TurkNet iade

İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi’nde TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. 2396258 hizmet numaralı aboneliğimde dört g...ündür hiçbir açıklama yapılmadan internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen faturayı bir gün geciktirdiğimde faiz işleten TurkNet, günlerdir süren bu kesinti hakkında net bir bilgile...

TurkNet’te 4721739 numaralı hizmetim kapsamında aldığım internet hizmetini taahhütsüz olduğu için iptal ettirdim. İptal ...sonrasında tüm cihazlarınızı eksiksiz şekilde kuryeye teslim ettim ve teslim aldığınızı da tarafıma bildirdiniz. Buna rağmen sistemde cihaz borcu düşülmedi ve benden 2800 TL cihaz ...

TurkNet abonesi olarak Gaziosmanpaşa/Hürriyet Mahallesi’ndeki adresimde kullandığım internet hizmetim 02.04.2026 tarihin...de saat 11.00 civarından itibaren tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç internet erişimim yok. Aynı binada oturan komşum da TurkNet abonesi ve onda da aynı şekilde internet hizme...

01.04.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’de bulunduğum adresteki internet bağlantım, bölgede internet kabloları ile il...gili genel bir arıza olduğu gerekçesiyle tamamen kesildi ve o günden bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Online çalışan biri olduğum için işimi doğrudan etkileyen ç...

Uzun süredir TurkNet’in 100 Mbps VDSL internet paketini kullanıyordum ve Aralık 2025’ten bu yana internet bağlantım nere...deyse hiç düzgün çalışmadı. Evde bulunan iki telefon ve iki tabletle internete giremedik; sadece televizyona bağlayarak çok nadir, toplamda 5–6 defa kesikli şekilde video izleyebil...

TurkNet’ten aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetimde 18 Mart 2026’dan itibaren sık sık kopmalar yaşamaya başladım. Bayra...m döneminde evde olmadığımız için başlangıçta çok önemsemedik ancak kopmalar devam edince arıza kaydı açtım ve evime iki kişi geldi. Önce kopmanın modemden kaynaklandığını söyledil...

İzmir Çiğli’de kullandığım TurkNet sabit internet aboneliğimde Eylül ayının ilk haftasından itibaren ciddi sorunlar yaşa...maya başladım. İnternetim ilk haftadan sonra tamamen kesildi, yalnızca 1–2 gün boyunca erişim sağlandı; o günlerde ise bağlantı aşırı derecede kasarak kullanılamaz durumdaydı. Buna...

TurkNet internet abonesiyim ve Cihannüma bölgesinde yaklaşık 2 Nisan’dan beri devam eden genel arıza nedeniyle 1 Gbps hı...zındaki internet hizmetim tamamen kullanılamaz durumda. Arızanın başladığı ilk günden beri bağlantım olmadığı için işimi yapamıyor, profesyonel olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum. ...

29.03.2026 tarihinden beri, yani 6 gündür TurkNet gigafiber hizmetim tamamen kesik ve bu süre boyunca hiç internet kulla...namıyorum. İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde ne modemde bağlantı ışığı yanıyor ne de herhangi bir erişim sağlayabiliyorum. Bu süreçte yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım ...

TurkNet ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum. Modemin intern...et ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum. Geçen hafta bu sorunla ilgili olarak TurkNet üzerinden arıza kaydı oluşturdum, bana sadece arıza kaydının ...

TurkNet aboneliğimde adres değişikliği nedeniyle 100 Mbps fiber hizmetimden VDSL altyapıya geçiş yapılacağı söylendi. Bu... süreçte kullandığım fiber modemi iade etmem gerektiği, aksi takdirde bedelinin faturama yansıtılacağı tarafıma bildirildi. 1 Nisan Çarşamba günü süreç başlatıldı ve modem iadesi ...

TurkNet üzerinden aldığım 75 Mbps’e kadar internet hizmetinde, Şubat ayı sonundan bu yana sürekli bağlantı kopmaları ve ...ciddi hız problemleri yaşıyorum. Gerçekte alabildiğim hız yaklaşık 26,54 Mbps ve özellikle son bir ayı aşkın süredir internet neredeyse kullanılmaz durumda. Donanmacı Mahallesi, K...

İstanbul Gaziosmanpaşa’daki ev internetimi TurkNet üzerinden kullanıyorum ve perşembe gününden beri, yani yaklaşık 3–4 g...ündür altyapı çalışması/arızası nedeniyle hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca evden çalışmam ve günlük işlerimi yapmam ciddi şekilde aksadı. TurkNet online işlemlerin...

Konu: TurkNet İnternet Hizmeti hakkında Şikayet ve İade Talebi TurkNet internet hizmeti abonesiyim (Abone No: 000455666...7). Hizmetin sağlanmaya başladığı günden bu yana ciddi aksaklıklar yaşamaktayım. Neredeyse her ay birden fazla kez “planlı çalışma” veya “arıza” gerekçesiyle internet erişimim kesi...

İstanbul Esenler’de TurkNet aboneliğim bulunuyor ve yaklaşık 1 hafta içinde toplamda yaklaşık 20 saate varan internet ke...sintileri yaşıyorum. Özellikle bugün itibarıyla evde 6 saattir “genel arıza” gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. Uyarı mesajlarında 4–6 saat içinde giderileceği yazmasına rağ...

İstanbul Bayrampaşa’da TurkNet ev fiber internet aboneliğimi yaklaşık bir ay önce başlattım; ancak aboneliğin başından b...eri bitmek bilmeyen sorunlar yaşıyorum. İki günde bir “genel arıza” gerekçesiyle internet bağlantım tamamen kesiliyor ve her seferinde yirmi saati aşan sürelerde internet kullanamı...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve son dönemlerde süreli aralıklarla sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Özellikle bug...ün, 03.04.2026 tarihinde saat 18.00 civarında internetim tamamen kesildi ve saat 22.44 itibarıyla hala hizmet alamıyorum. Geçen hafta da benzer şekilde yaklaşık 9–10 saat süren bir...

TurkNet fiber internet aboneliğimde 29.03.2026 tarihinden bu yana, toplam 6 gündür tamamen internetsiz kaldım. Bu süre i...çinde evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Gelen arıza ekibi sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını, altyapı ekibinin gelmesi gerektiğini söyledi ancak verilen randevula...

Ankara Etimesgut’ta TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 3 gün 5 saattir, yani 77 saattir evimde hiç internet hizmeti alamıyor...um. Modemde DSL ışığı yanmıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. TurkNet kullanıcı numaram 1186434’tür. Durumu fark ettiğim andan itibaren TurkNet destek kanalları üzerinden defa...

TurkNet abonesiyim, ZyXEL marka modem ve VDSL bağlantı kullanıyorum. Yaklaşık 24 saattir internet bağlantım tamamen kesi...k durumda. Modemi kapatıp açma, reset atma gibi tüm temel işlemleri yaptım, buna rağmen bağlantı hiç gelmedi. TurkNet desteğe ulaştığımda DSL sinyalinin kesik olduğu teyit edildi ...

02.04.2026 tarihinden beri TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde tamamen kesinti yaşıyorum, modemimde hiç bağlan...tı yok. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum ve ödediğim hizmetten hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradığımd...

Sade Net üzerinden Edirne’deki yazlığım için 2025 Mayıs ayında, S**** C** adına internet aboneliği başlatırken aylık 430... TL’lik bir paket ücreti üzerinden anlaştık. Bu aboneliğin sezonluk olacağı, her sene Mayıs ayında açılıp Kasım ayında kapatılacağı şeklinde özellikle konuşup netleştirdik ve bu şe...