TurkNet iade

21.04.2026 sabahından bu yana, yaklaşık 12 saattir TurkNet internet hizmetim kesik ve halen bağlantı sağlayamıyorum. Ata...şehir/İzmir’de bulunan adresimde hiçbir şekilde internete erişemediğim için gün içinde planladığım Zoom toplantıma katılamadım ve faturalarımı sisteme giremedim. Destek kanalları ...

TurkNet’ten aldığım 1000 Mbps ev interneti hizmetinde en az 2 aydır neredeyse her gün sorun yaşıyorum. Modemde bağlantı ...kopmamasına rağmen “internet yok” hatası alıyorum ve hizmeti kullanamıyorum. Bu kadar sık arıza yaşanmasına rağmen ödediğim yaklaşık 1000 TL’lik ücretin karşılığını kesinlikle alam...

Yaklaşık 2 aydır TurkNet 1000 Mbps ev sabit internet paketi kullanıyorum. Başladığı günden bu yana neredeyse her gün int...ernetimde sık kopma, ciddi hız düşüklüğü ve zaman zaman tamamen bağlanamama sorunları yaşıyorum. Yüksek hız vaadiyle aldığım bu hizmeti çoğu zaman sağlıklı bir şekilde kullanamıyor...

Uzun süredir TurkNet ev interneti abonesiyim ve yaklaşık beş yıldır aynı adreste hizmet alıyorum. Bugüne kadar bu kadar ...büyük bir sorun yaşamamışken, 13 Mart tarihinden bu yana ev internetimi hiç kullanamıyorum. Tarafıma, problemin altyapı kaynaklı olduğu bilgisi verildi ve bu nedenle mağduriyet yaş...

TurkNet üzerinden İzmir Menemen’de kullandığımız internet hattımız 4 gündür tamamen kesik, hiçbir şekilde internet erişi...mi sağlayamıyoruz. Arıza kaydını 18.04.2026 tarihinde saat 15.00 civarında açmamıza rağmen sadece online işlemler üzerinden “ekiplerin ilgilendiği” bilgisi veriliyor, ancak ne gele...

TurkNet üzerinden İstanbul’daki adresimde 100 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyordum. 16.04.2026 sabahından itibare...n internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana, yani 21.04.2026 tarihi itibarıyla hiç internet hizmeti alamıyorum. Kesintiyi yaşar yaşar birkaç saat içinde bildirerek arıza kaydı...

Uzun süredir TurkNet kullanıyordum. Mart ayında herhangi bir gerekçe belirtilmeden internetim tamamen kesildi. Evden çal...ışan biri olduğum için defalarca aramama rağmen ne geri dönüş yapıldı ne de herhangi bir destek verildi. İnternetim olmadığı için işimi yapamaz hale geldim ve mecburen aboneliğimi ...

TurkNet’in 4775753 numaralı eski internet abonesiydim. 1000 Mbps hızında internet kullanırken, yaklaşık 20 Mart civarınd...a internetim tamamen kesildi ve 10 gün boyunca bağlantı sorunu devam etti. Bu süre içinde bir kez ekibe yönlendirildim; ancak sorun çözülemedi. İnternetim düzelmeyince aboneliğimi ...

TurkNet üzerinden 35 Mbps internet aboneliği aldığım günden beri, neredeyse her gün kendi kendine kopma sorunu yaşıyorum.... Gün içinde saatleri değişmekle birlikte mutlaka kopma oluyor ve internetim saatlerce geri gelmiyor. Bu kesintiler tamamen sistemsel şekilde, bizim herhangi bir müdahalemiz olmada...

TurkNet’ten Şubat 2026’da başlattığım internet aboneliğim, daha ilk günden itibaren sürekli kopma ve bağlantı sorunlarıy...la devam ediyor. Aboneliğin başladığı gün arıza kaydı açtırdım, ekipler geldi ve modeme gelen sinyalin çok yüksek olduğunu, bu nedenle dengesizlik ve kopmalar yaşandığını söyledile...

TurkNet ev interneti aboneliğimde Mart ve Nisan 2026 dönemlerinde özellikle gündüz 11:30 ile gece 00:00 saatleri arasınd...a sürekli olarak “arıza” uyarısı sonrası uzun süreli internet kesintileri yaşıyorum. Bu saat aralıklarında internet bağlantım çoğu zaman tamamen gidiyor ve hizmeti neredeyse hiç ku...

TurkNet üzerinden İstanbul Avcılar’daki adresimde 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. 17.04.2026 tarihinde sa...at 10.00 civarında başlayan genel arıza gerekçesiyle internet erişimim tamamen kesildi ve günlerdir bağlantı sağlayamıyorum. Buna rağmen fatura ve yıllık ödeme zamanı geldiğinde üc...

4551637 abone numaralı TurkNet kullanıcısıyım. İstanbul Kağıthane’deki sabit internet hattımda 20 Nisan Pazartesi günü n...eredeyse tüm gün boyunca bölgesel çalışma gerekçesiyle internet hizmeti alamadım. Uygulama üzerinden talep oluşturduktan sonra arandığımda, 21 Nisan Salı gün sonuna kadar sorunun ç...

TurkNet ev interneti aboneliğim bulunuyor ve uzun süredir sık sık arıza kaynaklı internet kesintileri yaşıyorum. Ayda or...talama 3–4 kez, her seferinde yaklaşık 6–8 saat boyunca internetim tamamen kesiliyor. Özellikle 12 aylık peşin fatura ödemesi yaptıktan sonra neredeyse her hafta bir arıza nedeniyl...

Turk.net ev interneti aboneliğimle ilgili olarak, müşteri temsilcisinin verdiği sözün tutulmaması nedeniyle mağdur edild...im. Taşınma sürecimde Turk.net aboneliğimi dondurmuş, yeni adresimde ise Türk Telekom üzerinden internet aboneliği başlatmıştım. Mevcut Turk.net aboneliğimi tamamen iptal etmek iç...

TurkNet’ten aldığım Nokia Zxhn h3600 model modemi iade etmek için tam bir buçuk senedir uğraşıyorum; ancak bir sonuca ul...aşamıyorum. Defalarca kez aramama rağmen çağrı merkezinde kimse gerçekten ilgilenmiyor, alay eder gibi “ilgili birime aktarıyorum” denilerek tekrar ana menüye geri düşürülüyorum. ...

TurkNet aboneliğim kapsamında bana verilen ZyXEL marka modem için yaklaşık iki ay boyunca faturama “modem ücreti” adı al...tında toplam 1.600 TL yansıtıldı. Bu ücretleri, modemi satın aldığımı düşünerek ödedim, zaten başta da bunun satış olduğu şeklinde bilgilendirilmiştim. Aboneliğimi iptal etmek ist...

TurkNet sabit internet aboneliğim için İstanbul Büyükçekmece’de 17 Nisan Cuma gününden beri, yani dört gündür tamamen in...ternetsiz durumdayım. Evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca kez destek kaydı açtırdım ve şikayette bulundum. Her seferinde altyapıda sorun olduğu ve bekleme...

TurkNet abonesiyim. Mart 2026 dönemine ait faturama, hiç almadığım bir hizmet için 750 TL “teknik destek ücreti” yansıtı...ldı. Toplamda internetimin kesilmemesi için 1450 TL ödeme yaptım; bunun 700 TL’si normal fatura bedeli, 750 TL’si ise gelmeyen teknik desteğin ücretiydi. Arıza için kayıt açtığımd...

TurkNet abonesiyim ve TurkNet’ten aldığım kendi modemimi iade etmek istiyorum ancak günlerdir hiçbir şekilde müşteri hiz...metlerine ulaşıp iade kodu alamıyorum. Telefon numarası üzerinden aradığımda yalnızca telesekreter çıkıyor, SMS ile canlı müşteri hizmeti desteği verileceği söyleniyor fakat böyle ...

TurkNet fiber/ADSL/VDSL internet aboneliğim, 17 Nisan akşamından bu yana, yani yaklaşık üç gündür tamamen kesik durumda.... Sistemlerinde “36 saat çevrimdışı bekleyin” şeklinde bir ifade ile karşılaştım; bu süreyi fazlasıyla beklememize rağmen hiçbir aksiyon alınmadı, tarafıma bilgi verilmedi ve hâlâ b...

TurkNet abonesiyim, şehir değişikliği nedeniyle Adana Yüreğir’e taşındım. Taşındığım bölgede altyapı eksikliği olduğu iç...in internet bağlantım sağlanamadı ve bu süreçte internet hizmetim donduruldu. Bu sırada gelen ekipler, bölgeden taşınan biri olursa onun boşalan hattı üzerinden bağlantımın sağlana...