Modemsiz Ve Eksik Kurulum Nedeniyle Fiber İnternet Kullanılamıyor

TurkNet’ten fiber internet başvurusu yaptım. Yaklaşık 10 gün önce ekipler adresime gelip sadece kablo çekimi yaptı, modemi getirmediler ve bina kutulama işlemini de tamamlamadan gidip kurulumu yarım bıraktılar. O günden beri fiber internet hizmetini hiç kullanamıyorum.

Ankara Altındağ Battalgazi Mahallesi Bostancık Caddesi Köşem Apartmanı 127/6 adresinde bulunan aboneliğim için defalarca destek ve arıza kaydı açtırdım, "geleceğiz" denmesine rağmen kimse gelmedi ve sorun hâlâ çözülmedi. 4062228 abone numarasıyla kayıtlıyım.

Kurulumun bir an önce tamamlanmasını, modem ve gerekli ekipmanların getirilerek fiber internetimin aktif edilmesini ve bu gecikmeden kaynaklı mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.