilde i...nternet hizmeti alamıyorum. Modem ve tüm bağlantılarımda bir sorun olmamasına rağmen bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fa
Yaklaşık 3–4 yıldır TurkNet kullanıcısıyım ve 1000 Mbps paket kullanıyorum. 14.08.2026 tarihinde upload hızım 0’a düştüğ...ü için müşteri hizmetlerini aradım. Bana modem fişini çekmem gibi çok klasik ve sonuç vermeyen yöntemler söylendi, bunları denediğimi ama sorunun devam ettiğini belirttim. Ardından
Yaklaşık 5 aydır TurkNet fibernet abonesiyim. Bana SMS yoluyla 1 yıllık peşin ödeme yapmam halinde kampanyadan yararlana...cağım ve indirimli kullanacağım yönünde bir teklif iletildi. Uygun bulduğum için bu teklifi kabul ettim ve yaklaşık 3 ay önce kredi kartımdan 1 yıllık peşin ödemeyi yaptım. Buna r
19 Ağustos tarihinde TurkNet internet aboneliğimin iptali için başvuruda bulundum. 14 günlük yasal cayma hakkımı kullana...rak hiçbir ücret ödemek istemediğimi özellikle belirttim. Abonelik iptali için beni arayacaklarını, cihazları iade edebilmem adına da SMS ile adres ve iade kodu paylaşılacağını söy
TurkNet’in indirimli internet paketini kullanıyoruz ve neredeyse her ay arıza yaşıyoruz. Bu ay da 15–20 Ağustos arasında... internetimiz 6 gün boyunca tamamen kesildi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sadece teknik ekibin ilgileneceği söylendi, kimse gelmedi ve sorun uzun sür
TurkNet Özgür İletişim 1000 gigafiber aboneliğimde 14.08.2026 tarihinden bu yana internet hizmeti tamamen kesik, bir haf...tadır evde hiç internet kullanamıyorum. Online işlemler uygulamasına girdiğimde arıza sebebi olarak “planlı çalışma” yazıyor ve başlangıç tarihi 14.08.2026, giderilme tarihi ise 19
Yaklaşık 3 ay önce TurkNet fiber hizmetine yeni üye oldum. Başvuru sırasında engelli indirimi uygulanacağı ve faturamın ...500 TL civarında olacağı söylendi. Ancak daha ilk aydan itibaren faturalarım verilen sözlerle tamamen çelişen tutarlarda gelmeye başladı. Haziran ayında 900 TL fatura yansıtıldı.
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık bir ay önce internetim iki hafta... boyunca tamamen kesildi. Şu anda ise 14’ünden beri, yani yaklaşık bir haftadır yeniden internetsizim ve hâlâ bağlantı sağlanamadı. Bu süreçte her gün TurkNet ile iletişime geçmem
TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık 10–11 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum, bu süre içinde tek bir gün... bile bağlantı alamadım. İstanbul Bahçelievler’deki adresimde hizmet tamamen durmuş durumda. Sorunu defalarca hem telefonla arayarak hem de uygulama içi destek kayıtları açarak bi
TurkNet Gigafiber 1000 Mbps ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 7–8 gündür internetim sürekli kesik, bağlantı hiç gelmiyor... ve hizmeti kullanamıyorum. Bu süreçte sadece bir kez müşteri hizmetlerine ulaşabildim, “ilgileniliyor” denilmesine rağmen herhangi bir kontrol yapılmadı ve arıza çözüme kavuşmadı.
Yaklaşık 6 aydır TurkNet sabit internet abonesiyim. Siyavuşpaşa Mahallesi Barbaros 3. Sokak No:33-35, Şallı Apartmanı’nd...a oturuyorum. 12.08.2026 tarihinde karşımızdaki binanın yıkımı sonrası internet hizmetimiz tamamen kesildi ve o günden bu yana, yani 10 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamı
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık son bir aydır bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu süre... içinde toplamda 13 gün boyunca 6 saat ve üzeri kesintiler oldu, bunun dışında gün içinde sürekli 5-10 dakikalık kopmalar yaşanıyor. İnternete stabil şekilde bağlanamıyor, sık sık
Yaklaşık 1 ay önce TurkNet üzerinden yeni internet başvurusu yaptım ve 16 Ağustos’ta evime, İstanbul Sultanbeyli adresim...e internet bağlantısı yapıldı. Hizmeti ilk başta sorunsuz kullanırken 2–3 hafta sonra internetim tamamen gitti ve yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. B
