to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet’ten aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetiyle ilgili yaşadığım kesinti sorununu artık tahammül edilemez bir noktaya geldiği için paylaşmak istiyorum. 5 Mayıs günü öğlen saat 12.00 civarında internetim tamamen kesildi, yaklaşık bir gün boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Ardından bağlantı yeniden sağlandı; ancak 22 Mayıs günü yine saat 12.00 civarında internetim tekrar gitti ve 22 Mayıs’tan bu yana evimde internet hizmeti yok.
TurkNet tarafı bölgemde arıza olduğunu ve 4–6 saat içerisinde sorunun giderileceğini söyledi; ancak bugün itibarıyla 4. güne girmiş durumdayız ve ne arıza ile ilgili net bir açıklama yapıldı ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. İnternetimi hem günlük işlerim hem de kişisel ihtiyaçlarım için aktif olarak kullanıyorum ve bu kadar uzun süren, açıklaması yapılmayan bir kesinti mağduriyetimi ciddi şekilde artırıyor.
TurkNet’in, bölgemdeki arıza ile ilgili net ve şeffaf bir bilgilendirme yapmasını, kesintinin acilen giderilmesini ve bu süre boyunca alamadığım hizmete ilişkin gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps fiber abonesiyim. 3 gündür İstanbul’un merkezinde olmama rağmen evimde internet tamamen yok ve bu süreçte yaşadıklarım yüzünden hem mağdur oldum hem de müşteri olarak kendimi kesinlikle değer görmüyor hissediyorum. Daha önce de internetimde kopmalar yaşıyordum, evin b...
TurkNet üzerinden Yavuz Selim Mahallesi, İstanbul Caddesi’indeki adresimde aldığım fiber internet hizmeti 14.05.2026 tarihinde saat 11:00 civarından beri tamamen kesik durumda. Tam 3 gündür evimizde internet kullanamıyoruz. Online işlem merkezi üzerinden defalarca durumu kontrol ettiğimde “bölgeniz...
TurkNet limitsiz fiber ev internetim 18 Mart’tan beri yaklaşık 10 gündür tamamen kesik. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “bölgenizdeki arızadan dolayı internetinizde kesilme olabilir” şeklinde otomatik bir mesaj dinletilip görüşme sonlandırıldı, hiçbir zama...
Bursa Osmangazi’de TurkNet fiber internet aboneliğim bulunuyor. Dün geceden beri evde tamamen internetsiz kaldık. Aradığımızda bölgemizde arıza olduğu, 4–6 saat içinde internetin geleceği söylendi ancak daha sonra ertesi gün akşam 18.00’e kadar düzelmeyeceği bilgisi verildi. Pazar günü tüm gün evde ...
TurkNet üzerinden İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe Selimpaşa Caddesi’nde aldığım 4663260 numaralı fiber internet aboneliğim, 14.05.2026 tarihinde saat 10:00 civarından beri tamamen kesik durumda. Tam 3 gündür evimizde internet kullanamıyoruz ve bu süreçte hem iş hem de günlük ihtiyaçlarımız ciddi şeki...
Yorumlar