to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1 yıldır TurkNet fiber internet aboneliğimle İstanbul/Fatih’te online oyunlarda sürekli paket kaybı (packet los...s) problemi yaşıyorum. Sorun genel internet erişimiyle ilgili değil, özellikle oyun sunucularında ortaya çıkıyor. Google, Youtube.com vb. Sitelerde belirgin bir problem yaşamıyor o
TurkNet fiber internet aboneliğim için 02.01.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka’daki yeni adresime nakil talebi oluşturdum. ...Başta altyapının sorunlu olduğu, ancak nakil işleminin en geç 7 gün içinde tamamlanacağı söylendi. Buna rağmen 7 gün geçmesine karşın net bir bilgi verilmedi ve süreçle ilgili kesi
Bağcılar Merkez Mahallesi Sokak No 709, TurkNet altyapısı ile ilgili şikayetim: 1000 MB olan altyapı hâlâ ulaşmamış. İnt...ernet kullanımında bayağı sıkıntı yaşıyoruz. Lütfen en yakın zamanda altyapının düzenlenmesini istiyoruz. Fiber olarak bağlandığımız internet bize 70 MB geliyor.
09.01.2026 tarihinde TurkNet’e abone olmak istedim. Daha önce radyolink ile internet kullandığımı ve bu nedenle binamdak...i fiber hattın zaten boşta olduğunu açıkça belirttim. Buna rağmen tarafıma sıfırdan kurulum yapılacağı söylenerek 1.200 TL kurulum ücreti talep edildi. İnternet servis sağlayıcı s
TurkNet ev fiber internet aboneliğimde perşembe günü saat 11:00 civarında başlayan bir kesinti yaşadım ve o günden bu ya...na hâlâ internet hizmeti alamıyorum. İki gündür internetsiz kaldığım için işimi yapamaz hale geldim ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak 95156602 ve 9
TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. 05.01.2026 tarihinden beri, yani 5 gündür internet bağlantı...m tamamen kesik ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Defalarca kez arıza kaydı oluşturmama ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde sadece sorunun altyapı ekib
Yaklaşık bir ay önce mahalleme TurkNet fiber altyapısı geldi ve 100 Mbps fiber internete geçiş yaptım. Ancak geçiş yaptı...ğım günden beri her gün düzenli olarak en az iki‑üç kez internet kopması yaşıyorum. Kopmaların belli bir saati yok; gün içinde rastgele zamanlarda oluyor ve her seferinde birkaç da
TurkNet'te nakil işlemi için bir hafta önce başvuru yaptık fakat aldığımız cevap fiber hattı kuruluyor işlemin tamamlanm...ası birkaç ayı bulur. O da belirsiz ADSL VDSL takım işlemi yapın kullanıma devam edelim diyoruz onu da kabul etmiyorlar. Beklememiz gerekmiş. Çağrı merkezinden canlı destek de alam
TurkNet fiber internet aboneliğim için 6 Ocak Salı gününden beri devam eden bir arıza sorunuyla karşı karşıyayım. İntern...etimde yaşadığım problem için arıza kaydı oluşturdum ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı. Arıza kaydımın numarası 95052320’d
TurkNet fiber internet aboneliğimde altyapı kaynaklı arızalar nedeniyle belli aralıklarla uzun süreli kesintiler yaşıyor...um. Yaşanan bu arızalar sırasında internet bağlantım tamamen kesiliyor ve sadece SMS ile arıza bilgisi geliyor. Her kesinti en az 4 saat sürüyor ve bu durum hem işimi hem de günlük
TurkNet üzerinden aldığım 100 Mbps fiber/VDSL internet hizmetim 6 Ocak 2026 tarihinden bu yana, yani 4 gündür tamamen ke...sik. Hat yok, internet yok, herhangi bir şekilde destek alamıyorum. Ne arayan var ne soran, arıza kaydı açılmış olmasına rağmen kimse ilgilenmiyor. 95053715 numaralı arıza kaydım
23 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe’deki adresime TurkNet fiber internet başvurusu için ekip geldi. Kablolama i...şlemi sırasında televizyonum ekip tarafından düşürülerek kırıldı ve yaşadığım mağduriyet bugüne kadar giderilmedi. Botech 43bse8503 50 inc model televizyonumun arkasından kablo ge
"Arıza giderildi sorunum çözüldü teşekkür ederim."
TurkNet internet kullanıcısıyım. Yaklaşık beş ay önce, Eylül ayında binamızda hazır bulunan fiber internet altyapısına g...eçiş için TurkNet üzerinden başvuruda bulundum. Aynı binada bulunan diğer internet servis sağlayıcılarının aboneleri sorunsuz şekilde fiber geçişlerini tamamlamış olmasına rağmen,
TurkNet fiber internet aboneliğimde yaklaşık iki haftadır, özellikle akşam saatlerinde ve oyun oynarken ciddi bağlantı d...algalanmaları yaşıyorum. İnternet hızım ve ping değerlerim sürekli değişiyor, bağlantı bir düzelip bir bozuluyor ve bu nedenle online oyunlarım ve internet kullanımım ciddi şekilde
"İlgilenildi teşekkürler geç de olsa"
TurkNet Giga Fiber aboneliğimi 08.01.2026 tarihinde saat 17:10’dan itibaren... kullanamıyorum. O dakikadan bu yana 09.01.2026 saat 12:45 oldu ve hâlâ int
08.01.2026 tarihinde kendi adıma TürkNet üzerinden Edirne Keşan adresim için fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sı...rasında saha ekiplerinin en geç ertesi gün evime yönlendirileceği ve bağlantımın sağlanacağı söylendi, ancak üzerinden 1 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de eve gelen bir eki
TurkNet fiber internet mağduriyeti. Geçen ay Türk Telekom altyapısı ile TurkNet fiber internet bağlattım, 1 aydır kullan...ıyordum. 3 Ocak cumartesi itibariyle internet erişimim yok, TurkNet tarafında ise tamamen umursamaz haldeler. Arıza kaydına otomatik cevaplar veriliyor, sorunun ne olduğu hakkında
TurkNet’ten 28.12.2025 tarihinde Ankara Etimesgut adresimde TurkNet Fiber 100 Mbps hizmeti için başvuru yaptım. Aradan 8... iş günü geçmesine rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de bağlantım gerçekleştirildi. Hukuki bilgilendirmelerinde 3–6 iş günü içinde bağlantının sağlanması gerektiği yazmasına rağ
01.01.2026 tarihinden bu yana TurkNet fiber başvurumun kurulumunun yapılmasını bekliyorum. Adana Çukurova’daki adresim i...çin başvuru yaptım ancak aradan geçen süreye rağmen internetimi bağlamaya bile gelinmedi. Bu süreçte TurkNet’i yaklaşık 10–12 kez aradım. Her seferinde kurulum yapacak ekibe yönle
03.01.2026 tarihinde TurkNet’ten fiber internet başvurusu yaptım. 06.01.2026 Salı günü saat 13:30 için kurulum randevusu... verildi. Bu saat için özellikle işimden zaman ayırdım ve evde bekledim ancak ne arayan oldu ne de adrese gelen bir ekip oldu. Aradan günler geçmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ
TurkNet’in Yalova Termal bölgesindeki fiber internet kurulum sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 30.12.2025 tarihi...nden bu yana verilen randevular sürekli erteleniyor, her gün “bugün kurulum yapılacak” denmesine rağmen kimse gelmiyor ve herhangi bir somut adım atılmıyor. İşimiz gücümüz var, bu
Yaklaşık 3–4 yıl kadar TurkNet’in 100 Mbps sabit internet hizmetini kullandım. Bu süre boyunca hem sürekli kesintiler ya...şadım hem de internet hızım taahhüt edilen seviyede olmadı, her zaman daha düşük hızlarla kullanmak zorunda kaldım. En son adres değişikliği talebim sırasında sistemde adresim yan
İzmir’in merkezi sayılabilecek M***** A** A**** Mahallesi, G***** A**** Bulvarı üzerindeki adresimde yaklaşık 4 aydır Tü...rkNet’ten fiber internet altyapısı bekliyorum; ancak bölgemde hâlâ fiber altyapı bulunmuyor. TürkNet üzerinden altyapı talebi için sistemde kayıt oluşturdum, fakat bu başvuruma he
