TurkNet iade

TurkNet VDSL internet aboneliğimi 27 Temmuz 2026 tarihinde kendi online sis...temleri üzerinden iptal etmek için başvuruda bulundum. Ardından sesli arama...

31.07.2026 tarihinde TurkNet’in 12 ay sabitle kampanyasından yararlanmak isterken, üç taksit yapmam gerekirken dalgınlık...la tek çekim ödeme yaptım. Ödeme tutarı 8.398 TL’dir ve bu miktarın tek seferde çekilmesi aylık bütçe dengemi ciddi şekilde bozacak durumda. Hemen ardından TurkNet’i arayarak duru...

TurkNet üzerinden kullandığım limitsiz ev interneti aboneliğimde Mayıs 2026 dönemi için kredi kartımdan 712,42 TL tutarı...nda faturanın mükerrer olarak tahsil edildiğini fark ettim. Kredi kartı ekstreme baktığımda aynı fatura için iki ayrı işlem kaydı ve 117197171 numaralı fatura bilgisini gördüm. Bu...

İstanbul Sancaktepe’de bulunan iki bloklu butik bir sitede oturuyorum. Aynı site içinde A blokta internet hizmeti kesint...isiz devam ederken B blokta 7 Temmuz’dan bu yana internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom altyapısını kullanan TurkNet müşterisiyim ve yaklaşık bir aydır evimde internet olmadığı ...

TurkNet ev internetimi 1000 Mbps hızında olacak şekilde kullanıyorum ancak çarşamba gününden bu yana İstanbul Küçükçekme...ce Sefaköy’de evimde hiç internet yok. Modemde kırmızı ışık yanıp sönüyor ve bağlantı kuramıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda genel arıza olduğu söyleniyor fakat b...

TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde son dönemde ciddi sorunlar yaşıyorum. Zaten evin içinde sık sık kopmalar v...e çekim problemleri varken, internet paketim dolduğundan beri bağlantı neredeyse tamamen kullanılamaz hale geldi. Son iki gündür ise evde fiilen internet yok, bağlantı gelmiyor. D...

TurkNet fiber internet aboneliğimde 14 Temmuz’da bölgemde genel arıza gerekçesiyle internetim kesildi. Ertesi gün genel ...arızanın giderildiği bilgisi verildi ancak benim internetim hiçbir şekilde geri gelmedi. Bunun üzerine tekrar bireysel arıza kaydı oluşturdum. Gelen ekip, sorunun altyapı uzmanları...

TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık son iki hafta içinde uzun süreli kesintiler yaşadı...m ve bu durum artık tahammül edilemez bir hale geldi. İlk olarak 11, 12, 14 ve 16 Temmuz tarihlerinde internetim tamamen yoktu ve bu günlere ait arıza kayıtlarım mevcut. Daha sonr...

TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğimde yaklaşık 3 aydır bilgim ve rızam olmadan faturalarım düzenli olarak yükseltiliyo...r. Fatura geçmişime baktığımda her ay farklı ve artan tutarlarda ödeme yansıdığını görüyorum. Ayrıca talep etmediğim ve onay vermediğim halde tarafıma herhangi bir modem gönderilme...

TurkNet üzerinden, Türk Telekom fiber altyapısı ile Batman Merkez’de 100 Mbps internet hizmeti kullanmaktayım. 20.07.202...6 tarihinde internet bağlantım tamamen gitti ve o günden bu yana 10 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İlk olarak TurkNet müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel arıza...

İstanbul’da TurkNet üzerinden aldığım 100 Mbps fiber internet hizmeti, Haziran ve Temmuz ayları boyunca iki farklı abone...liğimde de sürekli kesinti yaşıyor. Hem ana hattımda hem ikinci aboneliğimde internet sürekli gidip geliyor, çoğu zaman da tamamen kullanılamaz hale geliyor. Bu hizmet için iki ab...

Şubat ayında TurkNet üzerinden 6 aylık ev interneti aboneliği başlattım. Aboneliğe 599 TL bedelle başladım, ancak abonel...ik sürem içinde iki kez yüksek tutarlı zam yapıldı ve bu zamlarla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme SMS’i gönderilmedi. Buna rağmen müşteri hizmetleri bana 19 Haziran’da S...

Yaklaşık üç senedir TurkNet ev interneti müşterisiyim. Son döneme kadar ciddi bir sorun yaşamazken, son bir ay içinde he...m fatura tutarları hem de hizmet kalitesi açısından kabul edilemez bir durumla karşılaştım. Fatura bedelim, herhangi bir ek onayım olmadan 950 TL seviyesine çıkarıldı; buna rağmen ...

29 Temmuz günü yeni başlattığım TurkNet aboneliğimin kurulum işlemi için İstanbul Esenler’de evime iki görevli geldi. Gö...revlilerden biri tuvaleti kullanmak istedi, içeri girdikten sonra kapıyı kilitlediği için içeride kaldı ve çıkmak için uğraşırken menteşe kısmını kırarak kapıya zarar verdi. Kıran ...

31.07.2026 tarihinde Yapı Kredi kredi kartı hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, TurkNet internet aboneliğime ait 1174...82201 numaralı fatura tutarının 1.149,90 TL olarak hem 23 Temmuz’da hem de 24 Temmuz’da iki kez çekildiğini fark ettim. Yani aynı fatura için kartımdan mükerrer tahsilat yapılmış d...

TurkNet internet aboneliğim için 23 Temmuz 2026 son ödeme tarihli faturam Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan otomatik öd...eme talimatı ile tahsil edildi. Ancak 24 Temmuz 2026 tarihinde aynı fatura için TurkNet tarafından kredi kartımdan tekrar çekim yapıldı ve bu fatura iki kez ödenmiş oldu. Bu durum...

31 Temmuz günü saat 15.00 sularında İstanbul Pendik Fevzi Çakmak mahallesindeki adresimde TurkNet internet hizmetim tama...men kesildi ve şu ana kadar hâlâ internetim yok. Ne evde temel işlerimi ne de kişisel ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. TurkNet uygulamasına girmeye çalışıyorum ancak ona da erişe...

TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında eski evimde kullandığım fiber modem için taşınma sonrasında mağduriyet yaşıyo...rum. Yeni adresimde fiber altyapı olmadığı için normal modem ile kurulum yapıldı; eski modemi ise 15 gün içinde iade etmem gerektiği söylendi. Ancak bu iadenin nasıl ve nereye yapı...

TurkNet internet aboneliğim için bu ay iki kez ve normal tutarın üzerinde fatura tahsilatı yapıldı. Normalde aylık fatur...am 1.099 TL iken, 23.07 tarihinde 1.499,90 TL, 24.07 tarihinde ise yine 1.499,90 TL olmak üzere aynı ay içinde iki defa ödeme çekilmiş görünüyor. Yani hem fazla tutar yansıtılmış h...

Yeni taşındığım evimde TurkNet üzerinden fiber internet hizmeti kullanıyorum. 20.06.2026 tarihinden beri bağlantıda sık ...sık kopmalar ve ciddi hız problemleri yaşıyorum. Gün içinde defalarca internet kesiliyor, bağlantı geldiğinde de hız testlerinde sonuçlar çoğu zaman kullanılamayacak kadar düşük çı...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve son bir yıldır “bakım çalışması” gerekçesiyle oldukça sık kesinti ya...şıyorum. Bu bakım çalışmalarının ardından internet hızımda hiçbir artış olmamasına rağmen bağlantım sürekli kesiliyor ve bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor. İntern...

TurkNet’ten 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum ve yaklaşık 3 saattir tamamen kesinti yaşıyorum. Bu süre içinde evde ...interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Modemi resetleme ve kablo kontrolleri dahil elimden gelen tüm işlemleri yaptım ancak sorun düzelmedi. Online işlemler paneline erişmeye ça...