to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 3 hafta önce TurkNet 1000 Mbps fiber internet hizmetine geçtim. İlk hafta boyunca hız, ping ve genel performans...tan çok memnundum ve hiçbir sorun yaşamadan online oyunlarımı oynayabiliyordum. Ancak sonrasında IP adresim cgnat havuzuna alındı ve o andan itibaren özellikle efootball oyununa ba
TurkNet fiber internet aboneliğim için 4 gündür kesintisiz bir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Salı günü öğlen saat... 12.00 civarında internetim tamamen gitti ve o günden beri hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Adresim İstanbul Güngören’de bulunuyor ve sorunum hâlâ çözülmedi. Bu süre içinde
03.04.2026 tarihinde taşındığım için TurkNet aboneliğimde adres nakil talebinde bulundum. Müşteri/abone numaram 2294816,... Ankara Yenimahalle ilçesinde yeni adresime internet aktarımı yapmak istedim. TurkNet ekipleri 4–5 gün sonra gelerek eve baktılar ve evimde yalnızca Superonline fiber kablosu olduğ
Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliği kullanıyorum. Abone no (3965656) Son 6 aydır bağlantı sorunları ve ciddi h...ız düşüklüğü yaşıyorum. Son 2–3 aydır ise sık sık “bakım çalışması” denilerek internet tamamen kesiliyor. İnternetin olduğu zamanlarda da hem hızım çok düşük oluyor hem de Wi-Fi ba
Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi’nde evden çalışan bir kullanıcı olarak TurkNet fiber internet hizmeti almaktayım. Böl...gemizde yaklaşık 1 yıldır devam eden kentsel dönüşüm süreci, TurkNet’in sahadaki denetimsizliği ve koordinasyonsuzluğu nedeniyle benim için tam anlamıyla çileye dönüşmüş durumda.
TurkNet fiber internet aboneliğim için bir yıllık ödemeyi peşin yaptım; ancak Şubat sonundan bu yana düzenli olarak inte...rnet kesintileri yaşıyorum. Özellikle Mart ayında neredeyse 14–15 gün boyunca hizmet alamadım, beş gün üst üste internet veremedikleri zamanlar oldu. Evde çocuklar sürekli YouTube.
"Sorunumu giderdiler. İlgleri için teşekkür ederim. İnşallah bu robot operatör fikrinden baz geçerler."
TurkNet 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. 15.04.2026 sabah erken saatler...den beri internetim tamamen kesik ve 2 gündür bağlantı alamıyorum. İnternet
TurkNet 1000 Mbps Gigafiber abonesiyim. Yaklaşık 4 gün önce eve geldiğimde modemimde kırmızı ışıklar yandığını gördüm. Ö...nce kabloları çıkarıp tekrar takarak sorunu çözmeye çalıştım, düzelmeyince modemi sıfırladım ancak yine sonuç alamadım. Sonrasında fiber kablosuyla uğraşırken kabloya istemeden zar
13.04.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür Bursa Nilüfer’de TurkNet sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda. Arıza ...kaydı oluşturmama rağmen süreç sürekli “bekleyin, fiber dönüşüm süreci devam ediyor” denilerek uzatılıyor ve internete hiç bağlanamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom ekipleri gelip k
Bolu Merkez’de TurkNet fiber internet aboneliği için başvuru yaptım. Kurulum ücreti adı altında benden ekstra bir ücret ...alındı, bununla da kalmayıp farklı bir modem getirildi ve modem için de ayrıca ücret talep edildi. Buna rağmen evde hiçbir kurulum yapılmadı, bilgisayara ya da televizyona herhangi
24.03.2026 tarihi itibarıyla TurkNet 100 Mbps fiber internet abonesi oldum. Davet kodu kullanarak yaptığım abonelikte il...k ay fatura ücreti alınmayacağı tarafıma özellikle iletildi. Davet kodunu müşteri hizmetlerine ilettim ve hem müşteri hizmetlerinden hem de SMS yoluyla ilk ay ücret alınmayacağına
TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde 15.04.2026 tarihinde saat 12:15’ten b...eri internet bağlantım tamamen yok. Yaklaşık 24 saati aşkın süredir hizmet alamıyorum. Dün akşam arıza kaydı oluşturduktan sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgemde kablo ko
Uzun süredir TurkNet’in 100 Mbps fiber internet hizmetini kullanıyorum ancak yaklaşık 1,5 aydır haftada 3 kez, her sefer...inde neredeyse 1 tam gün süren internet kesintileri yaşıyorum. Haftanın 5–6 günü internetimin olmamasına rağmen merkezi bir konumda oturuyorum ve apartmandaki diğer dairelerde böyl
İstanbul Beylikdüzü Barış Mahallesi İzmir Caddesi No:2 Hekimler Apartmanı’na TurkNet tarafından Giga Fiber kutusu yerleş...tirildi ancak aradan 3 aydan fazla zaman geçmesine rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte hem altyapının aktif edilmesi hem de bilgi verilmesi konusunda ciddi bir ilgisizlik
TurkNet’ten yeni fiber internet bağlantısı için başvuruda bulundum ve 14 ile 15 Nisan tarihlerinde kurulum için randevu ...verilmesine rağmen hiçbir şekilde adrese gelen olmadı. İki gündür verilen bu randevulara rağmen kurulum yapılmadığı gibi, süreçle ilgili net bir bilgilendirme de alamıyorum. Müşte
"Linkedn üzerinden yazdıktan sonra marka temsilcisi otomatik mesaj gönderdi ve hiç cevap vermedi, bu kadar iletişimsiz bir firma olamaz. Sonrasında geçen hafta perşembe günü sorunum düzeldi. 4 günde"
TurkNet ev interneti aboneliğim için yaklaşık 10 gündür hem hizmet hem de iletişim açısından ciddi sorunlar yaşıyorum. İ...nternetimde sürekli kopmalar oluyor, bağlantı 1–2 saat tamamen gidiyor, sonra düzeliyor ama kısa süre sonra tekrar kesiliyor. Bu arızalar üzerine beni fibere geçireceklerini söyled
İstanbul Fatih’te kentsel dönüşüme giren binamızda TurkNet’e ait fiber kutu bina cephesine takılı durumda. Binamız birka...ç gün içinde yıkılacak olmasına rağmen, yaklaşık 1 aydır bu kutunun sökülmesi için TurkNet ile defalarca iletişime geçmeye çalışıyorum. Aboneliğimi iptal ettirdiğim için sadece ye
TurkNet fiber internet müşterisiyim. Uzun süredir zaten sık sık internet kesintileri yaşıyordum, buna rağmen hizmeti kul...lanmaya devam ettim. Son olarak faturayı ödemeyi unuttuğum için hatta kısıtlama getirildi, ancak 15.04.2026 sabahı Mart ayı faturasını ödememe rağmen internet hizmetim hâlâ açılmad
Ankara Beşikkaya Mahallesi’nde kullandığım TurkNet 100 Mbps limitsiz fiber ev internetim, 11 Nisan’dan bu yana 4 gündür ...tamamen yok. Evden çalışan bir yazılımcıyım ve bu süre içinde işimi telefon internetim üzerinden, oldukça kısıtlı ve verimsiz şekilde yürütmek zorunda kaldım, ciddi şekilde mağdur
TurkNet fiber internet aboneliğim için 5 Nisan’da 200 TL ödeyerek ek hız paketi satın aldım. 11 Nisan’da ek hızı iptal e...ttirdiğimde, ay sonuna kadar kullanmayı beklerken hizmetin aynı gün tamamen kapandığını gördüm. Normal şartlarda aylık alınan bir hizmetin ay bitmeden kesilmesi bana göre hem mantı
İstanbul Fatih’te bulunan evimde TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetiyle ilgili uzun süredir ciddi sorun yaşıy...orum. Şubat ayı sonundan mart ayının ortasına kadar evimizde hiç internet olmadı. Daha sonra fiber bağlantı takıldı ancak bağlantı sağlandıktan yaklaşık bir hafta sonra internet te
08.04.2026 tarihinde Muğla Ortaca adresimde kullanılmak üzere TurkNet’ten fiber internet aboneliği başvurusu yaptım, ara...dan bir hafta geçmesine rağmen internetim hâlâ bağlanmadı. Evde internet acil olarak ihtiyaç duyduğum bir hizmet olmasına rağmen, bu süreçte muhatap olabileceğim hiçbir yetkiliye u
İstanbul’da TurkNet Giga Fiber abonesiyim ve 5 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. İlk arıza kaydı açıldığında sa...ha ekiplerinin geleceği söylendi, ardından altyapı ekiplerine yönlendirildiği bilgisi verildi. Altyapı ekiplerinin gelmesi bile birkaç günü buldu ve “sorun çözüldü” denmesine rağme
