to read complaints and reviews, or file yours.Kasım 2025’te evime TurkNet üzerinden internet hizmeti bağlattım. Abonelik başlangıcında aylık tarife ücretim 699,90 TL ...olarak belirlenmişti ve bu fiyatın 12 ay boyunca sabit kalacağını düşünerek onay verdim. Ancak Haziran 2026 döneminde faturam hâlâ 699,90 TL iken, Temmuz 2026 döneminde hiçbir bil
2025 yılının Eylül ayından beri İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde TurkNet internet abonesiyim (Müşteri No: 4739091).... Türk Telekom’daki taahhüdümü bozup özellikle TurkNet’in vaatlerine güvenerek geçiş yaptım ancak verilen hiçbir sözün tutulmadığını yaşayarak gördüm. Haziran ayından bu yana her a
Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık bir yıldır bağlantımda düzenli olarak kopmalar... yaşıyorum. Haftanın iki ya da üç günü internetim tamamen gidiyor ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de online ihtiyaçlarımı ciddi şekilde
TurkNet abonesiyim, İstanbul Kadıköy’deki adresimde internetim muhtemelen 20 Temmuz’dan beri tamamen kesik. Tatilde oldu...ğum için ancak 26 Temmuz’da “İnternete bağlanamıyorum, DSL yanmıyor” başlıklı bir destek talebi açabildim. Uygulamada internet durumum hâlâ “çevrimdışı” görünüyor ve talep ekranınd
TurkNet abonesi olarak İstanbul Ataşehir’deki adresimde yaklaşık iki gündür ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Dün sabah sa...at 11.00’den itibaren ev internetim üzerinden hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Telefonlar modeme Wi-Fi ile bağlı görünüyor, bağlantı varmış gibi görünüyor ancak internete çık
TurkNet’in mevcut müşterisiyken 100 Mbps hızındaki internet paketimi gigafibernet kampanyası ile 1000 Mbps hıza yükseltm...ek ve ilk 3 ay %50 indirimden faydalanmak için 22 Mayıs tarihinde başvuruda bulundum. Ancak altyapının yetersiz olduğu, 1000 Mbps hızın verilemeyeceği sonradan söylendi ve sonuçta
TurkNet sabit internet aboneliğimde daha 1 yıl dolmamışken “fiyat güncellemesi” adı altında zam yapıldı ve Temmuz 2026 f...aturama 949,90 TL olarak yansıtıldı. Aboneliğe başlarken kısa süre içinde böyle bir artış olacağı belirtilmemişti. Konu hakkında destek kaydı açtığımda veya görüştüğümde bana ocak
Yaklaşık 4 ay önce TurkNet’ten 699 TL bedelle fiber evde internet hizmeti almaya başladım ancak hizmeti kullanmaya başla...dığım günden bu yana internetimde sürekli arıza yaşanıyor ve çoğu zaman bağlantım hiç olmuyor. Şu anda bile evimde internet hizmeti alamıyorum. Sorunlarım nedeniyle defalarca müşt
Uzun süredir TurkNet’ten Özgür İletişim gigafiber 1000 paketi kapsamında 1 Gbps fiber internet hizmeti alıyorum. Son bir...kaç aydır bu hizmetle ilgili sürekli ve ciddi kesintiler yaşıyoruz ve mağdur durumdayız. Eskiden stabil ve düzgün çalışan internet, özellikle son 1–2 aydır neredeyse her gün kesili
TurkNet’in 5156039 numaralı internet aboneliğime ait son faturalarımda tarafıma ikisi de 20 Temmuz kesim tarihli olmak ü...zere, biri 4.000 TL diğeri 3.766,70 TL tutarında iki ayrı modem ceza bedeli yansıtıldığını gördüm. Ancak ben TurkNet’ten hiçbir modem veya ont cihazı teslim almadım, internet hizme
Uzun süredir TurkNet müşterisiyim ve hem iş yerimde hem de evimde yaklaşık 2 haftadır devam eden ciddi bir internet kesi...ntisi yaşıyorum. Özellikle Bayrampaşa bölgesi başta olmak üzere birçok bölgede internete erişemiyorum. Ev ve iş yerindeki bağlantılarımın ikisi de çalışmadığı için internet hizmeti
TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. 29 Temmuz itibariyle evimde internet tamamen kesildi ve o gün...den bu yana hiç hizmet alamıyorum. Buna rağmen apartmandaki diğer komşularımın internetinin aktif olduğunu bu sabah öğrendim, yani sorun sadece benim hattımda olmasına rağmen hala
Uzun süredir TurkNet ev interneti hizmetimi neredeyse hiç kullanamıyorum. Yaklaşık 08.04.2026 tarihinden bu yana toplam ...3 ay içinde sadece yaklaşık 10 gün internet erişimi sağlayabildim, kalan tüm sürede bağlantı tamamen yoktu ve sürekli kesintiler yaşadım. TurkNet’e defalarca başvurmama rağmen “so
Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır özellikle video izlemek veya müzik dinl...emek istediğimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Televizyondan bağlantı kurduğumda, ister kablolu ister kablosuz olsun ekranda sürekli yükleniyor ibaresi çıkıyor, video ya da müzik ya h
Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim. İstanbul Küçükçekmece’de bulunan ikamet ettiğim binada yaklaşık on gündü...r internet hizmeti alamıyorum. Modemde herhangi bir arıza olmamasına ve bağlantı tarafında bir hata görünmemesine rağmen “internet bağlantısı yok” uyarısı alıyor ve hiçbir şekilde
TurkNet sabit internet aboneliğim devam ederken, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan sistemde modem iade süreci baş...latılmış ve bunun üzerinden toplam 8.000 TL’lik borç çıkarılmıştır. Online işlemler ekranına girdiğimde 4.000 + 4.000 TL şeklinde iki ayrı ceza tutarıyla karşılaştım; ancak bu konu
TurkNet ev internetim 25 Temmuz’dan bu yana tamamen kesik durumda ve 5 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum.... Evden çalıştığım ve günlük işlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Her aradığımda yalnızca arıza kaydı oluşturuluyor, fakat somut
İstanbul Bahçelievler’de bulunan evimde uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır özellikl...e öğle saatlerinde başlayan ve günlerce sürebilen internet kesintileri yaşıyorum. İnternet ya tamamen gidiyor ya da kullanılamayacak seviyede bağlantı sorunu oluyor ve bu nedenle e
TurkNet ev internet aboneliğimde yaşadığım kesinti sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. İstanbul Şişli ’d...eki adresimde 28 Temmuz akşamı ilk kez internet bağlantım kesildi. 29 Temmuz’da ekipler gelip sorunu giderdi, ancak 30 Temmuz akşamı bağlantım tekrar gitti ve o günden bu yana, 36
TurkNet internet aboneliğim kapsamında 28.07.2026 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Birden fazla kez arıza... kaydı oluşturmama rağmen sorun çözülememiş ve tarafımla teknik ekip tarafından herhangi bir iletişim kurulmamıştır. Bugüne kadar 104693703, 104548484 ve 104784455 numaralı arıza
Uzun süredir, yaklaşık 18–19 aydır TurkNet ev interneti kullanıyorum ve bu süreçte sık sık kopma ve hız sorunları yaşadı...m. Son üç gündür ise bulunduğum bölgede internet tamamen yok, hiç bağlantı alamıyorum. Her aradığımda da canlı bir muhatap bulamıyor, sadece sabit bir sesli yanıt sistemi ile “bölg
TurkNet abonesi olarak yeni bir eve taşındım ve eski adresimde kullandığım modemi söküp yeni evime getirerek kurulumu bu...nu kendi modemimle yaptırdım. Kurulum için gelen ekip yeni bir modem getirmedi, mevcut modemimle bağlantıyı sağladı. Buna rağmen sanki yeni adresime yeni bir modem gönderilmiş ve b
Yaklaşık 1 aydır TurkNet sabit internet aboneliğimde ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Temmuz ayının ilk haftasından bu y...ana evimde internet bağlantısı tamamen gidiyor ve neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili şimdiye kadar yaklaşık 5 kez destek kaydı açtım ancak TurkNet sorunu bir türlü çö
TurkNet’ten aldığım internet hizmeti için 31.07.2026 tarihinde 1 yıllık peşin ödeme yaptım; ancak tarafıma vaat edilen e...ngelsiz tarife uygulanmadı ve bu kapsamda 2.300 TL fazla tahsilat yapıldı. Ödemeyi yaptıktan sonra faturayı ve ücretleri kontrol ettiğimde, almam gereken tarife yerine daha yüksek
