to read complaints and reviews, or file yours.Sık Kesintili İnternet Ve Uzayan Ücret İadesi
TurkNet’in indirimli internet paketini kullanıyoruz ve neredeyse her ay arıza yaşıyoruz. Bu ay da 15–20 Ağustos arasında internetimiz 6 gün boyunca tamamen kesildi.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sadece teknik ekibin ilgileneceği söylendi, kimse gelmedi ve sorun uzun süre çözümsüz bırakıldı. Ücret iadesi talebimiz de hala yapılmadı.
Yaşadığımız sürekli arızalar, teknik ekibin gelmemesi ve iade sürecinin uzaması nedeniyle mağduriyetimizin giderilmesini ve kesinti süresine ait ücretin iade edilmesini istiyorum. Bu yaşadıklarımızdan dolayı TurkNet’i internet bağlatmayı düşünenlere kesinlikle önermiyorum.
