TurkNet Fiber İnternet

Yaklaşık iki ay önce TurkNet üzerinden VDSL hizmetim için fiber internete geçiş başvurusu yaptım ancak süreç inanılmaz ş...ekilde uzadı ve bir ayı da geçmesine rağmen hâlâ net bir sonuç alamadım. Her aradığımda farklı bir tarih ve farklı bir bahane ile karşılaştım. Türk Telekom ile ne görüştüklerini, s...

TurkNet’ten aldığım fiber internet hizmetim 13.05.2026 tarihinde saat 18:30 civarından beri, yani 3 gündür tamamen kesik... durumda. İnternet kesildiği anda SMS ile bilgilendirme yapıldı ve arıza kaydı otomatik olarak açıldı ancak o andan beri hiçbir ilerleme göremiyorum, sadece “genel arıza” ibaresi g...

TurkNet, Ankara Çankaya Güzeltepe Mahallesi’indeki sokağımıza fiber kablo çekme çalışması yapıldı ve bizim binaya da gel...erek 2. Kata kadar fiber kablo döşendi. Ancak üst katlara çıkılmadığı için binanın üst katlarında katlarında 3–4 gündür tamamen internetsiz kaldık. Müşteri hizmetlerini aradığımız...

TurkNet fiber internet aboneliğim, 11.05.2026 tarihinden bu yana çalışmıyor. Aynı binada bulunan diğer daire ve iş yerle...rinde internet sorunsuz şekilde devam ederken, yalnızca benim hattım kesik durumda. TurkNet’in saha ekiplerinden bir görevli, başka bir dükkana internet bağlamak için, o dükkanın ...

TurkNet’ten ilk olarak 100 Mbps hız ile hizmet almaya başladım. Sonrasında modem değişimi ve fiber optik kabloların yeni...lenmesiyle tamamen TurkNet altyapısına geçiş yaptım ve bu süreçte bana 1000 Mbps hız vaat edildi. Başlarda bu vaade yakın hızlara ulaşabiliyordum, bağlantımda belirgin bir sorun ya...

TurkNet fiber internet aboneliğim, sözde bölgemdeki çalışma nedeni ile 2 gündür internetim yok; müşteri temsilcisine bağ...lanma ihtimali %0. Genel arıza deyip otomatik kapanıyor; ücretlendirmeye gelince eksiksiz gününde kesiliyor. Hiç genel arıza olmuyor sistemde.

İstanbul Esenler’de TurkNet fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 10 gündür evimizde internet tamamen kesik ve bu süre boy...unca hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve arızanın ne zaman giderileceğinin belirsiz olması kabul edilemez bir durum. B...

TurkNet’ten 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 2‑3 aydır internet kalitesi ve müşteri desteğiyle il...gili ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet hızım vaat edilen seviyede değil; gün içinde neredeyse her saatte kopmalar ve ciddi yavaşlamalar oluyor, özellikle akşam saatlerinde bu soru...

İstanbul Esenler’de TurkNet fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 2 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum, bağlant...ı tamamen kesik durumda. Sorun başladıktan sonra TurkNet müşteri hizmetlerine ve kanallarına ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yetkili birine ulaşamadım ve arızamla ilgili bi...

TurkNet’te mevcutta ADSL abonesiyim. Adresime fiber altyapı geldiği için aboneliğimi ADSL’den fiber internet aboneliğine... geçirmek istiyorum. Ancak yaklaşık 10 gündür bu konuda TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. TurkNet’ten tarafıma kampanya duyu...

Eylül 2025’ten beri TurkNet fiber internet abonesiyim. Aboneliğimin ilk dönemlerinden itibaren bağlantı sorunları yaşama...ma rağmen genelde 1–2 gün içinde çözüldüğü için devam ettim. Ancak son 2 aydır internet hizmetim neredeyse tamamen kullanılamaz hale geldi. Artık durum öyle bir noktaya geldi ki ya...

09.05.2026 tarihinden beri, yani 6 gündür TurkNet fiber internet aboneliğimde evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Ay...nı apartmandaki diğer TurkNet abonelerinin interneti aktif ve sorunsuzken yalnızca benim hattımda kesinti olması, sorunun bireysel hattımdan kaynaklandığını açıkça gösteriyor. Kam...

13 Mayıs’tan beri TurkNet fiber aboneliğimde 1,5 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve tarafıma arızanın genel ...bir Türk Telekom arızası olduğu, 22’sine kadar da kesintinin sürebileceği söylendi. Yani toplamda 9 güne kadar uzayabilecek bir internet kesintisi öngörülüyor ve bu süre benim için...

TurkNet ev internetim 06.05.2026 tarihinde gece saat 03.00’ten beri, yani 6 gündür kesik durumda. Sistem üzerinden baktı...ğımda hata olarak fiber kesinti görünüyor ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum, kimseyle görüşemiyorum. İstanbul Küçükçekmece’de yaşıyorum ve 2613621 numaralı hizmeti...

Kocaeli Çayırova’da bulunan adresimde TurkNet fiber internet aboneliğim için 12.05.2026 tarihinden beri hiç internet hiz...meti alamıyorum. Evde tamamen internetsiz kaldım ve bu durum hem günlük işlerimi hem de ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatıyor. Defalarca kontrol etmeme rağmen sorun kendi ekipmanl...

TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. 11 Mayıs günü saat 15.00 civarından beri evimde interne...t tamamen yok. Her aradığımızda ve yazdığımızda bize sadece “kablolar çalındı, ekipler yönlendirilecek, 3 saat sonra / 1 gün sonra / 3 gün sonra gelecek” denilerek oyalandık, ancak...

TurkNet’te kullandığım ev tipi fiber internet hizmetim için yaklaşık 5 gün önce normal internetten fibere geçiş yapıldı,... modem ve yeni kablo kurulumu gerçekleştirildi. Ancak 10 Mayıs tarihinden beri, yani 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Destek kaydı açtıktan sonra tarafıma 36 saat içinde a...

TurkNet fiber internet genel altyapı arızası saçmalığı. 10 Mayıs Pazar günü, kurulum için evime gelindiğinde, ilk 1 saat... gayet iyi bir şekilde internetim çalışıyordu; sonra bir anda gitti ve telefonuma gelen SMS ile 4 ila 6 saat arasında giderileceği yazıyordu. Müşteri hizmetleri ile 12 Mayıs Salı g...

11 Mayıs 2026 saat 14.17’den beri TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesik ve 2 gündür hâlâ bağlantım sağlanmadı. İ...stanbul Esenler’deyim ve bu süre boyunca ne bilgi alabiliyorum ne de sorunla ilgili somut bir işlem yapıldığını görebiliyorum. TurkNet uygulamasından defalarca kez müşteri temsil...

TurkNet fiber internet aboneliğimde cumartesi gününden beri, yani yaklaşık 5 gündür tamamen internetsizim. Genel arıza o...lduğu söyleniyor ancak benimle aynı binada oturan ve TurkNet kullanan komşularımda internet varken, benim hattımda hiç hizmet yok. İnternet üzerinden çalışan biri olduğum için işim...

Yaklaşık 2 yıldır TurkNet kullanıyorum. 8 ay önce Giga Fiber 1000 paketim için 1 yıllık peşin ödeme yaptım ve bu ödemeyi... 6 taksit halinde tamamladım. Taksitlerim bittikten sonra 2026 Ocak ayından bu yana haftanın en az 3 günü “bölgede arıza var” şeklinde bildirim alıyorum ve ödediğim internet hizmet...

Uzun süredir TurkNet fiber internet kullanıcısıyım ve özellikle son 1 yıldır yaşanan kesintilerden dolayı ciddi mağduriy...et yaşıyorum. Neredeyse her hafta “bakım çalışması” adı altında internet kesiliyor ve İstanbul’un göbeğinde her seferinde 6 ila 7 saat internetsiz kalıyoruz. Bu süreçte firmanın m...

TurkNet fiber internet aboneliğim için 11 Mayıs tarihinde nakil talebi oluşturdum, ancak aradan günler geçmesine rağmen ...nakil işlemim hâlâ tamamlanmadı ve bu süreçte internet hizmeti alamıyorum. Her gün “bugün yapılacak” denmesine rağmen herhangi bir ekip gelmedi, ne arayan var ne de net bir bilgile...