TurkNet iade

TurkNet’in 12 aylık peşin ödemeli internet paketini kullanırken adres değişikliği sebebiyle 24.09.2026 tarihinde nakil t...alebi oluşturdum. Bu talep için sistem üzerinden üç kez randevu tarihi verildi ancak hiçbirinde gelen olmadı. Randevu verdikleri günlerde, gelmeyeceklerine dair en ufak bir arama, ...

Uzun süredir TurkNet’in limitsiz 1000 GB paketini kullanıyorum ancak interneti bağlattığımdan beri, yaklaşık 5–6 aydır s...abit ve sağlıklı bir bağlantı alamıyorum. Neredeyse her gün, ortalama 5 dakikada bir bağlantı kopması yaşıyorum ve bu yüzden interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Defalarca de...

Turnet abonesi olarak İstanbul Bahçelievler Şirinevler Mahallesi’indeki adresimde 20.10.2026 tarihinden beri altyapı sor...unu nedeniyle 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca evde hiçbir şekilde internet kullanamıyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetlerini toplam 20 kez aradım, her seferin...

TurkNet sabit internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır, dördüncü gününe girmiş ciddi bir kesinti yaşıyoruz. Sadece be...nim dairemde değil, tüm binada internet bağlantısı yok ve bu nedenle evden çalışma, eğitim ve günlük işlerimiz aksıyor. Arıza için TurkNet’e kayıt açtım, tarafıma yalnızca “düzelt...

TurkNet ev internet aboneliğim kapsamında tarafıma verilen modemi iade etmek için temmuz ayı sonundan itibaren defalarca... müşteri hizmetlerini aramama rağmen bana herhangi bir kargo kodu gönderilmedi. Buna rağmen modem iadesi yapılamadığı için şu anda benden 7.000 TL modem ücreti talep ediliyor. Tel...

TurkNet aboneliğimin nakil işlemi sırasında yaşadığım bir mağduriyet hakkında yazıyorum. Nakil başvurumu 1–2 Eylül 2026 ...tarihinde yaptım, naklin fiilen gerçekleştirildiği tarih ise 2 Eylül 2026’dır. Bu işlem sırasında görevlendirilen teknik personel, evimde bulunan ont cihazını teslim alarak götürdü...

TurkNet’ten 100 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. 28 Ekim 2026 tarihinden beri, yani 3 gündür internet bağlantım t...amamen yok, hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Buna rağmen hizmetin 1 yıllık ücretini peşin olarak ödemiş durumdayım. Sorun başladıktan sonra TurkNet uygulaması üzerinden 3–4 k...

TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında İstanbul Bahçelievler’deki adresimde kullandığım sınırsız fiber hizmetim 23... Ekim tarihinde tamamen kesildi. 26 Ekim’de TurkNet’ten SMS yoluyla arızanın çözüldüğüne dair bilgilendirme gelmesine rağmen bağlantım hiç düzelmedi ve şu an itibarıyla hâlâ intern...

Kasım 2025’ten bu yana neredeyse her ay en az 3–5 gün internetim kesik. Mayıs ayında 10–15 gün, haziran ayında yaklaşık ...10 gün, temmuz ve ağustos aylarında ise toplamda yaklaşık 3–3,5 hafta boyunca internetim yoktu. Buna rağmen kullanamadığım, alamadığım hizmet için düzenli olarak fatura kesmeye dev...

TurkNet’ten satın aldığım internet hizmetini iptal etmeme rağmen iade kodum tarafıma ulaşmadığı için yaklaşık 8.000 TL t...utarında bir ödeme yapmak zorunda bırakılıyorum. İptal işlemini yaklaşık 10 gün önce yaptım ancak üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen iade kodu hala gönderilmedi. Hizmetim 44...

TurkNet internet aboneliğimle ilgili yaşadığım iptal süreci nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bursa Nilüfer’deki adresimde...n Orhangazi’ye taşınacağım için önce aboneliğimi iptal etmek istedim. Daha sonra fikir değiştirip iptal talebimi iptal ederek internetimi yeni adresime taşımak istedim. Fakat taşım...

Yaklaşık üç gündür TurkNet aboneliğimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. 26 Ekim 2026’dan beri bağlantı tamam...en yok ve İstanbul Bahçelievler’de bulunan adresimde internetsiz durumdayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda üye numaramı girdikten sonra her seferinde otomatik bir ses kaydı ile ...

TurkNet ev interneti aboneliğimi sonlandırdım, tüm borçlarımı ödedim. Önce 144 TL alacağım olduğu söylendi, IBAN numaram...ı ilettim ve bu tutar hesabıma geri ödendi. Ardından neye ait olduğunu bilmediğim, yaklaşık 200 TL üzerinde yeni bir borç çıkarıldı ve detayını bilmeden bu ödemeyi de yaptım. Daha...

TurkNet’in Avcılar, İstanbul, Gümüşpala Mahallesi’ndeki adresimde kullandığım 1000 Mbps TurkNet fiber ev interneti, 24.1...0.2026 tarihinden beri yaklaşık iki haftadır tamamen kesik durumda. Bu süreçte internet erişimim olmadığı için hem günlük işlerimi hem de kişisel ihtiyaçlarımı karşılayamaz hâle ge...

TurkNet fiber internet aboneliğimizi başlattığımızdan bu yana her ay defalarca altyapı çalışması ve arıza gerekçesiyle i...nternet kesintisi yaşıyoruz. Ekim ayı boyunca yaklaşık yedi, sekiz hatta dokuz kez altyapı çalışması nedeniyle günlerce internetsiz kaldık. Aynı durum önceki aylarda da tekrarlandı...

İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi’nde TurkNet fiber internet abonesiyim. Abone numaram 2379152. 1 Haziran 2026 ta...rihinden bu yana, yaklaşık 5 aydır düzenli olarak internet kesintileri yaşıyorum. İnternet bağlantım kesildiğinde bazen 2 gün, bazen ise 1 hafta boyunca hiç hizmet alamıyorum. Özel...

TurkNet ev internet aboneliğim için Eylül ve Ekim ayları boyunca sık sık ve çok uzun süreli kesintiler yaşıyorum. İntern...et bağlantım gittiğinde çoğu zaman 10 günden fazla süreyle hizmet alamıyorum ve bu durum hem günlük işlerimi hem de evden çalışma düzenimi ciddi şekilde etkiliyor. Sorun yaşadığım...

Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve İstanbul Bahçelievler, Hürriyet Mahallesi, Pınarlı Sokak’taki adresimde özellikle... her hafta sonu, her bayram tatilinde ve internetin en çok lazım olduğu anlarda sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemde kırmızı ışık yanıyor, bağlantı tamamen kopuyor ve sanki b...

TurkNet Giga internet abonesi olarak uzun süredir sıklıkla internet kesintileri yaşıyorum. Kesintiler zaman zaman 24–36 ...saate kadar uzuyor. Diğer abonelerden 4–6 güne varan kesintiler yaşandığını da duyuyorum. Bu süre boyunca işim, iletişimim ve günlük yaşamım ciddi şekilde aksıyor; buna rağmen şirk...

TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 40 saattir evimde internet bağlantım tamamen yok. Kesinti dün sabah saatlerinde başladı v...e o zamandan beri hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerine ulaştım ancak yalnızca yapay zeka asistanıyla muhatap olabildim, canlı bir müşteri t...

Uzun süredir TurkNet üzerinden aldığım Fiber 1000 Mbps’e kadar destekli internet hizmetinde yaklaşık 3–4 haftadır ciddi ...sorun yaşıyorum. Bu süre boyunca çoğu zaman internete hiç bağlanamıyorum ve modem üzerinde sürekli kırmızı ışık yanıyor. Evde internet bağlantısı olmadığı için hem günlük işlerimi ...

TurkNet ev internet aboneliğim hiçbir sebep yokken iptal edildi ve mağdur edildim. 25’inde akşam saat 19:00 civarında in...ternet bağlantım gitti, müşteri hizmetlerini aradığımda 36 saat içinde ekiplerin geleceği söylendi. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de sorun çözüldü. Üçüncü g...