to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet Özgür İletişim Giga Fiber 1000 abonesiyim. İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde 22 Mayıs Cuma günü başlayan “genel arıza” gerekçesiyle internet bağlantımız kesildi ve o günden bu yana, yani 22 Mayıs saat 11.00 itibarıyla 4 gündür internet hizmeti tamamen yok. Bu süre boyunca evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum.
Evden çalıştığım için internetin bu kadar uzun süre kesik olması işimi doğrudan ve olumsuz şekilde etkiliyor. Kendi kayıtlı numaramdan müşteri hizmetlerini aradığımda telesekreter otomatik olarak arıza kaydı oluşturulduğunu söyleyip görüşmeyi sonlandırıyor, bu nedenle detaylı bilgi alamıyorum. Farklı bir numaradan aradığımda ise sadece “ekiplerimiz çalışıyor” deniliyor, ancak bunun dışında somut hiçbir bilgi paylaşılmıyor. En son yaptığım görüşmede de yine sadece ekiplerin çalıştığı söylendi, fakat herhangi bir çözüm tarihi verilmedi ve arızanın nedeni ya da süreciyle ilgili net bir açıklama yapılmadı.
3885911 numaralı aboneniz olarak, bu “genel arıza” sürecinin ne zaman ve nasıl çözüleceğiyle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını, internet bağlantımın acilen yeniden sağlanmasını ve uzun süredir alamadığım hizmetin ücretlendirmesinin tarafıma iade veya faturalara indirim şeklinde yansıtılmasını talep ediyorum.
TurkNet Özgür İletişim Giga Fiber 1000 abonesiyim. 15 Mayıs Cuma günü “genel arıza” gerekçesiyle internet bağlantımız kesildi ve o günden beri, yani 6 gündür internetimiz tamamen yok. İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Evden çalıştığım için intern...
TurkNet’in 1000 Mbps Giga Fiber internet aboneliğini kullanıyorum. İstanbul Zeytinburnu’nda ikamet ediyorum ve pazar günü saat 13:00’ten beri evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. Aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ internet erişimim yok. 444 88 75 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca ar...
TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliğim için İstanbul Zeytinburnu’nda 05.05.2026 tarihinde saat 13.00 itibarıyla internet kesintisi yaşadım. Hizmet numaram/müşteri numaram 3928468’dir. Uzun süre boyunca internet hizmeti alamadım ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da net bir açıkl...
TurkNet Özgür İletişim gigafiber 1000 Mbps internet aboneliğim için Zeytinburnu’ndaki evimde 22.04.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 2 gündür tamamen kesinti yaşıyorum ve bölgesel bir sorun olduğunu düşünüyorum, ancak şirketten net bir bilgilendirme yapılmıyor. Sürekli olar...
TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında İstanbul Gaziosmanpaşa Ordu Caddesi’indeki adresimde 4 gündür tamamen internetsizim. Kesinti, ben evde yokken başladı ve o günden beri tek bir saniye bile hizmet alamıyorum. Buna rağmen tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetlerini şimdiye kad...
Yorumlar