to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet Gigafiber Bağlantı Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi
Uzun süredir TurkNet Gigafiber aboneliğimde yaşadığım ciddi bağlantı sorununu artık Şikayetvar üzerinden paylaşmak zorunda kalıyorum. Yaklaşık 3 haftadır dairemde hiç internet bağlantısı yok ve bu süre boyunca hizmetten hiç faydalanamıyorum.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen net ve tatmin edici bir cevap alamadım. Tarafıma bir kez teknik ekip randevusu verildi ancak belirtilen gün ve saatte kimse gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve sorun halen çözülemedi. Hizmet numaram/müşteri numaram 3095975’tir.
Bir an önce internet bağlantımın tamamen ve kararlı şekilde sağlanmasını, ayrıca yaklaşık 3 haftadır kullanamadığım günlere ait ücretlerin geriye dönük olarak faturalarımdan düşülmesini veya iade edilmesini talep ediyorum.
