TurkNet iade

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ancak son dönemde aldığım internet hizmeti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 1000 Mb...ps hızında paket kullanıyorum ve bunun için standart paketlerin üzerinde ek ücret ödüyorum; buna rağmen neredeyse her ay 10‑15 günü bulan internet kesintileriyle karşı karşıya kalı...

Yaklaşık 7–8 aydır İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi’ndeki adresimde TurkNet ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık bir h...afta önce internetim tamamen kesildi ve o günden beri internete hiç erişemiyorum. Bu süre içinde her gün düzenli olarak, günde iki kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım; ayrıc...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve internetimi yıllık olarak peşin ödedim. Toplamda 7.188 TL ödedim ve buna rağmen hiçbi...r bilgilendirme yapılmadan iki gündür internetim kesik durumda. Ne kesileceğiyle ilgili önceden bir uyarı aldım ne de ne zaman açılacağı konusunda herhangi bir bilgi verildi. Bu sü...

TurkNet ev internet aboneliğimde yaklaşık 36 saattir ciddi hız düşüklüğü ve ping sorunu yaşıyorum. Normalde 50 Mbps hız ...alırken şu anda 20 Mbps civarında hız görüyorum, ping değerim de 1 ms iken 28 ms seviyelerine yükseldi. Bu durum hem internet kullanımımı hem de özellikle çevrim içi oyun ve iş bağ...

TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetimde, 09.06.2026 tarihinde açtığım ilk kayıtla birlikte bir haftadan uzun süred...ir sürekli kopmalar yaşıyorum ve bu durum işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunu TurkNet’e bildirmemin ardından, altyapı Türk Telekom’a ait olduğu için saha ekibi yönlendirildi...

12.06.2026 tarihinden beri TurkNet altyapı sorunu nedeniyle Gaziosmanpaşa / İstanbul adresimde internet hizmetim tamamen... kesik ve yaklaşık bir hafta boyunca hiç internet kullanamıyorum. Kesinti sürekli devam ediyor, bağlantı hiç gelmiyor. Bu süreçte sistem üzerinden arıza kaydı oluşturdum; ancak mü...

TurkNet üzerinden Ankara Çankaya adresimde kullandığım fiber internet hizmetim, dün erken sabah saatlerinden bu yana yak...laşık 36 saattir tamamen kesik durumdadır. Evimizde bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamıyoruz ve bu durum iş, eğitim ve günlük ihtiyaçlarımız açısından ciddi mağduriyete yol ...

Uzun süredir TurkNet ADSL ev interneti kullanıyorum ve üç gündür Sultanbeyli Akşemsettin Mahallesi’ndeki adresimde hiçbi...r şekilde internete bağlanamıyorum. Modemim bağlı görünmesine rağmen bağlantı yok ve bu süreçte defalarca kez destek kaydı açtım. Ne yazık ki alım aşamasında canlı biriyle anında ...

TurkNet internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 3 aydır sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Evde yalnızca 2 kişi olmamıza... ve çok yoğun bir kullanımımız olmamasına rağmen internetim gün içinde defalarca tamamen gidiyor ve cihazlarımda “kısıtlanmış Wi-Fi” uyarısı görünüyor. Bu süre içinde neredeyse hiç...

Diyarbakır Sur’da TurkNet’in 1000 Mbps’lik internet paketini kullanıyorum. ...16 Haziran 2026 tarihinde saat 08.00–08.30 civarında başlayan kesinti neden...

Uzun süredir TurkNet fiber abonesiyim. Ankara’da merkezi bir konumda oturmama rağmen tarafıma yaklaşık 10 Mbps gibi son ...derece yetersiz bir hız tanımlandığı için 23.04.2026 tarihinde online işlemler üzerinden aboneliğimin iptal edilmesi için talep oluşturdum. Sistem üzerinden iptal talebimin alındığ...

Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliği kullanıyorum; ancak yaklaşık üç aydır her hafta en az üç gün internet bağl...antım tamamen kesiliyor. Bu sürelerde modem ışıkları yanmasına rağmen hizmet alamıyor, hiçbir şekilde internete çıkamıyorum. Sorun yaşadığım dönemlerde TurkNet’e ulaşmak istediğim...

TurkNet ev interneti aboneliğim için İstanbul Zeytinburnu’nda aldığım hizmetle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak is...tiyorum. 15.06.2026 tarihinde yan binamız kentsel dönüşüm kapsamında yıkılırken apartmanımıza gelen internet kablosu koparıldı ve o günden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamı...

TurkNet üzerinden 100 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. Muğla Bodrum Mumcular’da bulunan adresimde 11’inden bu yana in...ternetim tamamen yok, hiç bağlantı alamıyorum. İlk arıza kaydımı 13’ünde açtırdım ve o günden bu yana toplam 7 gündür internetsizim. İlk başta tarafıma genel bir arıza olduğu söyl...

15.06.2026 Pazartesi günü TurkNet aboneliğimi iptal ettim. Bugün TurkNet tarafından telefonla aranarak benden kullandığı...m modemi iade etmem istendi, aksi halde ücret yansıtılabileceği söylendi. Ancak söz konusu modem, daha önceki operatörüm olan Türk Telekom’a ait bir modemdi ve bu modem için gerekl...

TurkNet aboneliğimin nakil süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Manisa Alaşehir Fatih Mahallesi’nden yine Fa...tih Mahallesi’ndeki yeni adresime nakil başvurumu 30 Mayıs tarihinde yaptım ve işlemin en geç 7 iş günü içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 11 iş günü geçmesine rağm...

TurkNet üzerinden evimde 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık bir ay önce başlayan sorunlar nedeniyle int...ernete neredeyse hiç düzgün erişemiyorum. Bir ay içinde en fazla 10 gün internetim oluyor, geri kalan yaklaşık 20 gün kesik durumda. Son dönemde ise yaklaşık 10 gün boyunca interne...

TurkNet ev internet aboneliğimde bugün sabah saat 10.00’dan bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Tüm gün ...boyunca bağlantı yok ve hâlâ internetim gelmedi. Durumla ilgili arıza kaydı oluşturuldu ancak buna rağmen sorun çözülmedi. İnternet olmadığı için telefonumun mobil internetini kul...

TurkNet ev internet aboneliğimde Nisan sonundan Mayıs başına kadar yaklaşık 15 gün, şimdi de 10–17 Haziran tarihleri ara...sında uzun süreli kesintiler yaşadım. Son bir haftadır evimde internet tamamen yok, bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre boyunca hem iş hem günlük kullanım açısından ciddi mağduriyet yaş...

TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet aboneliği başlattım. Engelli olduğum için hak ettiğim %25 indirimin uygulanması ama...cıyla gerekli belgelerimi ve raporumu sisteme yüklememe rağmen faturama herhangi bir indirim yansımadı. Yaklaşık 1 haftadır bu durumu fark etmiş durumdayım ve şu an aylık faturam ...

Yaklaşık bir yıldır TurkNet ev interneti kullanıyorum ve son 4 aydır ayda en az iki defa, bir veya bir buçuk gün süren k...esintiler yaşıyorum. Düzenli olarak para ödediğim bir hizmeti bu kadar uzun süreler boyunca kullanamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor. 17.06.2026 tarihinde de yine internetim ...

TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliğim için 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. İlk günlerde sorunun modemden... kaynaklandığını düşündüler, ardından binaya internetin yüksek geldiğini ve bu yüzden kopukluklar olabileceğini söylediler, en son ise altyapı sorunu olduğunu belirtip sorunu çözme...

TurkNet fiber aboneliğim için nakil işlemi başlattım; ancak yeni adresimde internet kurulumum yapılmadığı halde sistemde... nakil tamamlanmış gibi görünüyor ve buna rağmen fatura çıkarılıyor. Yaklaşık 10 Haziran’dan beri internetsiz bir şekilde bekliyorum. Yeni adresim İstanbul Beykoz Gümüşsuyu Mahall...