TurkNet gitti

TurkNet evde internet hizmetimde yaklaşık iki gündür bağlantı sorunu yaşıyorum ve hiç internet erişimim yok. Modem ve bağlantı ayarlarını defalarca kontrol ettim, modemi yeniden başlatmama rağmen sorun çözülmedi. TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ilgileneceklerini söylediler ancak şu a...

İnternetim çok kötü. Bu interneti aldığım günden beri hep aynı şikayetlerim oluyor ve son 1 aydır internetim ilk zamanlardan da daha kötü. İnternetim 100 Mbps olmasına rağmen hiç çekmiyor, sürekli ping sorunu yaşıyorum. Donmalar oluyor. 10 Mbps ancak destekliyor. Her destek kaydı açtığımda ilgilenmi...

TurkNet ev interneti hizmetimde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. 05.09.2025 tarihinde teknik ekip adresime geldiğinde bağlantı vardı, ancak ekip gittikten sonra internet tamamen kesildi. TurkNet’i aradığımda, teknik ekibin ulaşamadığını ve kendilerinde bir problem olmadığını ilettiler, ayrıca ban...

İstanbul Sultangazi Malkoçoğlu Mahallesi 304. Sokak’ta TurkNet abonesiyim (Abone No: 0004498211). Yaklaşık bir haftadır internetim yok ve altyapı sorunu olduğu söyleniyor. Bu süreçte cep uygulaması üzerinden destek talebi oluşturdum, yalnızca bir kez dönüş yapıldı ve sorunum hala çözülmedi. İnternet...

TurkNet firmasının İstanbul Esenyurt Fatih Mahallesi 931 Sokak No:11 Daire 2 ve 3 adreslerinde iznimiz ve bilgimiz olmadan bina dışı ve içinde matkapla delikler açarak kanca, kablo ve kutu montajı yapmasından dolayı şikayetçiyim. 15 Ağustos - 1 Eylül tarihleri arasında, evde olmadığımız bir zamanda ...

12 gündür TurkNet gigafiber internet başvurumun kurulumu için bekliyorum. Kurulum ekibi iki kere geldi; ilkinde fiber kablo olmadığı için gittiler, ikincisinde ise eve gelip fiber kablo aradılar. Sonrasında 4.09.2025 tarihinde altyapı randevusu oluşturmuştuk ancak gelmediler. Aradığımda müşteri hizm...

TurkNet abonesiyim ve Tekirdağ Çerkezköy’de yaşıyorum. 5 gündür internet hizmetim tamamen kesik durumda. 3753261 numaralı aboneliğimle ilgili defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen, Türk Telekom saha ekipleri ne eve geldi ne aradı ne de sorunu giderdi. Müşteri hizmetleriyle birçok kez görüştüm, an...

26 Ağustos’tan bu yana Kocaeli Körfez Yeniyalı Mahallesi’indeki evimizde TurkNet ev interneti hizmetinden yararlanamıyoruz. 1 haftayı aşkın süredir internetimiz yok ve sorun hala çözüme kavuşmadı. Teknik servisten gelen arkadaşlar kablonun kopuk olduğunu belirtiyorlar fakat herhangi bir çözüm üretme...

TurkNet ev internetim (Muğla Kötekli adresinde) bugün sabahtan beri tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu sorun sürekli olarak yaşanıyor ve mağduriyetim giderek artıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen geri dönüş alamadım ve ilgilenilmiyor. Abone numaram: 5376****...

26 Ağustos 2025’ten beri TurkNet gigafiber internet hizmetim İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde çalışmıyor. 10 gündür internetsizim. Bu süreçte iki kez aynı sorunu yaşadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt açıldı ve “en kısa sürede çözülecek” denilmesine rağmen gelen ekip herhangi bir i...

22 Ağustos’ta TurkNet’e yeni taşındığımız İstanbul Avcılar’daki adresimiz için internet başvurusu yaptık. Kurulumun kesin olarak 26 Ağustos Salı günü yapılacağı söylendi, hatta o gün için “Salı günü kesin gelinecek, kurulum kaydınız var” şeklinde mesajla da bilgilendirildik. Bu mesajlaşmalarımız eli...

Telefon görüşmemizde, binada ilk abone olmam nedeniyle ilk üç ay ücretsiz olacağı, sonrasında ise cayma bedeli hakkım tükenene kadar fatura edilmeyeceği ve devamında faturanın tarafıma yansıtılacağı şeklinde bilgilendirildim. Ancak şu anda bu şartlar kabul edilmiyor ve cayma bedeli 12 aya yayılıyor,...

Yaklaşık iki hafta önce Tekirdağ Çerkezköy’de TurkNet ev interneti aboneliği başlattım. Kurulumun gerçekleşmesi bile 10 günü buldu. Bağlantı sağlandığından beri ise gün içinde sürekli internet kopması yaşıyorum; DSL bağlantısı sürekli gidiyor ve aynı saat içinde 5-10 kez, hatta günde 20-30’dan fazla...

TurkNet’e ait 3388217 numaralı aboneliğim ile İstanbul Zeytinburnu’nda ev interneti hizmeti almaktayım. 29.08.2025 tarihinden bu yana, yani 4 gündür internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Daha önce de benzer kesintiler yaşadım ve her seferinde uzun süre internetsiz kaldım. Fat...

TurkNet ev interneti hizmetim 6 gündür tamamen kesik durumda. İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerine yazdım, arıza kaydı oluşturdum ve aramama rağmen geri dönüş alamadım. Aboneliğimi iptal etmek istediğimi belirttikten sonra arandım ve...

Destek Kaydı (90972372) 30.08.2025 tarihinde modem değişikliği talebi için başvurdum ve bana hangi saat aralığında gelinmesini istediğim soruldu, 13-18 saat aralığı olarak kayda geçti. 31.08.2025 tarihinde sabah 10:30'da aranmışım, ancak uyuduğum için fark etmemişim. Sonrasında dönüş sağladığımda, e...

30 Ağustos’tan bu yana, yani 4 gündür Avcılar’daki evimde TurkNet internet bağlantım tamamen kesildi. Ödemelerim güncel ve herhangi bir fatura gecikmem yok. Sorunun çözümü için online destek kaydı açtım ancak bugüne kadar hiçbir dönüş alamadım. Modem ve kablolama kontrollerini yaptım, farklı cihazl...

1013*** numaralı aboneliğim için 1000 Mbps internet paketiyle İstanbul Beşiktaş adresinde 17 Ağustos’tan beri kurulum bekliyorum. Daha önce de farklı bir operatör üzerinden internet hizmetim vardı ve arıza nedeniyle aboneliğimi iptal etmek zorunda kalmıştım. Yaklaşık 5 Ağustos’tan bu yana, yani bir ...

28.08.2025 tarihinde İzmir Buca, Efeler Mahallesindeki adresimde evimde kullandığım TurkNet fiber internet hizmetinde, binada Türk Telekom müşterilerine fiber altyapı döşemesi yapılırken evime ait fiber kablo, apartman girişinde Türk Telekom ekipleri tarafından bilerek ya da bilmeyerek kırıldığı tes...