to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet üzerinden 70 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru öncesinde müşteri hizmetlerini arayarak kurulum süreci ...hakkında bilgi aldım. Bana kurulumun ücretli olduğu, istersem taksitli ödeyebileceğim söylendi; ancak kablo için ayrıca bir bedel alınacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
TurkNet’in 1000 Mbps’lik internet hizmetini kullanıyorum. Taşınma sürecimde yeni taşındığım binada ont cihazı kullanılma...dığı için eski adresimdeki hem modemi hem de ont cihazını görevli kişiye teslim ettim. Buna rağmen hizmetim için 5252092 abone numarası üzerinden 4.000 TL modem ücreti tahsil edild
TurkNet abonesi olarak internet hizmetime ilişkin tüm borçlarımı düzenli ve eksiksiz şekilde ödemiş olmama rağmen, 13.08....2026 son ödeme tarihli faturamda modem teslim edilmediği gerekçesiyle 5.000 TL tutarında bir modem bedeli yansıtıldığını gördüm ve bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum. Modemin t
2021 yılından beri İstanbul Bayrampaşa’da ev interneti için TurkNet kullanıyoruz. Müşteri numaram 2301799’dur. Yaklaşık ...son 1–2 senedir bağlantıda sık sık kopmalar, saatlerce ya da bazı günlerce süren kesintiler yaşıyorduk ve uygulama üzerinden gelen arıza bildirimleriyle bir şekilde idare ediyorduk
15.08.2026 tarihinde saat 16.00’dan beri, yani yaklaşık 80 saattir İstanbul Bahçelievler’deki adresimde TurkNet internet... hizmetim tamamen kesik durumda. TurkNet uygulamasında “Genel Arıza Devam Ediyor”, “Arıza Sebebi: fiber kesinti” ve başlangıç tarihi olarak da 15/08/2026 16:00 bilgisi görünmesine
Uzun süredir TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde ciddi kesintiler yaşıyorum. 22 Temmuz'dan bu yana internet ba...ğlantım çoğu zaman tamamen yok, zaman zaman gelip gidiyor ama düzenli ve sağlıklı bir hizmet alamıyorum. Sistem üzerinden “genel arıza” olduğu söyleniyor ancak aradan geçen süreye
TurkNet’teki 2181720 numaralı internet hizmetim, kendi talebim üzerine 04.08.2026 tarihinde Ankara Gölbaşı adresimde ipt...al edildi. İptal işleminin ardından yapılacağı belirtilen mahsuplaşma kontrolleriyle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve süreçle ilgili net bir sonuca ul
TurkNet fiber internet aboneliğimde 29.07.2026 tarihinden beri, yani 21 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Apartman ...içi tesisat dahil olmak üzere kontroller yapıldı, bina içi altyapıda hiçbir sorun olmadığı, doğrudan hatta sinyal gelmediği tarafıma iletildi. Buna rağmen bağlantı hâlâ sağlanamıyo
TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps ev interneti hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bulunduğum...uz bölgede kentsel dönüşüm çalışmaları olduğu için sık sık internet kesintisi yaşanmasını bir yere kadar normal karşılıyorum, ancak yaklaşık geçen aydan itibaren internetimiz yakla
TurkNet ev internetim 15.08.2026 Cumartesi akşam saatlerinden bu yana “altyapı arızası” gerekçesiyle tamamen kesik, 4 gü...ndür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte evdeki tüm işlerimi mobil internetle halletmek zorunda kaldığım için telefon faturalarımız ciddi şekilde arttı. TurkNet destek hat
İstanbul Bayrampaşa’da TurkNet fiber abonesiyim. 14 Temmuz’dan bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Sadece 15 Tem...muz’da yaklaşık 10 dakika kadar internet geldi, onun dışında tamamen kesinti yaşıyorum. 15 Temmuz’da internetin kısa süreli geldiği sırada binada saha ekibi vardı, merkezden 15 da
TurkNet üzerinden VDSL 100/20 paketli internet aboneliği başlattık ve 11.08.2026 tarihinde evimize kurulum için görevli ...personel geldi. Kuruluma gelen görevli, elimizde hali hazırda bulunan modemin interneti desteklemediğini söyleyerek bize ikinci el bir modem sattı. Aynı gün içinde yaptığımız araşt
TurkNet ev fiber internet aboneliğim için 13.08.2026 tarihinde saat 10:00’dan beri kesinti yaşıyorum ve o zamandan bu ya...na hiç internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Bahçelievler Yenibosna Çobançeşme Mahallesi Arda Sokak’taki adresimdeki bu kesinti nedeniyle hem günlük işlerimi hem de internet üzerin
TurkNet’te 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum ve mart, nisan, mayıs ve haziran aylarında faturalarım yaklaşık 700 TL ol...arak geliyordu. Ancak Temmuz 2026 dönemine ait faturam hiçbir bilgilendirme yapılmadan 949,90 TL olarak yansıtıldı. Herhangi bir SMS, e-posta ya da uygulama içi bildirim ile fiyat
TurkNet gigafiber aboneliğimi yaklaşık iki aydır kullanıyorum ve bu süre içinde haftada en az iki kez kesinti yaşıyorum.... Bu kesintilerde internet bağlantım tamamen gidiyor ve zaman zaman 1–2 günü, bazı durumlarda ise 3 günü bile bulacak kadar uzun sürüyor. Toplamda 10 günü geçtiğini düşündüğüm ciddi
10 Ağustos’tan beri TurkNet sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda ve bu süre içinde bir türlü çözüme ulaşamadım.... Arıza öncesinde de altyapı kaynaklı kesintiler yaşıyordum ancak 10 Ağustos’tan itibaren internetim hiç gelmiyor. Modemimde los ışığı sürekli kırmızı yanıyor, bağlantı sağlanamıyor
TurkNet Artık Gerçekten Bıktırdı Yaklaşık 2 senedir TurkNet kullanıyoruz. İlk zamanlar böyle bir sıkıntımız yoktu ama ö...zellikle son 5-6 aydır internet sürekli kopuyor, arıza çıkıyor. Neredeyse her ay aynı şeyleri yaşamaya başladık ve artık gerçekten bıktık. Her seferinde müşteri hizmetlerini arıyo
TurkNet üzerinden İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde kullandığım fiber ev internetim 18.07.2026 tarihinden bu yana yakla...şık bir ay boyunca tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Buna rağmen her ay faturam düzenli olarak tahsil ediliyor ve fiilen hiç yararlanamadığım bir hizmetin ücreti
Uzun zamandır TurkNet müşterisiyim ve taahhütlü internet kullanıyorum. Taahhüdümün 4. Ayı olan ağustos ayında, devam ede...n taahhüdüme rağmen paket ücretime zam yapıldığını gördüm. Taahhüt yapılırken bana aylık 1.099 TL olarak belirtilen fiyat, son gelen faturada 1.497 TL olarak yansıtıldı. Taahhüt a
13 Ağustos’tan beri TurkNet gigafiber aboneliğimde komple internet kesintisi yaşıyorum ve bugün itibarıyla 5 gündür evim...de hiç internet yok. Buna rağmen peşin ödeme yapan bir müşteri olarak kullandığım hizmet karşılığını alamıyor ve mağdur ediliyorum. Oim üzerinden ve telefon ile defalarca kez dest
TurkNet ev internetim yaklaşık iki haftadır neredeyse hiç yok ve bir türlü kalıcı çözüm sağlanmıyor. Bu süre içinde bağl...antı sadece iki kez geldi, biri iki gün, diğeri yaklaşık 15 dakika sürdü, geri kalan zamanda tamamen internetsiz kaldım. Arıza kaydı açtığımda bana sürekli sorunun çözüldüğü ve ka
TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında 22.07.2026 tarihinde 899 TL tutarındaki faturamı zamanında ödedim. Buna rağ...men sistemde faturam ödenmemiş gibi gösterilerek internet hizmetim kesildi. Ödemeyi yaptığımı gösteren dekont ve belgelerle iletmeme rağmen internetim tekrar açılmadı ve yaklaşık b
"Teşekkürler"
2834453 abone numarasıyla TurkNet ev interneti kullanıcısıydım. Yaklaşık 2 aydır internetim neredeyse hiç yoktu, bağlant...ı sadece bir iki saatliğine geliyor ardından tekrar kesiliyordu. Bu süre içinde 6–7 gün, hatta 10 günden uzun süren kesintiler yaşadığım dönemler oldu ve hizmeti düzenli olarak kul
