to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet abonesiyim. 20 Mayıs tarihinde VDSL hattımdan fiber internete geçiş için işlem başlattım. Türk Telekom ekipleri eve gelip fiber için modemi kurdu, sonrasında TurkNet’in aktivasyon yapacağı söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen halen internetim aktif edilmedi ve evimde hiç internet yok.
VDSL hattım kapandı, fiber hattım ise TurkNet tarafından bir türlü devreye alınmadı. Çocuk ders çalışacak internet yok, telefonlardaki mobil internet paketleri de bittiği için hiçbir şekilde internete erişemiyoruz. Mağduriyetim 4 gündür devam ediyor.
TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “en kısa sürede çözeceğiz” denmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı ve sorun hala giderilmedi. Müşteri numaram 1673948’dir.
İnternet hizmetimin daha fazla gecikmeden, bir an önce aktif edilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
TurkNet aboneliğimde VDSL’den fibere geçiş yaptım ve 22 Kasım’dan bu yana, yani 5 gündür Sakarya Adapazarı’ndaki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri numaram 1501348’dir. Bu süreçte defalarca TurkNet ile iletişime geçtiğimde, her seferinde bana 'saha ekipleri çalışıyor' denilerek oyalandı...
1 Nisan’da evime fiber altyapı geldiği için TurkNet’ten mevcut 75 Mbps VDSL hizmetimin fibere dönüştürülmesini talep ettim. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen fiber internetim hala aktif edilmedi. Üstelik dönüşüm talebinden sonra mevcut VDSL hizmetim de tamamen kesildi ve 1 Nisan’dan beri interne...
Dün TurkNet’e VDSL internet başvurusu yaptım, mevcut kullandığım firmadan da geçiş işlemlerini başlattım. Bugün diğer firmadaki internet bağlantım tamamen iptal edildi ancak TurkNet tarafında hiçbir kurulum yapılmadı, bu nedenle şu an tamamen internetsiz kaldım. TurkNet tarafından modem kurulumu iç...
TurkNet altyapı başvurusu sürecimde tam 1 aydır fiber internetim aktif edilmiyor ve abonelik sürecim iş bilmezlik nedeniyle tamamen tıkanmış durumda. Abone numaram 2477561’dir. TurkNet, Türk Telekom’un yanlış adres ilettiğini ileri sürerek sürekli topu başka yere atıyor. Ancak Türk Telekom ekibi ge...
TurkNet fiber internet aboneliğimde cumartesi gününden beri, yani yaklaşık 5 gündür tamamen internetsizim. Genel arıza olduğu söyleniyor ancak benimle aynı binada oturan ve TurkNet kullanan komşularımda internet varken, benim hattımda hiç hizmet yok. İnternet üzerinden çalışan biri olduğum için işim...
Yorumlar