to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1 yıldır TurkNet müşterisiyim ve taşınma sürecinde yaşadığım modem değişikliği nedeniyle günlerdir mağdur edili...yorum. Modemi iade etmem istendi, ancak o dönemde trafik kazası geçirdiğim için belirtilen süre içinde kargoya veremedim. Bunun üzerine modemi İzmir Bayraklı’da bulunan ofislerine
TurkNet üzerinden İstanbul Esenyurt’ta 1000 Mbps hızında ev interneti kullanıyorum ancak neredeyse her ay düzenli olarak... 4–5 gün internet kesintisi yaşıyorum. Bu sürelerde evde internet tamamen gidiyor, bağlantı kuramıyorum. Kesinti yaşadığım dönemlerde TurkNet müşteri hizmetlerini aradığımda hatta
25.07.2026 tarihinden bu yana TurkNet sabit internet aboneliğimde tamamen kesinti yaşıyorum ve hiç internet hizmeti alam...ıyorum. Günlerdir bağlantım olmadığı için ne işimi ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Arıza kaydı sistem tarafından otomatik olarak oluşturulmuş görünüyor. Sadece bir
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve 1000 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum. Ancak bağlantı ilk bağlandığı günden ...bu yana sürekli kopmalar yaşıyorum, çoğu zaman hızımı kullanamıyor hatta internete hiç erişemiyorum. Şu anda da 24 saati aşkın süredir tamamen internetsizim ve bu durum işimi ve gü
TurkNet abonesiyim. Kendi talebim doğrultusunda 1000 Mbps hız paketim yaklaşık 25–26 Haziran gibi 100 Mbps’ye düşürüldü.... Hızım o tarihten itibaren anında düşürülmesine rağmen, TurkNet faturalandırma tarafında böyle bir hız düşürme kaydı olmadığını iddia ederek benden yüksek paket ücreti almaya devam
TurkNet internet aboneliğim için 27 Temmuz 2026 tarihinde toplam 9.598 TL’lik ödemeyi taksitli toplu ödeme olarak yaptım.... Ancak buna rağmen ödeme bankam tarafından tek çekim olarak tahsil edildi ve şu anda ne para iadesi ne de taksitlendirme işlemi yapılmıyor. TurkNet’te 5300150 numaralı aboneliğim
TurkNet aboneliğim, fatura ödemesi yapmadığım için iptal edildi, ancak iptal sonrasında ne cihaz iadesi ne de adres ya d...a iade kodu hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir SMS, arama veya e‑posta almadan süreci tamamen kendi başıma takip etmek zorunda kaldım. Yaklaşık 20 gün önc
TurkNet ile 6 Şubat 2026 tarihinde 1000 Mbps hızında internet abonelik sözleşmesi imzalayarak hizmet almaya başladım. Sö...zleşme imzalanmadan önce yaptığım telefon görüşmelerinde ve bana sunulan sözleşme ve teklif dokümanlarında aylık internet hizmeti bedeli açıkça 699,90 TL olarak belirtilmişti. Yine
TurkNet internet aboneliğimde 23.07.2026 gecesinden bu yana, yani 5 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve bağla...ntım hiç gelmiyor. Evde interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Abone numaram 3627498’dir. Bu süre içinde TurkNet’e mobil uygulama, web ve telefon dahil tüm kanallardan en az 25
TurkNet 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Sakarya ili Akyazı ilçesindeki adresimde 9 Temmuz 2026 tarihinden bu yana ev...imde internet hizmeti alamıyorum. Sokak kutusundan evime gelen fiber kablo kopmuş durumda olmasına rağmen haftalardır hiçbir saha ekibi gelerek bu kabloyu onarmadı. TurkNet destek
TurkNet abonesiyim, 100 Mbps internet paketimi 1 yıllık taahhüdüm bitmek üzereyken uzatmak ve fiyatı sabitlemek istedim.... Bana gelen bilgilendirmede 1 yıl boyunca 700 TL’den sabit fiyatla devam edebileceğim söylendi, mali açıdan mantıklı bulduğum için de taahhüdümü yenilemek üzere sisteme giriş yaptı
TurkNet internet aboneliğim kapsamında İstanbul Esenler Tuna Mahallesi Tuna Caddesi’nde bulunan işyerimde kullandığım Zy...XEL modemli internetim 24.07.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür, tamamen çalışmıyor. Modemde LOS ışığı sürekli kırmızı yanıp sönüyor ve bağlantı hiç gelmiyor. TurkNet çağrı merke
Uzun süredir TurkNet Gigafiber kullanıyorum ve memnun olduğum için değiştirmek istemezken, son 1 senedir yaşanan sorunla...r artık tahammül edilemez hale geldi. Neredeyse her hafta, son zamanlarda ise neredeyse her gün “genel arıza” denilerek 4–6 saat boyunca internetsiz kalıyorum. Bunun dışında, genel
Uzun süredir adresimde TurkNet internet kullanıyorum ve yaklaşık son üç aydır bağlantım neredeyse düzenli olarak kesiliy...or. Ortalama her iki‑üç günde bir internet tamamen gidiyor, birkaç gün gelmiyor, sonra tekrar geliyor ve bu döngü sürekli devam ediyor. Son kesinti ise tüm bu dönemin üzerine çıktı
TurkNet ile internet aboneliği başlatırken aylık 700 TL üzerinden, 1 yıl boyunca sabit kalacak şekilde anlaştım. Görüşme... sırasında ücretin 12 ay boyunca değişmeyeceği özellikle ifade edildiği için bu taahhüde güvenerek aboneliği kabul ettim. Haziran ayında 700 TL olarak faturamı ödedim, ancak Temmu
TurkNet aboneliğimin sözleşme iptalini gerçekleştirdim. İptal sonrasında modemi geri gönderebilmem için tarafıma verilen... bir gönderi kodu bulunuyor ancak bu kodun süresi dolduğu için kargo firması modemi kabul etmiyor. Bu nedenle yeni bir gönderi kodu talep ediyorum. Yaklaşık 1 aydır canlı destek ü
TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetini 25.07.2026 tarihinden bu yana hiç kullanamıyorum. İnternete tamamen eri...şimim kesildi, DSL ışığım yanmıyor ve bir haftadır evde internetim yok. TurkNet uygulaması üzerinden arıza kaydı oluşturdum ve 26.07.2026 tarihli, 104434109 numaralı “İnternete Ba
TurkNet internet aboneliğim için 23 Temmuz ve 24 Temmuz tarihlerinde aynı ay içinde iki kez fatura yansıtıldı ve kredi k...artımdan toplamda 759,92 TL tutarında çekim yapıldı. Yani aynı hizmet için iki kez ücret tahsil edilmiş durumda. Durumu fark eder etmez TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüm. Gör
Yaklaşık 5 aydır TurkNet internet abonesiyim. Son 2 aydır faturalarımda sürekli artan ve anlam veremediğim bir yüksek fa...tura problemi yaşıyorum. Aboneliğim ilk başladığında 1099 TL olarak ödediğim fatura, 1 Temmuz tarihinde 1249 TL olarak geldi. 28 Temmuz’da ise 1499,9 TL tutarında yeni bir fatura d
TurkNet fiber internet aboneliğim için İstanbul Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi adresimde 22.07.2026 tarihinde saat 12:16...’dan beri hiç internet erişimim yok. TurkNet Online İşlemler’de de “Genel Arıza Devam Ediyor – Arıza Sebebi: Fiber Kesinti” şeklinde görünüyor ve kesinti aralıksız sürüyor. TurkNe
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum. Dünden beri internet bağlantım yok, müşteri hizmetlerini defalarca arama...ma rağmen “4–6 saat içinde gelir” denmesine rağmen şu an itibarıyla yaklaşık 48 saattir hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Modemde Wi-Fi varmış gibi görünüyor ancak ne telefondan ne
TurkNet’in Özgür İletişim Fiber 100 paketine aboneyim. Buna rağmen son 3 haftadır hem hız hem de bağlantı tarafında cidd...i sorunlar yaşıyorum. Sürekli speedtest yaptığımda yaklaşık 10 Mbps civarında indirme ve yükleme hızı alıyorum, ping ve jitter değerlerim de olması gerekenden yüksek çıkıyor. Ayrıc
TurkNet üzerinden yeni abonelik başlatırken tarafıma herhangi bir ek kurulum ücreti veya taksitli ödeme hakkında bilgi v...erilmeden işlem yapıldı. Görüşme sırasında yalnızca abonelik başvurusu alındı, herhangi bir sözleşme detayı, ek ücret ya da kurulum bedelinin daha sonra faturaya yansıtılacağı beli
Zeytinburnu Çırpıcı Mahallesi’nde TurkNet ev interneti abonesiyim. Özellikle son bir yıldır bölgemizde çok sık genel arı...za yaşanıyor ve bu arızaların giderilmesi çok uzun sürüyor. Örneğin son yaşanan arıza 25.07.2026 tarihinde başladı ve 3 gündür hala internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte ev inter
