to read complaints and reviews, or file yours."Bugün geldiler. Şu an internet aktif."
TurkNet sabit internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım tamamen gidip... geliyor ve bu durum neredeyse her 10 dakikada bir tekrarlanıyor, bu yüzden hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. 2162573 abone numarasıyla arıza kaydı oluşturdum ancak sadece
Ürün iptali yaptım, 1 saat sonrasında dondurma işlemine çevirmek istedim. Olmadı; ürün dekoderini almaya ciddi bir probl...em yüzünden gidemiyorum. 15 gün içinde alacağım için dondurma işlemine döndürmek istedim, ancak olmadığını söylediler. Hiçbir şekilde müşterinin ihtiyacına göre çözüm üretmeyen, aş
TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps ev interneti hizmetini 09.05.2026 tarihinden bu yana neredeyse hiç kullanamıyorum. İ...nternetim her gün sürekli kopuyor, modem kapat-aç yaptığımda en fazla 15 dakika düzeliyor, ardından tekrar bağlantı kesiliyor. Defalarca destek kaydı açtım, ekipler adresime geldi
Yaklaşık 5 aydır TurkNet ev interneti kullanıyorum ve her ay düzenli olarak 5 ila 7 gün arasında internetim tamamen gidi...yor. Bu süreler içinde evde hiç internet kullanamıyorum ve günlük işlerim, eğlence ve iletişimim ciddi şekilde aksıyor. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 2
TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde yaklaşık bir haftadan uzun süredir devam eden bir arıza nedeniyle cidd...i mağduriyet yaşıyorum. İlk arızayı bildirdiğimde müşteri temsilcisi, bayram tatili boyunca nöbetçi ekiplerin görevde olduğu ve bayram öncesinde sorunun mutlaka çözüleceği bilgisin
TurkNet’in Özgür İletişim 35 paketine Mart ayında abone oldum. Abone numaram 5117010. Mayıs ayının 14’ünde internetim tü...m gün boyunca tamamen kesildi ve o günden itibaren bağlantımda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. 14–28 Mayıs tarihleri arasında evde interneti hiç kullanamadım, bu süre boyunca def
TurkNet abonesiyim, müşteri numaram 2631887’dir. Mayıs ayından itibaren fiber internet bağlantımda kronik bir şekilde sü...rekli kopmalar meydana gelmektedir. Başta altyapı çalışması veya geçici bir yoğunluk olabileceğini düşünerek bir süre bekledim ancak sorun kalıcı hale gelip belli aralıklarla sürek
Yaklaşık 7–8 ay önce daha iyi hizmet alacağımı düşünerek TurkNet’e geçtim ve şu an 100 Mbps internet paketi kullanıyorum.... Ancak bu süreçten beri 2–3 günde bir internet bağlantım kopuyor ya da donuyor, son zamanlarda bu kesintiler daha da sıklaştı. Ailecek evden internete bağlı yaşıyoruz ve bu durum
Yaklaşık 4 gündür TurkNet VDSL aboneliğimde internet bağlantı sorunu yaşıyorum ve DSL hattım tamamen kapalı görünüyor. B...u süre boyunca evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sorunun çözülmesi için telefonla, online destek hattı üzerinden ve e-posta yoluyla defalarca TurkNet’e ulaştım. H
TurkNet tarafından binamda yapılan internet altyapı çalışması kapsamında, 25.05.2026 tarihinde apartman girişindeki orta...k alana monte edilen internet kutusu hem yanlış yere hem de özensiz bir şekilde takılmıştır. Kutu yamuk monte edilmiş, duvarda açılan bölüm ve tesisat deliği kapatılmadan işlem tam
İzmir Karabağlar’da bulunan işletmemde TurkNet bireysel 1000 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Geçen ay internet bağla...ntım tamamen gitti ve yaklaşık 3–4 gün sonra gelen servis ekibi sorunun altyapı kaynaklı olduğunu, ilgili birimin geleceğini söyleyerek ayrıldı. Altyapı ekibi ise 3 gün sonra müdah
Bursa Osmangazi’de TurkNet abonesiyim. 27.03.2026 tarihinde fiber modeme geçiş için adresime gelen teknik destek elemanı..., eski modemi üzerinde etiket olmadığı gerekçesiyle teslim almadı ve bu modemin bedelinin faturaya yansıyacağını söyledi. Müşteri numaram 5047167’dir. Bayramdan önce TurkNet müşte
Sultangazi Sultançiftliği Mahallesi’indeki adresime sokağımıza fiber gelmesiyle birlikte TurkNet tarafından ulaşılıp yen...i modem ve fiber alıcısı kurulumu teklif edildi, ben de kabul ettim. Dün evime gelip modemi ve fiber bağlantıyı kurdular, ancak aynı gecesinde internet tamamen gitti. Bu interneti
Yaklaşık 4–5 yıldır TurkNet abonesiyim ve bu yıl daha uygun olduğu için 12 ay peşin ödeme yaparak 1000 Mbps paket satın ...aldım. Ancak bu kararımdan dolayı şu an çok pişmanım. İnternet hızı kağıt üzerinde yüksek olsa da özellikle bu yıl yaşadığım kesintiler nedeniyle hizmetten neredeyse verim alamıyor
TurkNet üzerinden VDSL internet hizmeti alıyorum. Altyapım 69 Mbps desteklemesine rağmen yaklaşık 1 aydır internetimi 2–...3 Mbps hızlarında kullanmak zorunda kalıyorum, zaman zaman hızım 300 Kbps seviyelerine kadar düşüyor ve sık sık kopmalar yaşıyorum. Bu sebeple hem işim aksıyor hem de toplantılara
TurkNet VDSL abonesiyim ve 3 gündür evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca ev internetimi hiçbir... şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 2 hafta önce internetimi nakil ettirdim. Gelen ekip, binanın girişindeki kutuda hattımı açık uç bırakıp gitti, TurkNet tarafından herhangi bir ku
TurkNet’ten aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetiyle ilgili yaşadığım kesinti sorununu artık tahammül edilemez bir no...ktaya geldiği için paylaşmak istiyorum. 5 Mayıs günü öğlen saat 12.00 civarında internetim tamamen kesildi, yaklaşık bir gün boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Ardından bağlant
4943901 abone numarası ile TurkNet’ten internet hizmeti almaktayım. 10 günden uzun süredir altyapı sorunu gerekçe göster...ilerek evime internet verilmiyor. Bu süre içinde sayısız kez arıza kaydı bıraktım ve iki kez teknik ekip daireme geldi ancak sorun hâlâ çözülmedi. Gelen ekipler sorun altyapı kayn
Uzun süredir TurkNet’in 1000 Mbps Gigafiber ev internetini kullanıyorum ve yıllar önce memnun olduğum bu firmadan artık ...neredeyse hiç hizmet alamaz hâle geldim. Yaklaşık 1,5 aya yakın süredir internet bağlantım neredeyse sürekli kesiliyor; bir geliyor bir gidiyor ve evden çalışmamıza rağmen hâlâ kal
Yaklaşık bir buçuk yıldır TurkNet ev interneti kullanıyorum. Özellikle son 6 aydır internet bağlantımda aşırı derecede s...ıkıntı yaşamaya başladım. Son zamanlarda ise hemen her hafta internetim tamamen gidiyor ve bu kesintiler minimum iki gün sürüyor. Her ay faturamı düzenli ve eksiksiz ödüyor olmama
TurkNet üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık bir aydan uzun süredir, Wi-Fi üzerinden bazı uygula...malara (Prime Video, Getir gibi) erişememe sorunu yaşıyorum. Konuyu defalarca iletmeme rağmen sorunum bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. Yaptığım araştırmalar sonucunda problemin
TurkNet’ten aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetini kullandığım ilk günden beri, yaklaşık beş aydır, özellikle gecele...ri ama gündüzleri de sık sık bağlantı kesintileri yaşıyorum. İnternet ya tamamen gidiyor ya da sürekli kopup geri geliyor; bu nedenle aldığım hizmeti hiçbir zaman düzenli ve rahat
04.04.2026 tarihinden beri Esenler / İstanbul Birlik Mahallesi adresimde TurkNet 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum.... Ancak bu süre boyunca sürekli internet arızaları ve altyapı bakım çalışmaları yaşanıyor, evde sık sık ve uzun süreler internetsiz kalıyoruz. 23.05.2026 tarihinde de öğleden sonra
İstanbul Esenler’de bulunan adresimde TurkNet fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 20 gündür her gün internet k...esintisi yaşıyorum ve bu süre içinde neredeyse hiç sağlıklı hizmet alamadım. İnternet ya tamamen yok ya da kısa süreliğine gelip tekrar gidiyor. Her gün TurkNet müşteri hizmetleri
