to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen TT Fiber Ont Cihazı İçin Haksız 4.000 TL İade Bedeli
TurkNet aboneliğimi iptal ederken, Online İşlemler panelindeki abonelik iptal ekranında haksız bir şekilde cihaz iade bedeli yansıtıldığını gördüm. İlgili ekranda “iade edilecek cihazlar” bölümünde ALCLFF099BD3 seri numaralı “TT Fiber ont” cihazı için tarafıma 4.000 TL tutarında cihaz iade bedeli çıkarılmış durumdadır.
Oysa bu aboneliğe internet üzerinden tamamen dijital olarak başvurdum, başvuru sonrasında evime hiçbir zaman TurkNet veya Türk Telekom kaynaklı bir teknisyen gelmedi, kurulum sürecini kendi modemimi kullanarak bizzat kendim gerçekleştirdim. Tarafıma hiçbir aşamada harici bir ont cihazı teslim edilmedi, dolayısıyla fiziksel olarak hiç sahip olmadığım bir cihaz için benden bedel talep edilmesi kabul edilebilir değildir.
Manisa Turgutlu Selvilitepe Mahallesi Orkide Sokak 10/10 adresindeki bu aboneliğim için, sistemde görünen ALCLFF099BD3 seri numaralı “TT Fiber ont” cihazına ait 4.000 TL cihaz iade bedelinin, tarafıma herhangi bir cihaz teslimi yapılmadığı dikkate alınarak ivedilikle silinmesini ve bu tutarla ilgili olarak tarafıma hiçbir borç/ödeme yansıtılmamasını talep ediyorum.
