to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet abonesi olarak yaklaşık 6 aydır İstanbul Sarıyer’de internet hizmeti kullanıyorum. Aboneliğimin başından beri ba...ğlantımda sürekli kesintiler yaşıyorum ve neredeyse her ay 3–5 gün boyunca internet hizmetinden faydalanamıyorum. Bu durum artık kronik hale gelmiş durumda. Son 2 gündür ise evimd
TurkNet internet aboneliğimde uzun süreli ve tekrar eden kesintiler yaşıyorum. Yıllardır taahhütsüz olarak aylık ödeme y...apıyordum, yakın zamanda Halis Mert K****** adına kayıtlı 4023714 numaralı aboneliğim için 1 yıllık taahhüde geçtim. Ancak taahhüde geçtikten hemen sonra 3 Ağustos’ta internet bağl
TurkNet’in Üsküdar Selami Ali Mahallesi’indeki fiber internet aboneliğimde uzun süredir IP alamama ve tamamen kesinti so...runu yaşıyorum, buna rağmen günlerdir sorunumla ilgilenilmiyor. 21.08.2026 tarihinde 106036543 numaralı arıza kaydını açtım ancak şu ana kadar kalıcı bir çözüm sunulmadı. Müşteri n
Uzun süredir TurkNet ev interneti hizmeti kullanıyorum ve son 4 aydır neredeyse her ay aynı sorunu yaşıyorum. İnternetim... ayın yaklaşık 30 gününün 10 gününde tamamen gidiyor, 3–4 gün boyunca hiç internet hizmeti alamıyorum, daha sonra düzeltiliyor fakat birkaç gün geçmeden tekrar bozuluyor. Bu döngü
Yaklaşık bir yıldır TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğim bulunuyor ve bu süreçte sürekli sorunlar yaşadım; ancak 14.08....2026 tarihinden 24.08.2026 tarihine kadar yaşadığım kesinti durumu artık tahammül edilemez bir seviyeye ulaştı. Bu tarihler arasında internetim neredeyse aralıksız kesinti durumund
TurkNet fiber internet abonesiyim ve yaşadıklarım artık basit bir aksaklık değil, açık bir mağduriyettir. Bir ay içinde ...ilk hafta boyunca evde kesinlikle internet yoktu, sonrasında ise neredeyse her gün arızalar, kopmalar ve kesintiler bitmek bilmedi. Buna rağmen tarafıma 950 TL gibi yüksek bir fatu
TurkNet sabit internet abonesiyim. 22.08.2026 tarihinde saat 14.00 sularında İstanbul Gaziosmanpaşa Merkez Mahallesi’nde...ki adresimde “genel arıza” gerekçesiyle internet bağlantım kesildi ve bugün itibarıyla hâlâ hizmet alamıyorum. Uygulama üzerinden baktığımda sadece genel arızanın devam ettiği ve s
TurkNet üzerinden 100 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır özellikle akşam 20.00 ile gece 02.00 saatleri a...rasında neredeyse her gün internette anlık kopmalar yaşıyorum. Bazı kopmalar 3–5 saniye sürerken, bazıları 2–3 dakikaya kadar uzuyor ve bu durum tamamen rastgele zamanlarda gerçekl
Türk Telekom aboneliğim için nakil sürecindeyken TurkNet ile anlaşarak TurkNet’e geçiş yaptım. Bu süreçte Türk Telekom’a... hatırı sayılır bir cayma bedeli çıkacağını bildiğim için TurkNet müşteri temsilcisine defalarca, nakil işlemi devam ederken TurkNet’e geçmemin ve nakli iptal ettirmemin cayma bede
TurkNet kablolu ev internet aboneliğimde kayıtlı olan eski GSM numarasına artık erişemiyorum. Online İşlem Merkezi şifre...mi unuttuğum için giriş yapamıyorum, şifre yenileme kodu da sistemde kayıtlı olan ve kullanamadığım eski numaraya gönderiliyor. GSM numaramı güncelleyebileceğim açık ve ulaşılabili
TurkNet’ten aldığım 1000 Mbps gigafiber internet hizmetim 13 Ağustos’tan 24 Ağustos’a kadar defalarca kesintiye uğradı v...e bu süre içinde sağlıklı bir şekilde internet kullanamadım. Adresim İstanbul Bahçelievler’de bulunuyor. Arıza için teknik ekip yaklaşık 18 Ağustos civarında geldi, binada bir pro
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliğim var ancak ayın yalnızca 10-15 günü sağlıklı bir şekilde internet kullanabil...iyorum. Kalan günlerde sürekli arıza ve altyapı çalışması gerekçesiyle hizmet verilemiyor, internet bağlantım tamamen gidiyor. Sorun çözüldü denildiği gün bile çoğu zaman aynı gün
TurkNet internet aboneliğimi iptal ettikten sonra tarafıma verilen cihaz iade süresi içerisinde şehir dışında olduğum iç...in cihazı teslim edemedim. Son teslim tarihi olarak belirtilen 03.08.2026 tarihine kadar evde değildim ve bu nedenle modemi geri gönderme imkanım olmadı. 23.08.2026 tarihinde hatt
TurkNet ev internet aboneliğimi iptal ettirdim, modem iadesini yapmak istememe rağmen tarafıma herhangi bir iade kodu il...etilmediği için modemimi kargoya veremiyorum. 21 Ağustos tarihinde modemi Aras Kargo şubesine götürdüm, ancak sistemde iade kodu görünmediği için işlemi gerçekleştiremediler ve mod
"Teşekkürler"
TurkNet müşterisiyim ve 1000 Mbps paket kullanmama rağmen 15.08.2026 tarihi...nden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Sürekli altyapı sorunu old
Uzun süredir TurkNet internet abonesiyim ve İstanbul Bahçelievler’deki ev adresimde hizmet alıyorum. Yaklaşık iki haftad...ır evimde hiçbir şekilde internet bağlantısı yok. Modemin tüm ışıkları yanmasına rağmen internete erişemiyorum. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetlerini aradığımda genel bir arıza
Uzun süredir TurkNet abonesiydim, yaklaşık iki yıldır kullandığım internet aboneliğimi kısa süre önce sonlandırdım. Abon...eliğimi kapattıktan sonra modemi de iade etmeme rağmen, 24 Ağustos tarihli 100 TL “kurulum/cihaz taksiti” adı altında bir ücretlendirme ile karşılaştım. Herhangi bir taahhütle abo
TurkNet internet aboneliğimde Ağustos ayının ilk haftasında yaklaşık bir hafta boyunca ev internetim tamamen kesildi ve ...hiçbir şekilde hizmet alamadım. İstanbul Gaziosmanpaşa’daki hattımda bu süre zarfında ne evdeki cihazlardan ne de telefondan internete bağlanabildim. Bu süreçte müşteri hizmetleri
TurkNet internet aboneliğimde uzun süredir düzenli olarak internet kesintileri yaşıyorum. Neredeyse her ay, internet arı...zası gerekçesiyle 5–7 güne varan hizmet alamadığım dönemler oluyor. Geçen sene 27 Eylül–30 Eylül tarihleri arasında da internet arızası adı altında günlerce hizmet veremediler. Son
TurkNet gigafiber abonesiyim ve haftalardır her hafta düzenli olarak uzun süreli internet kesintileri yaşıyorum. İnterne...t tamamen gidiyor ve çoğu zaman en az 12 saat boyunca hizmet alamıyorum. Bu kesintiler sırasında herhangi bir planlı çalışma bilgisi, saat aralığı ya da bilgilendirici bir mesaj pa
Uzun süredir TurkNet Gigafiber abonesiyim ancak yaklaşık 3 gündür internet bağlantım tamamen kesik ve neredeyse her ayın... yaklaşık 10 günü düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Kesintiler nedeniyle hem günlük işlerimi hem de online ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Müşteri hizmetlerini
"Şikayetimi çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederim"
TurkNet ev interneti aboneliğim üzerinden iki gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. 22.08.2026 günü saat 20....00 civarında arıza kaydı açtırmama rağmen sorun hala devam ediyor ve bağlantım gelmedi. Aynı apartmanda, üst kat komşum da TurkNet kullanmasına rağmen onda herhangi bir kesinti y
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliği kullanan bir müşteriyim. Bulunduğum bölgede yapılan altyapı onarım çalışması...ndan sonra internetim tamamen gitti ve o günden bu yana yaklaşık 25 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. İlk destek kaydımı 31 Temmuz tarihinde açtım ancak bu tarihten beri k
