to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet’ten ev interneti başvurumu 25’inde yaptım. Başvuru sonrası ekipler sadece gelip fiber kablo bırakıp gittiler, he...rhangi bir kurulum yapılmadı ve o günden beri internetim hiç aktif edilmedi. Herhangi bir randevu verilmedi, kimse kurulum için tekrar gelmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalış
TurkNet iş yeri fiber internet aboneliğim, 22 Ocak’tan bu yana yaklaşık bir haftadır tamamen kesik durumda ve bu süre iç...inde iş yerimdeki POS cihazım internet olmadığı için çalışmıyor. İnternet hizmeti alamadığım için birçok satışım iptal oldu, müşterilerimi kaybettim ve ciddi maddi zarara uğradım.
Türk Telekom altyapısı üzerinden aldığım TurkNet 1000 Mbps fiber internet hizmetinde, 24 Ocak saat 23:00 civarından bu y...ana yalnızca belirli IP bloklarına doğru udp tabanlı gerçek zamanlı uygulamalarda gecikme sorunu yaşamaktayım. Genel bağlantı, web ve benzeri kullanımlarda sorun yokken, özellikle
TurkNet’ten 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım, modemim eve kurulalı 2 gün olmasına rağmen aktivasyon işlemim hâlâ... yapılmadı. Evimde kurulu bir modem var ancak hizmet kullanıma açılmadığı için internete erişemiyorum. Aktivasyonun en geç 27 Ocak tarihinde tamamlanmış olması gerekiyordu. Sorunu
Uzun süredir TurkNet ev interneti fiber 100 Mbps hizmetimde yaşadığım kesintiler nedeniyle mağdur durumdayım. Yaklaşık 3...–4 aydır belirli aralıklarla internetim kesiliyor, son olarak ise 23.01.2026 tarihinden beri internetim tamamen kesik durumda. Oysa 21.01.2026 tarihinde internetim sorunsuz çalışıy
TurkNet Fiber 100 hizmeti için yaptığım başvuruya rağmen 19.01.2026 tarihinden bu yana internetim bağlanmadı ve 8 gündür... hiçbir ilerleme sağlanmadı. Müşteri numaram 5032196 olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, süreç tamamen sessizliğe bırakıldı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine
TurkNet 100 Mbps internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 20 gündür adresime fiber kablo çekilmemesi nedeniyle hizmet ala...mıyorum. Başvurum yapıldığı halde bağlantı işlemleri bir türlü tamamlanmadı ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Telefon üzerinden defalarca kez kayıt açtırdım, her seferinde
Ankara Etimesgut’ta TurkNet üzerinden aldığım fiber internet hizmetinde son üç akşamdır ciddi kesintiler yaşıyorum. 23 O...cak’tan bu yana her akşam DSL ve internet ışığım aynı anda sönüyor ve bağlantım tamamen gidiyor, internet erişimim ancak ertesi gün öğle saatlerine doğru geri geliyor. İnternetim a
TürkNet aboneliğimde Ankara Mamak’taki adresimde 19.01.2026 tarihinde fiber internete geçiş yaptım, eski paketim olan 75... Mbps’ten Fiber 1000 paketine yükselttim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ internetim yok ve evde tamamen internetsiz kaldım. Bu süreçte yaklaşık 20 kez müşteri hiz
TurkNet üzerinden yaklaşık 3 hafta önce 100 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. Ancak bağlantı yapıldığı günden bu ...yana ne vaat edilen fiber hızını ne de stabil bir interneti kullanabildim. Sürekli kesintiler yaşanıyor, internet sık sık gidip geliyor ve ilk günden beri hız zaten çok düşük. Dah
Yaklaşık bir haftadır TurkNet 1 Gbit fiber aboneliğimde internet hizmeti alamıyorum. 25.01.2026 tarihinden beri evimde i...nternet yok ve henüz çok yeni, bir haftalık aboneyim. Buna rağmen bağlantım tamamen kesik durumda. Bu sorunla ilgili olarak TurkNet üzerinden iki adet destek kaydı açtım. İlk kayd
TurkNet fiber ev internet aboneliğimde Ağustos ayından bu yana sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Haftada 3–4 kez int...ernet tamamen gidiyor ve zaman zaman günlerce geri gelmediği oluyor. Evden çalışırken ve günlük ihtiyaçlarımda internete güvenemediğim için mağdur durumdayım. Defalarca destek kay
TurkNet fiber aboneliğim için yaklaşık 10 gün önce taşınacağım yeni adresime nakil talebinde bulundum. Aradan yaklaşık b...ir hafta geçtikten sonra teknik nedenlerden dolayı nakil işlemini yapamayacaklarını, mevcut aboneliğimi kapatıp sıfırdan yeni abonelik açmam gerektiğini söylediler. Bunun üzerine y
26.01.2026 tarihinde saat 15:30 civarında adresimde TurkNet internet kurulu...mu yapıldı. Kurulumda Türk Telekom altyapısını kullanan ZTE zxhn H3600P mod
TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir haftadır İstanbul Fatih’te adresimde hiç internet bağlantısı alamıyorum. ...19.01.2026 tarihinde fiber dönüşüm için saha ekipleri fiber modemi fiziksel olarak kurdu, ancak fiber internet bağlantımız hâlâ sağlanmadı. Bu sorunla ilgili TurkNet müşteri hizme
İstanbul Beşiktaş’ta TürkNet abonesiyim ve 6 gündür internet hizmeti alamıyorum. 21 Ocak tarihinde arıza kaydı açtırdım;... durumun TürkNet’e bağlı saha ekiplerine iletildiği ve kopan fiber kabloların onarılması gerektiği söylendi; ancak aradan günler geçmesine rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı. Bu süre
TurkNet fiber internet aboneliğimi 1 Kasım 2025 itibarıyla sonlandırmak istedim, modemimi sökerek hizmeti tamamen kullan...mayı bıraktım. 15 Kasım 2025 tarihinde ise iptal süreciyle ilgili olarak müşteri hizmetlerine zar zor ulaşabildim. Görüştüğüm görevli, e-Devlet üzerinden abonelik fesih başvurusu y
TurkNet aboneliğimin kapandığını düşündüğüm halde, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 26.01.2026 tarihinde S...MS yoluyla toplam 4.374,56 TL borç çıkarıldığı bildirilmiştir. Bu tutarın 3.000 TL’lik kısmının “modem bedeli”, kalan kısmının ise farklı kalemler altında yansıtıldığı anlaşılmakta
TurkNet fiber internet aboneliğimde 22 Ocak’tan bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Altı gündür tamamen inte...rnetsiz kaldım ve bu süre içinde ne bir çözüm üretildi ne de somut bir adım atıldı. Her gün müşteri hizmetlerini aramama ve Twitter üzerinden defalarca yazmama rağmen yalnızca arı
TurkNet VDSL ev interneti aboneliği kullanırken İstanbul Ümraniye adresimde ücretsiz olduğu belirtilen fiber internete g...eçiş için başvuru yaptım. Reklamlarında ücretsiz ve sorunsuz bir geçiş gibi gösterilen bu süreçte ekipler başvurumdan ancak yaklaşık 20 gün sonra gelebildi ve bu süre boyunca sadec
TurkNet’te 4130378 numaralı aboneliğim için kullandığım fiber internet hizmetim 12 Kasım tarihinde iptal edildi. İptal s...onrasında çağrı merkezi üzerinden bana, modemi iade edebilmem için kargo işlem detaylarının ve yönlendirmelerin SMS ile tarafıma gönderileceği, bu bilgilendirme mesajına göre modem
TurkNet fiber internet aboneliğim için cuma gününü cumartesiye bağlayan gece saat 01.00 civarında internet erişimim tama...men kesildi ve o saatten beri hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bugün pazartesi ve saat 10.45 olmasına rağmen hâlâ hizmet alamıyorum. Cumartesi sabah saat 08.15’te arıza ka
TurkNet benim için tam bir pişmanlık haline geldi. TurkNet fiber aboneliğimde İstanbul Gaziosmanpaşa bölgesinde her ay m...utlaka tekrarlayan internet kesintileri ve çözülemeyen altyapı sorunları yaşıyorum. Hizmet sürekliliği olmadığı için interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunlar yaşandı
TurkNet Gigafiber altyapısı için adresime gigafiber kutusu yerleştirilmesine rağmen, 2025 Aralık ayının başından bu yana... tek bir kablo bile çekilmedi ve bağlantım bir türlü aktif edilmedi. Yaklaşık iki aydır gigafiber hizmeti beklerken, bu süreçte daha yavaş bir internet bağlantısını kullanmak zorun
